【受講生サービス部】企画職(リーダー候補)
仕事概要
■募集背景
弊社の事業の柱であるCPA会計学院は、多くの受講生にオンラインでも学習できる高品質なコンテンツ(講義/教材)を提供しております。
これらを提供するためには、社内外のさまざまな連携が必要であり、その中核を担っているのが受講生サービス部です。今回は、より多くの受講生の満足度向上と、より多くの合格者の輩出を目的に、コンテンツ管理部門の体制強化のための募集となります。
多くの受講生に影響を与える意識を持ちながら、満足度向上のために主体的に動ける方が活躍できる部署です。
■主な業務内容
・講義動画やPDF教材の配信状況の進捗管理
・講師とのコンテンツに関する調整業務
・受講生専用サイト(WordPress)の更新
・コンテンツに関する受講生からの問い合わせ/受講に関わるトラブル対応
・受講生に提供する各サービスの構築や改善
・その他受講生サービスに関わる事務全般
■チームメンバー・部門の紹介
受講生サービス部は、全国に5つある校舎にて勤務している部門で、全体で30名ほどのメンバーが働いています。(うち正社員20名)
今回ご応募いただく企画チームは、新宿校舎で勤務する正社員2名、契約社員2名、計4名のチームです。
受講生が学習を進める上でベースとなるのは、当たり前にコンテンツを視聴・閲覧できる環境です。
企画チームメンバーは高い責任感を持って、受講生が安心して学習できる環境整備に取り組んでいます。
■ポジションの魅力・想定されるキャリアパス
教材や講義のようなコンテンツを受講生へ提供することは、CPA会計学院のインフラを支えることと同義です。
インフラを整備し改善することで、ご自身の業務が数千人の受講生の学習を支えることに繋がります。
また、配属されるチームでは、コンテンツ関連の業務以外にも社内外の多職種とのコミュニケーションを取る機会が多くあります。
人とコミュニケーションを取ること、人と相談してより良いものを作ることにやりがいを感じる方にご活躍いただけるポジションです。
将来的には、コンテンツ管理部門だけでなく、受講生へのサービスの構築や改善を進めるチームリーダーとして、より広範囲に管掌する働き方を目指していただくことを想定しています。
■応募書類について
以下フォーマットをご利用いただき、【応募する】ボタンからご応募ください。
※ご自身のPC等にダウンロードいただき、ご応募時はPDFファイルにてご提出ください。
・履歴書
https://x.gd/TM2y7
・職務経歴書
https://x.gd/LVzYi
必須スキル
・基本的なWord/Excelの操作スキル
・事務業務を問わずマルチタスクを堅実にこなす力
・タスク/スケジュール管理能力
・社内調整役として、多職種の社員と円滑な連携をする力
・担当した仕事を最後までやり切るコミット力
※学歴
■四大卒以上
歓迎スキル
・BtoCの経験
・内部での調整タスクにも柔軟に対応できる方
・マルチタスクを堅実にこなせる方
・動画編集作業方面の知識がある方
・コツコツとした作業、細かい作業が得意な方
・Wordpressの操作ができる方
求める人物像
・CPA会計学院のインフラを支える様々な業務に前向きに取り組める方
・タスクに対して常に改善改良の姿勢で取り組める方
・優先順位を見極め、最善の行動ができる方
・当事者意識を持って何事にも取り組める方
応募概要
給与 | ■想定年収 5,000,000~6,000,000円 ■月給制 265,000円以上 ※前職の給与を考慮します。 ※残業は1分単位で別途支給 ■賞与支給月:年3回(5・11・12月)※12月は決算賞与 ※前年度実績:年間4ヶ月以上 ■昇給:年1回(9月) |
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勤務地 | ■新宿校 160-0022 東京都新宿区新宿3-14-20 新宿テアトルビル5階 ・東京メトロ丸ノ内線新宿三丁目駅 徒歩2分 ・屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 【備考】 ・転居を伴うような転勤はありませんが、入社後に拠点を跨いだ異動が発生することがあります。 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | ■シフト制(他社員との調整によって変動します) 9:00~22:00の間でシフト制 基本は①10:00~19:00 または ➁11:00~20:00での勤務となりますが、 イベント対応などにより前後する場合があります。 ※所定労働時間:8時間休憩 60分 ※想定残業時間:月30時間程度 ・完全週休二日制 お休み希望日は事前に収集した上で月ごとにシフトを作成します。 ・年間休日130日以上 ※夏季休暇5日、年末年始休暇(12/28-1/5) ・有給休暇は入社半年経過時点10日付与 |
試用期間 | あり(3ヵ月) ※試用期間中の勤務条件:変更無 |
福利厚生 | ◼ 健康診断 ◼ 社会保険完備 ◼ 結婚/出産お祝い金 ◼ 退職金制度 ◼ 交通費全額支給(上限月3万円) ◼ ランチ会制度 ◼ 月次社員イベント ◼ ミッション/ビジョン/バリュー合宿 ◼ 誕生日企画 ◼ 自主研修費補助 ◼ 定期社内研修 ◼ ウォーターサーバー/水の支給 ◼ お菓子・軽食の支給 |
企業情報
企業名 | CPAエクセレントパートナーズ株式会社 |
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設立年月 | 2001年9月 |
本社所在地 | 東京都新宿区新宿3-14-20 新宿テアトルビル5F |
従業員数 | 306名(2023年12月現在) ※講師・アルバイトを含む |