ドクターメイトについて

ドクターメイトは、介護現場における医療の不安を、デジタルの力で解消することを目的に、介護事業所向けの医療支援サービスを展開しています。

私たちが向き合っているのは、介護と医療が分断されやすい現場構造そのものです。現場に過度な負担や判断の属人化が生まれやすい状況を、仕組みとテクノロジーによって変えていくことに取り組んでいます。

ミッションである「すべての人生を右肩上がりにする」には、人生の最期の瞬間まで、その人らしく前向きに生きられる社会を実現したいという想いが込められています。
その実現に向け、私たちは「持続可能な介護のしくみを創る」というビジョンのもと、介護施設の業務負担を構造から見直し、医療と介護が自然につながるオペレーション基盤づくりを進めています。

■BizOpsグループの役割

ドクターメイトのBizOpsグループは、事業戦略と現場オペレーションをつなぐ「翻訳装置」として、オペレーショナル・エクセレンス（卓越した業務運営）の実現を担う組織です。

■このポジションの役割

SFA・CRMを単なる管理ツールではなく「収益成長を加速させるプラットフォーム」として再定義・構築します。
Salesforceを中心とした業務システムの構造設計・フロー実装・データ連携を主担当とし、業務設計PMが言語化した要件を、再現性のある仕組みとして実装・運用します。

具体的な業務内容

1. Salesforce構造設計・実装

• オブジェクト／項目／レイアウト／権限設計
• Flow／Apex（軽量）による自動化
• レガシーシステムからの移行・統廃合（例：Salesforce一元化）

2. 業務システム間のデータ連携

• Salesforce × BigQuery × 各種SaaS（HRog・バクラク・Pardot等）の連携設計
• SSOT（信頼できる唯一の情報源）を意識したデータ統制

3. 運用改善・技術的負債の解消

• サブフロー統合、エラーモニタリング、リファクタ
• 開発運用ガイドラインに沿った品質担保
  

■このポジションで実現できること

• Salesforce中核の業務基盤を「設計〜実装〜運用改善」まで一気通貫で担えます
• 事業成長に直結する業務・データ基盤の再構築に、アーキテクトとして責任を持てます
• SSOTを維持しながらスケールする仕組みを作れます

• Salesforceの設計・実装経験（標準機能：Flow、権限、レポート等で要件実装できる）
• 業務要件をシステムに落とし込む力（現場が回る状態を設計できる）
• データ構造設計の基礎（正規化／リレーション／主キー設計の理解）

• Apex／LWCなどSalesforce開発経験
• 他SaaSや業務システムとのAPI連携設計経験
• SI／CRMエンジニア／プロダクト開発からBizOps転身
• AI／Claude Code等を活用した実装効率化への関心

• 当社のMVVに深く共感し、体現したい方
• 「システムを納品する」より「事業のオペレーションを完成させる」ことに興味がある方
• 属人化を解消し、測定可能でスケーラブルな仕組みにこだわれる方
• 役割や手段に固執せず、変化に応じて学び続けられる方
• データドリブンな意思決定を組織に根付かせたいという強い意欲がある方
• SaaS領域への興味・関心がある方