「顧客の声を機会に変える」マルチチャネルフォームSaaSのプロダクトマネージャー募集!
仕事概要
私たちクリエイティブサーベイは「顧客の声を機会に変える」というミッションを掲げ、法人向けにインタラクティブなフォームサービス「あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない『Ask One』」と「ブランドと顧客が繋がるアンケート『CREATIVE SURVEY』」を提供しています。
営業を強くするアンケート『Ask One』 ※2023年10月ローンチ
https://jp.creativesurvey.com/ask-one/
ブランドと顧客が繋がるアンケート『CREATIVE SURVEY』
https://jp.creativesurvey.com/service/enterprise/
昨今の感染症拡大を背景に、急速にデジタル化が進んでいます。
目の前にいた顧客は、気づけば画面の向こう側に...
属性データや行動データを元に顧客にアプローチすることが普及していますが、
顧客不在で事業が成長し続けることは困難です。
いつの時代も顧客の声は、事業に成長の機会をもたらしてきました。
顧客の声を聞くことあたりまえに、
私たちは顧客の声を事業の成長の機会(チャンス)に変えていきます。
2019年、日本を代表するSaaS企業であるSansan株式会社から2億円を調達。
さらに、2023年には追加出資を受け、Sansanグループに参画しました。第二創業という新たなフェーズがスタートしています。
“アンケート”という決して目新しくはないジャンルを”インタラクティブなフォーム”と再定義し、新しい“世の中の当たり前”を一緒に創る仲間を募集しています。
【導入事例(一部)】
ヤフー様、清水建設様、HIS様、meiji様、RIZAP様、日立製作所様などの上場企業や官公庁 等
【仕事内容】
2023年10月にローンチした「Ask One」のプロダクトマネージャーとして、プロダクトの価値を最大化することをミッションに、各種ステークホルダーとコミュニケーションを通じて設計を行い、プロダクト・ユーザー・ビジネスの状況を見据えてロードマップを立て、実行計画を立てて進捗を管理する役割を期待しています。新機能や機能改善に関する要件定義/仕様策定/画面設計やユーザーテストなどの実行領域にも力を発揮していただきたいと思います。
【具体的には】
まずは、PdMやPMMとコミュニケーションをとりながらサービスのドメイン知識をキャッチアップいただき、下記を担っていただきます。
・ユーザーとのコミュニケーションおよびプロダクトロードマップの策定
・PRD作成/開発進捗の管理
・エンジニアと協業し、プロダクトの新機能/機能改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定
・UIデザイナーと協業し、画面設計
・ユーザーテストレビュー など
【仕事の魅力】
SaaSビジネスとしてシード期から更なる成長を目指すタイミングでプロダクトを取り仕切って大きく成長させていく手応えを感じられるポジションです。
まだまだ小規模なチームなので責任範囲が広く、チームが大きく発展していく中で、会社の成長と自身の成長を感じていただける環境です。
必須スキル
・プロダクトロードマップ作成・管理経験
歓迎スキル
・ビジネスSaaSツールの知見・およびインテグレーションの知見
・WEBアプリケーション・モバイルアプリケーションのPdM経験
・Figma等デザインツールを用いたモックアップ作成経験
・エンジニア・UI設計経験
・サーバー・インフラに対する知見
求める人物像
・心理的安全性構築に対する意識が高く、コミュニケーションが丁寧で、チームのメンバーがお互いに率直な意見や自由なアイデアを出し合える環境作りを心がけていただける方
・周囲からのアドバイスを素直に聞き入れることができる方
・常に顧客ファーストの視点でサービスの改善に取り組んでいただける方
・自走能力や成長意欲が高く、新しい知識の吸収に貪欲な方
応募概要
給与 | 600-1,000万円 |
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勤務地 | 基本的にはリモート勤務になりますが、コミュニケーションやチームビルディングを目的とし、月に1〜2日程度オフラインで出社していただきます。 ※シェアオフィス「ワークスタイリング汐留」内に占有スペース有。(喫煙専用室あり) |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | ※裁量労働制 基本労働時間 8時間程度 休憩60分 基本就業時間 10-19時 【手当】 裁量労働手当として45時間分の割増賃金相当額を支給 【休日・休暇】 年間125日 土曜・日曜・祝日および夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・出産休暇・育児休暇・介護休暇・自分記念日休暇 ・夏季休暇:毎年お盆の時期に2日間が夏季休暇公休) ・夏休み(有休取得奨励):上記の夏季休暇とは別に、7月~11月の間で5日の夏休みの取得を推奨 ・自分記念日休暇:年に1度自分が定めた記念日に特別有給休暇を1日取得可能 ・有給休暇:入社半年経過後10日付与 |
試用期間 | あり(3ヶ月・条件変動なし) |
福利厚生 | ・社会保険完備(関東IT健康保険 厚生年金 雇用 労災) ・通勤交通費 ・リモートHQ ・慶弔見舞金 ・子供手当 ・MVP表彰 ・PC貸与 |
企業情報
企業名 | クリエイティブサーベイ株式会社 |
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設立年月 | 2014年7月 |
本社所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂8-5-32 田中駒ビル2F3F |
資本金 | 100,000,000円 |
従業員数 | 50名+外部メンバー |