現在、ICTサービスを主軸に、保育・教育業界を支える様々なサービスを展開するコドモン。 それらのサービスを展開する中で、カスタマーサクセス部門で発生する日々の契約・請求に関する業務を担っているのが今回募集する「BO（バックオフィス）グループ」です。 サービスの急成長に伴いグループの人数も増えており、「契約」と「請求」それぞれでしっかり責任をおえる組織にすべく、2024年7月に新たに契約チーム・請求チームの2チーム体制となりました。 また、チームの基盤が固まった先にはバックオフィス業務のDX化も行っていく予定であり、成長のための挑戦を続けていくグループでもあります。 新しいチーム体制の中、主に自治体との契約分野を強化していきたいと考えており、今回の募集ではこの分野を担当し、フローの強化にも一緒に取り組んでいただける方を求めています！ 【配属チーム】 カスタマーサクセス部 BOグループ 契約チーム BOグループ全体で25名程が所属しており、そのうちの半数以上が契約チームとなります。 社員・派遣・アルバイトと、様々な雇用形態、年齢のメンバーが活躍しています。 業務のリードとマネジメントを担当している社員メンバーが1名おり、そのメンバーと連携しつつ、他のメンバーと協力しながら業務に取り組んでいただく想定です。 【仕事詳細】 今回は契約チームでの募集となります。 ■契約に関する業務、フロー構築や社内連携および調整 ・自治体または代理店との調整業務 ・年度末契約更新の進捗管理 ・チームメンバーの稼働管理 ・代理店を含む取引先との手続きフローの改善 ・社内の事業開発領域におけるフローの構築 ・納品管理/アカウント管理を出来る体制に向けた業務の構築 （変更の範囲）会社の定める全ての業務（職種変更・配置転換あり） 【面白さ・やりがい（私たちが提供できること）】 ・経験を活かし自分の得意な部分で貢献しつつ、基盤作りにも挑戦できる ・コドモンが提供する全てのサービスに重要セクションとして携わるので、経験の幅を広げることができる ・会社内のほとんどの部署と携わるので、全社横断的に業務経験を積める ・ゆくゆくは、業務のDX化といった新しいチャレンジ・フェーズにも携わることができる ・ワークライフバランスを保った働き方を実現できる

・自治体との契約業務のご経験 ・アルバイトや派遣メンバーの業務管理経験 ・他部署と連携しながら業務に取り組んだご経験

・フローの改善・構築に取り組まれたご経験 ・スタートアップやベンチャーでの業務経験 ・DX化の知見もしくは携わったご経験

＼こんな方と働きたいです！／ ・ホスピタリティがありポジティブな方 ・変化を楽しめる柔軟性のある方 ・様々なメンバー・チームと気持ちの良いコミュニケーションがとれる方 社会貢献性の高いサービスを縁の下の存在として支えつつ、業務をミスなく安定的に遂行できる強いチーム作りにも一緒に取り組んでいきませんか？ 少しでもご興味を持っていただけましたら、まずはお気軽にお話しをしましょう。 ご連絡お待ちしています！