【アルバイト募集】女性向け化粧品ECサイトのカスタマーサポート

当社が運営している女性向け化粧品のECサイトのお客様サポートを担当します。 まずはEC通販の仕組みを学びながら、カスタマーサポートとしてお客様からのお問い合わせ対応をメインで行います。その他にも、商品発送や在庫管理といった流通の流れを理解したり、顧客データの管理を通じて事務処理スキルを身につけることができます。 カスタマーサポートチームは20代から30代前半の女性が活躍しており、前職はアパレルスタッフやネイリスト等の販売・接客業からの異業種出身も多いので、未経験の方もご安心ください。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様からのお問い合わせ対応（メール・電話） ・データ入力（お客様情報・注文内容など） ・商品発送のサポートや返品対応 ・注文内容の確認と配送センターとのやり取り ・公式SNSの簡単な更新作業 ＜商品例＞ ・まつ毛美容液 ・制汗クリーム ・ウォータートリートメント ・クッションファンデーション　など ＜おすすめポイント＞ ・週3日〜OK、完全土日祝休み ・髪型・服装自由でおしゃれも楽しめる ・社内に無料ドリンクサーバーあり ・アルバイトから正社員への登用実績あり 長期的にキャリアを目指したい方にも安心して働いていただけます。

※未経験歓迎！！ ・基本的なPC操作 ・基礎的な読解力、コミュニケーション能力

・カスタマーサポートやコールセンター経験 ・接客や販売の経験 ・基本的なPCスキル（Word、エクセル、PowerPointなど）

・コミュニケーションを取ることが得意な方 ・顧客志向をお持ちの方 ・状況に応じた柔軟な対応が得意な方 ・美容や化粧品に興味がある方