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【概要】Shopifyアプリ「Mikawaya」ご利用のクライアントのECストアのカスタマーサクセス業務及びPR業務 https://service.floor-s.co.jp/app_mikawaya#about https://apps.shopify.com/mikawaya 自社で開発したShopifyアプリ（定期通販アプリ、CVR改善機能、分析機能）のカスタマーサクセス担当者を募集します。 2021年5月にリリースしたShopifyアプリは完全後発ながら約3年半で1,000以上のクライアントに導入をいただいている非常に勢いのあるプロダクトに成長中！ そのかいもあってShopify業界内では一定の認知度と横の繋がりなども多く、インバウンドで問い合わせや紹介導入なども多く発生しています。 業界内での認知度と商流を武器に、パートナーとのアライアンス、クライアント折衝、オンラインイベントなどの立案〜実行などでまだ未開拓のこの市場を共に盛り上げてくれる方も募集中です。 【業務内容】 ●カスタマーサクセス業務 ▼セールスが受注した案件に対し、サービス運用開始までの導入支援業務 - マーチャントやパートナーからのメールお問い合わせ対応 - オンラインMTGでマーチャントやパートナーと機能のオンボーディング - 既存クライアントへの別プロダクトのアップセル/クロスセル提案 - ヘルプページ（notion）更新 - 外部パートナー様（EC制作会社等）とのコミュニケションを強化し、Mikawayaの機能をもっと知ってもらう為の関係づくり ●PR業務 - 新機能リリースなど告知メルマガ配信 - 導入事例の許可取り、インタビュー実施 - SNS更新 - オウンドメディアの記事作成 - クローズドの勉強会やセミナーを開催し、運用ナレッジを共有しつつコミュニティを強化 - メディア露出や掲載元のリクルーティング 【変更の範囲】当社業務全般（本人の適正等を考慮する）

◾️美容ジャンル専門TikTokShop支援 2025年7月にローンチされた「TikTokShop」を中心としたショート動画やライブコマースによる集客支援を行います。 https://mikawaya.store/pages/tiktokshop_beauty 【業務内容】 ・TikTokShop商品登録/ディスカウント設定/キャンペーン施策/物流連携 ・外部モールのキャンペーンと連動したショート動画施策 ・ショート動画制作チームとの連携 ・アフィリエイト開拓 ・TikTokShop広告(GMV MAX)運用 ・SparkAds広告運用 【変更の範囲】当社業務全般（本人の適正等を考慮する） 【企業・事業の概要】 株式会社フロアスタンダードは、「お客様からアンコールをもらえる商売を作る」をミッションに、EC領域で実績を積み重ねてきた企業です。 【これまでの実績：MikawayaとD2C事業】 私たちはこれまで、くせ毛向けヘアケアブランド『YOU TOKYO』のD2C運営で培った「泥臭いマーケティングノウハウ」を武器に成長してきました。その実体験から生まれたShopify定期購入アプリ『Mikawaya』は、多くのEC事業者に導入される日本製の主要アプリとしての地位を確立しています。 【現在の注力事業：TikTok Shop支援事業】 現在、私たちが全社を挙げて注力しているのが、2025年7月にローンチされた「TikTok Shop」関連事業です。 ショート動画やライブコマースを通じて、ユーザーがまだ知らない商品と出会う「ディスカバリーコマース」。この巨大な波に乗るべく、特に相性の良い「美容ジャンル」に特化したTikTok Shop支援事業を立ち上げました。 単なる運用代行にとどまらず、アカウントの世界観設計からコンテンツ企画、制作、ライブコマースまでを一気通貫で手掛け、まだ世にない市場を「0→1」で創造することに挑戦しています。 【なぜ今、この事業なのか】 『Mikawaya』や『YOU TOKYO』で安定した収益基盤とノウハウがある今だからこそ、守りに入らず、次なる成長市場へ打って出ます。 TikTok Shopは、ECのあり方を「検索して買う」から「見て欲しくなる」へと変える革命的なプラットフォームです。この未開拓の市場で、次の柱となる事業を共に創り上げてくれる仲間を求めています。

◾️美容ジャンル専門TikTokShop支援 2025年7月にローンチされた「TikTokShop」を中心としたショート動画やライブコマースによる集客支援を行います。 https://mikawaya.store/pages/tiktokshop_beauty 【業務内容】 ・TikTokShopで売上を上げたい化粧品/食品セラーへの新規開拓営業 ・インバウンド営業 ・リード創出の為のマーケティング業務(youtube更新/オウンドメディア更新等） 【変更の範囲】当社業務全般（本人の適正等を考慮する） 【企業・事業の概要】 株式会社フロアスタンダードは、「お客様からアンコールをもらえる商売を作る」をミッションに、EC領域で実績を積み重ねてきた企業です。 【これまでの実績：MikawayaとD2C事業】 私たちはこれまで、くせ毛向けヘアケアブランド『YOU TOKYO』のD2C運営で培った「泥臭いマーケティングノウハウ」を武器に成長してきました。その実体験から生まれたShopify定期購入アプリ『Mikawaya』は、多くのEC事業者に導入される日本製の主要アプリとしての地位を確立しています。 【現在の注力事業：TikTok Shop支援事業】 現在、私たちが全社を挙げて注力しているのが、2025年7月にローンチされた「TikTok Shop」関連事業です。 ショート動画やライブコマースを通じて、ユーザーがまだ知らない商品と出会う「ディスカバリーコマース」。この巨大な波に乗るべく、特に相性の良い「美容ジャンル」に特化したTikTok Shop支援事業を立ち上げました。 単なる運用代行にとどまらず、アカウントの世界観設計からコンテンツ企画、制作、ライブコマースまでを一気通貫で手掛け、まだ世にない市場を「0→1」で創造することに挑戦しています。 【なぜ今、この事業なのか】 『Mikawaya』や『YOU TOKYO』で安定した収益基盤とノウハウがある今だからこそ、守りに入らず、次なる成長市場へ打って出ます。 TikTok Shopは、ECのあり方を「検索して買う」から「見て欲しくなる」へと変える革命的なプラットフォームです。この未開拓の市場で、次の柱となる事業を共に創り上げてくれる仲間を求めています。