◤採用背景 私たちが提供する「シスクル」は、従来の情シスの役割である「インフラを守る・安定稼働の維持」という枠組みにとどまらず、テクノロジーを基盤としたビジネス推進役として、クライアントの事業成長を牽引できるIT人材の育成、提供をミッションとしています。 単なる情シス業務のアウトソーシングだけではなく、各クライアントの事業や組織の特徴に合わせたサービスの提供、自社SaaS「シスクルApp」を掛け合わせた業務プロセスの構築、AIエージェント開発など、企業の変革を支える“攻めの情シス”を実現するために、多面的な支援、プロダクト開発を行っています。 さらなる事業成長を牽引するポジションとして、ソリューションアーキテクトを募集します。 ◤業務内容 クライアントの情報システムに関する高度な技術支援全般を担当いただきます。 - クラウドサービスの設計・実装・運用支援への拡張 - セキュリティ対策の提案と実装 - トラブルシューティングと原因分析 - ベンダーとの技術的な交渉・調整 - 設定内容等の技術的相談への対応 - 情報システム基盤の設計・構築・運用に関するアドバイス - EDR製品などのセキュリティ環境構築の提案、実装サポート <取り扱うSaaSの例> Google Workspace、Microsoft365 Okta、Onelogin Slack、Chatwork、Teams Notion、1Password　など ◤チーム体制 当社では、プロジェクトやクライアント支援を円滑に進めるために、以下のような役割分担をしています。 セールス / カスタマーサクセス：お客様との折衝・課題把握 ソリューションアーキテクト：情報システムに関する高度な技術支援全般 カスタマーエンジニア：要件整理、実装、業務フローの設計・改善、非定型なヘルプデスクの支援 カスタマーサポートOps：定型業務、ヘルプデスクの運用・保守 各専門領域のメンバーが連携しながら、お客様の課題解決と価値提供を実現しています。

◤下記のいずれか - ITインフラ（クラウド/オンプレミス）の設計・構築・運用・保守の実務経験（3年以上） - クラウドサービスの知識と実装経験 　- Google Workspace、Microsoft 365、EntraID、Slack、Chatworkなど - セキュリティ対策の知識と実装経験 - トラブルシューティングの能力と経験 - 顧客との円滑なコミュニケーション能力 - 技術的な内容を分かりやすく説明する能力 - 自律的に判断し適切なアクションを実行する能力

- 情報処理安全確保支援士などのセキュリティ関連資格 - クラウドサービスの認定資格（Google Workspace、Microsoft 365、AWSなど） - SIerやITコンサルティング企業での実務経験 - 企業の情報システム部門での実務経験 - プロジェクト管理経験 - セキュリティ製品の知識・経験

- 課題解決/改善に向けて、自発的に動くことができる方 - テクノロジーに興味関心があり、学習/成長に対して継続的に取り組める方 - 日本のIT基盤改革を推進したいと思える方 - 次世代の情シス部門を新しく創っていきたい方