【事業サポート/メンバー】クラウドワークスエージェント（テック）

【事業概要】 当社のMissionである「個のためのインフラになる」を実現する中核を担っているのが、クラウドワークス エージェント本部です。 IT需要の増加とフリーランス人口の拡大を背景に、多くの企業が人材獲得に課題を抱える中、 本サービスは採用・外注・派遣に次ぐ「第4の選択肢」として、企業の経営課題・人材課題の解決を支援しています。 エージェントサービスは、企業とフリーランスの双方のニーズに合わせてサービス名を変えて展開しておりますが、同じサービスとなっております。 ＜戦略的なサービス展開：企業と個人の最適なマッチング＞ エージェント本部のサービスは、提供の仕方や対象によって名称を使い分けていますが、すべてが「最適なマッチング」という同一の価値を提供しています。 ・クラウドワークス エージェント（https://agent.crowdworks.jp/） 　対象：企業 　概要：企業の課題をヒアリングし、ニーズに合わせて人材をご提案。企業の戦略的な人材活用をサポートします。 ・クラウドワークス テック（https://tech.crowdworks.jp/） 　対象：フリーランス 　概要：リモートワーク案件が豊富。自分らしい働き方を見つけやすい求人案件を多く保有し、個のキャリアと多様な稼働支援に特化。 ・テックダイレクト（https://techdirect.jp/） 　対象：企業・フリーランス 　概要：即戦力IT人材のダイレクトマッチングを実現するプラットフォームとして、マッチングの効率化を追求。 ＜エージェントサービスの圧倒的な強み＞ ・専門性の高い人材の紹介　　：　企業の課題やニーズに合わせて、幅広い職種の実務経験豊富な人材を670万以上の人材登録からご提案可能 ・リモートワーク案件が豊富　：　自分らしい働き方を見つけやすい求人案件を多く保有 ・稼働開始後のサポート　　　：　稼働開始後には専属のサポート担当がつき、企業とフリーランス双方のフォローを実施 【募集背景】 クラウドワークス テック（https://tech.crowdworks.jp/）にて、事業サポートメンバーを募集します。 現在、IT需要の増加とフリーランス人口の拡大を背景に、多くの企業が人材の獲得に課題を抱えています。 IT人材の不足は2030年には最大79万人にまで拡大すると予測されており、 この社会課題に対して、当社のエージェントサービスが果たすべき役割は非常に重大です。 当社は、この大きな市場ニーズに応えるため、創業事業に加え、M&Aによる戦略的な事業多角化を積極的かつスピーディに展開しています。 本募集は、この成長フェーズにおいて、中核事業であるエージェントサービスを採用・外注・派遣に次ぐ「第4の選択肢」として市場に浸透させ、 事業を次のステージへスケールさせるための重要ポジションです。 「個のためのインフラになる」というMissionの実現と、事業拡大に向けて推進力を発揮し、 ワクワクしながら一緒に挑戦し続けられる方との出会いを楽しみにしております！ ■業務内容 事業を支えるサポート部門のメンバーとして、事業運営が円滑に進められるようなバックオフィス業務をお任せします。 ■業務詳細 ・営業支援業務：契約対応手続きや、日程調整などの営業事務周りの業務をサポートします ・業務生産性の向上：既存業務オペレーションの改善/改革を推進します （GASやRPAを利用した自動化や、BPRによる業務の最適化、etc.） ・その他各種施策の実行：業務の生産性向上を中心に、チームや個人が抱える課題解決に取り組みます ■チーム体制 ・マネージャー1名、メンバー5名、アルバイト6名 ・業務内容ごとにチームを3つに分けて、メンバーとアルバイトでチームを作っています ■仕事のやりがい ・当社の中核事業の基盤を支え、売上や成果に繋がる業務に携わることができる ・事業の一連の業務に関わるため、幅広い業務を経験することができる ・事業部を超えて経理や法務部門とのやり取りも多く、多様な分野のスキルの習得ができる

・スプレッドシートもしくはExcelを用いた事務的な業務経験（目安2年以上）

・Slack等のテキストコミュニケーションツールを用いた業務経験 ・人材紹介/人材派遣会社での勤務経験 ・生産性向上を意識して、工数削減や費用削減などに向けて実行した経験

・クラウドワークスのカルチャーに深くマッチし、社内を牽引できるリーダーシップを持つ方 ・職種や事業部を超えて、多様な社員と円滑なコミュニケーションを取り、協働できる方 ・自責かつポジティブに発想ができる方 ・整っていないことを楽しみ、前向きに挑戦できるフィールドにやりがいを感じる方