【ミッション】 当社が提供する、WordPress 専用のフルマネージドホスティングサービス「Amimoto」、Web サイト構築や運営を驚くほど簡単にする SaaS サービス「Shifter」といったプロダクトのセールスを行なっていただきます。 当社のプロダクトに興味を持ってくださったお客様や、すでにプロダクトを利用してくださっているお客様とコミュニケーションを取り、まずはお客様の状況や課題を理解し整理してください。その上でお客様にサービスの魅力を理解していただき、課題解決できるよう支援するのがプロダクトセールスのミッションです。 オンラインでの商談、またはメールマガジンといったツールを使用します。電話営業や訪問営業はありません。FAXの利用や、いわゆるハンコ出社も殆どありません。 ご希望に応じ、フレックスタイム勤務も可能です。また、2006年の創業から現在までフルリモートワークのため、働く場所はどこでも構いません。時間や場所に制限なく、柔軟な働き方が可能です。海外移住や留学しながら働くメンバーも在籍しています。 【募集背景】 自社プロダクトの事業成長にともなう募集です。新しいメンバーに加わっていただくことで組織を強化し、顧客のビジネスを支援できる体制を整えたいと考えています。 将来的には、ご希望に応じてセールスリードや SaaS 領域のプロダクトマネジメントといったキャリアもご用意します。 【ポジションの魅力】 1. ヒアリング力はもちろん、問題や課題を見つけて原因を分析する力、課題に対する打ち手を考えるための論理的思考力、提案力が身に付く 2. さまざまな業種や立場のお客様との接点が多いため、プレゼンテーションや折衝の経験が積める 3. 日本各地、US、オランダなど、世界各地の WordPress やクラウドのスペシャリストと協働しながらお客様のビジネス成果に貢献する経験が積める 現在営業部門の体制を構築中のため、一般的なSaaSセールスのように、セールス職を細かく区分していません。 このため、上流工程から受注、受注後のフォローアップに至るまでをまとめて対応することができ、営業の経験値を圧倒的に上げることが可能です。 【業務内容】 1. セールスフロー全般に関わる業務 ・顧客データ管理 ( 顧客/見込み顧客情報の整理、コミュニケーション履歴の記録等 ) ・受注 / 失注のモニタリング、成約までのプロセスにおける課題の分析と特定、打ち手の起案と実施 ・トークスクリプトやマニュアルの作成 ・説明資料 / 提案補足資料の作成 2. リード創出に関わる業務 ・見込み顧客とのタッチポイントの企画及び実施 ( 相談会、イベント、メール、チャット等 ) ・HubSpot、Intercom、メール等の各種チャネルの問い合わせ初期対応 3. お問い合わせ〜商談〜受注に関わる業務 ・ヒアリング会や商談などの打ち合わせの日程調整 ・ヒアリング ・関連部署との連携 4. 受注後の業務 ・受発注および請求関連書類の作成、とりまとめ ・契約関連書類のとりまとめ ・プロダクト導入後の顧客の事例・ロゴ獲得

・接客・営業など、顧客対応の経験（業界は問いません） ・基本的なビジネスマナー（一般的な商談時の応対やメールマナーなど）

・SaaS、または ITインフラのセールスやエンジニアリング経験 ・WordPress 運用経験 ・HubSpot 利用経験 ・Microsoft Office ツール、または類似するツールの利用経験

・最新のテクノロジーを使って世の中の課題を解決したい方 ・5W1H を意識し、社内外を問わず相手の立場や状況に応じて誠実に応対できる方 ・タスクや納期管理、セルフマネジメントができる方 ・相手の期待を越えようとする方 ・売上を上げることで会社やチームをリードする存在になりたい方 ・ヒト・モノ・カネといった経営の観点を身につけたい方 ・デジタルキューブの行動指針 (https://www.digitalcube.jp/company/vision-mission-values/ ) に共感いただける方