【サポート部門】ITフリーランスエージェント★クラウドワークスエージェント（テック）

事業のサポート部門として、営業が活動しやすいように支援をおこなったり、生産性向上に繋がる取り組みを通して、強い事業基盤を作りませんか。 ■募集背景 当社は「個のためのインフラになる」というMissionのもと、新しい働き方を世の中へ届けることを使命として、さまざまなサービスを展開しています。 その中でも、当社の中核事業であるフリーランスエージェントサービス 「クラウドワークス エージェント（テック）」は、 働く機会を求めるフリーランスへの稼働支援と、経営課題や人材課題を抱える企業への課題解決支援を通じて、 会社を牽引する重要な役割を担っています。 クラウドワークス エージェント（テック）についてはこちら https://crowdtech.jp/ ＜クラウドワークスエージェント（テック）の特徴＞ ・ITフリーランスの紹介に強い：　エンジニアやデザイナーを中心に、650万以上の人材登録と90万社以上との取引実績を持つデータベースを有する ・専門性の高い人材の紹介　　：　企業の課題やニーズに合わせて、実務経験豊富なフリーランス人材をご紹介 ・リモートワーク案件が豊富　：　自分らしい働き方を見つけやすい求人案件を多く保有 IT人材の不足は2030年には最大79万人にまで拡大すると予測されており、 IT需要の増加やフリーランス人口の増加を背景に、多くの企業がIT人材の獲得に困っています。 そんな社会に対して、クラウドワークスエージェント（テック）というサービスが、 採用・外注・派遣に次ぐ第4の選択肢として課題解決のご支援を増やせるよう、組織拡大による増員募集をする運びとなりました。 「個のためのインフラになる」というMissionに共感し、Missionの実現と事業拡大に向けてワクワクしながら働ける方との出会いを楽しみにしています。 ■業務内容 事業を支えるサポート部門のメンバーとして、事業運営が円滑に進められるようなバックオフィス業務をお任せします。 ■業務詳細 ・営業支援業務：契約対応手続きや、日程調整などの営業事務周りの業務をサポートします ・業務生産性の向上：既存業務オペレーションの改善/改革を推進します （GASやRPAを利用した自動化や、BPRによる業務の最適化、etc.） ・その他各種施策の実行：業務の生産性向上を中心に、チームや個人が抱える課題解決に取り組みます サポーター部門として事業部内の営業や、経理や法務などのコーポレート部門とのやりとりも頻繁に行うため、関わる人と組織は多いです。 Slackを社内コミュニケーションツールとして利用しており、テキストコミュニケーションが中心です。 そのため、認識齟齬が発生しないように関係各所と丁寧なコミュニケーションを取る必要があります。 ■チーム体制 ・マネージャー1名、メンバー5名、アルバイト6名 ・業務内容ごとにチームを3つに分けて、メンバーとアルバイトでチームを作っています ■仕事のやりがい ・当社の中核事業の基盤を支え、売上や成果に繋がる業務に携わることができる ・事業の一連の業務に関わるため、幅広い業務を経験することができる ・事業部を超えて経理や法務部門とのやり取りも多く、多様な分野のスキルの習得ができる ■活躍している社員の特徴 ・細かい点にも気が付き、自ら手を上げて仕事に取り組むことができる ・GASなど、生産性向上に繋がる知識のインプットや実践に興味がある ・物事を前に進める意識をもって、社内コミュニケーションを取ることができる ・マルチタスクを楽しみながら、業務を進めることができる

・事業会社でPCを利用しての就業経験（目安2年以上）

・人材紹介/人材派遣会社での勤務経験 ・事務経験 （事務経験が少ない場合も前向きに挑戦、吸収をしてくださる方） ・生産性向上を意識して、工数削減や費用削減などに向けて実行した経験

・クラウドワークスのMission/Visionに共感される方 ・高い目標を掲げ、達成するために工夫と努力を重ねながら自身の成長を実現したい方 ・チーム視点を持ち、周りと協力しながら行動ができる方 ・変化を楽しみながら、成長に耐えうる事業基盤となるサポーター部門を作りたいと思う方