仕事概要
<主な業務>
「アカウントセールス業務」と「フォロー業務」でご経験を積んでいただいた後、
ビズアシの価値をさらに高めるために、
事業開発にチャレンジしていただきたいと考えています。
オンラインアシスタントサービスの可能性を拡げていただける仲間を
至急大募集しています。
【顧客】
・数名ベンチャー企業~数千名規模の大手企業まで幅広く
・業種:IT、インターネット関連サービス、広告代理店、メーカーなど幅広い業種
・営業先部門:経営者、人事部門、営業部門、制作部門、経理部門など幅広い部門
【具体的な仕事の流れ】
・The Model型のビジネスモデルの中で、マーケやインサイドセールス・フィールドセールスと協業
・フィールドセールスが獲得したクライアントの継続フォローおよびアップセルの提案(基本的にオンラインで実施します)
・企業、事業課題、業務内容の詳細ヒアリング
・課題解決の提案
・オンライン事務アシスタントサービスにご登録いただいている人材のご提案
・オンラインでの三者面談調整
・契約手続き
・既存顧客のアップセルと継続率向上のための施策立案および実行
・既存顧客のフォロー対応(オンボーディングなど)
・ヘルススコアの運用および改善
・データ分析
・継続率向上の取り組み
・顧客事例インタビューの推進
■フォロー業務
・問い合わせ対応
・フォロー面談(オンラインで面談)
・オンボーディング支援
・マニュアル作成
・データ分析
・業務改善
・その他事業に貢献できる戦略、施策の企画実行
■事業開発
・サービス企画・立上げ
・事業企画
・データ分析
・課題に対しての改善企画 など
~~~こんな職場です~~~
【魅力】
・商材が柔軟なので事業の可能性も無限大。
事業開発にチャレンジしてみたい方も大歓迎です!
・個々人のライフスタイルに合った新しい働き方を日本に広めることができる
・クライアントの業界は多種多少で、大企業から個人事業主まで
幅広い企業と関わることができる
・クライアント担当者は経営者や人事/事業責任者がほとんどのため、
経営トップの方と二人三脚で課題解決に向き合える
・自分で仕事を面白くしていきたい人や数値目標を追い達成するだけでは
満足できない方にはおすすめの職場です。
必須スキル
・法人営業経験3年以上
歓迎スキル
・人材系事業での就業経験のある方
・コンサルティング会社にて顧客の業務改善をした経験
・マネジメント経験
求める人物像
・個人プレーよりチームワークを重視される方
・成長速度が速く、変化のあるビジネス環境を楽しみながら活躍したい方
・周囲のメンバーも熱意を持って働いている環境が好きな方
■ビズアシの チーム体制
・営業(インサイドセールス・フィールドセールス)
・カスタマーサクセス
・マッチング
・フォロー
の4チームで構成されています。
■カスタマーサクセスグループのメンバー構成
・マネージャー1名
・メンバー4名
・業務委託:3名
応募概要
給与 | 500万~700万円程度 ※経験・能力に応じて判断させて頂きます。 |
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勤務地 | 【不動前オフィス】 東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル8階 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | 【勤務時間】 1日実働8時間(休憩時間60分)フレックスタイム制 【休日休暇】 土曜・日曜・祝日・その他会社が定める休日 (年間休日120日以上) |
試用期間 | あり(3か月) |
福利厚生 | ・各種社会保険 ・住宅手当(社内規定に準ずる) ・交通費支給(上限あり) ・副業OK |
企業情報
企業名 | 株式会社クラウドワークス |
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設立年月 | 2011年11月 |
本社所在地 | 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー6階 |
資本金 | 26億9,717万円 ※2022年9月末現在 |
従業員数 | 400名 |