【急成長事業】重要事項説明・カスタマーサポート担当
仕事概要
ココザスは、独自のビジネスモデルで高い成長率を誇る急成長事業会社です。
自社貸別荘『COCO VILLA』や総合プラットフォーム『& VILLA』を軸に、
全国へ拠点を急速に拡大中。
「体験の価値」と「資産形成」を掛け合わせた新たな市場を切り拓き、
「日本一のバケーションレンタル企業」の実現へ邁進しています。
変化を楽しみ、事業と組織の拡大をダイレクトに牽引できる環境が整っています。
・重要事項説明の実施(IT重説)
▷毎週日曜10:00~/18:00~かつ毎週月曜19:30~は固定で重要事項説明を開催しています(その他、個別で不定期でも開催しています)
・各種書類の送信、お客様からのお問合せ対応
・お客様向けご案内文の作成、送信
・別荘地、貸別荘に関する重要事項説明書、契約書など契約書類一式の確認
・関係法令の確認および書類への反映
※実務経験や書類作成のスキルは不問です。
■身につくスキル
・別荘地・貸別荘取引に関する専門知識
・重要事項説明書・契約書類の作成スキル
・自然公園法、森林法、景観法、バックファイナンス、共有物件、地域規約、温泉地での記載事項、災害時の対応など、宅建士として幅広い法令・実務知識
これらのスキルは、他の不動産分野にも応用できるため、キャリアアップにもつながります!
必須スキル
・宅地建物取引士の資格保有
・基本的なPCスキル・ITツールへの適応力
-Google Workspace(Docs/Sheets)などの基本操作
-Slack、Chatwork、LINE公式アカウント等のチャットツールの基本操作
-ZoomやGoogle Meetなど、オンライン会議システムの基本操作
歓迎スキル
・IT重説の実施・運用経験(オンラインツールを用いた契約締結の一連の実務経験)
・売買仲介または投資用・リゾート物件の重説・契約書作成実務経験
・カスタマーサポート/カスタマーサクセス(CS)専任での業務経験
求める人物像
・正確性とスピードの両立:
法的書類のチェック・説明におけるコンプライアンス意識を持ちつつ、スピーディーかつ丁寧に顧客対応ができる方
・ホスピタリティと傾聴力:
顧客(物件購入検討者)の不安や疑問に寄り添ったコミュニケーションが取れる方
・変化を楽しむ柔軟性:
急成長・立ち上げ期のフェーズにおいて、決まったルーティンに固執せず、業務フローの改善や仕組み化に前向きに取り組める方
・マルチタスクへの耐性: 契約業務と突発的な問い合わせ対応を、優先順位をつけて整理・推進できる方
・土日祝日も柔軟に勤務できる方/夕方以降も柔軟に勤務できる方
応募概要
| 給与 | 想定年収: 400万円~600万円 月給 : 300,000円~ (内、固定残業手当/月:76,862円~(固定残業時間45時間/月)) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給します。 ・賞与(年2回支給) 実績:1か月分支給×年2回 |
|---|---|
| 勤務地 | [オフィス住所] 〒105-0003 東京都港区西新橋二丁目39番3号WAW SVAX西新橋ビル3階 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | フルフレックスタイム制(標準労働時間8時間) ※10:00~19:00で勤務している方が多いです。 \働き方について/ ・スーパーフレックス コアタイムがないため、働く時間を自由に選択していただけます。 ・残業について 時期にもよりますが、平均1.5~2時間/日程度となっております。 【休日】 週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇10日~10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) ・冬期休暇(3~4日) ・夏季休暇(3~4日) 年間休日日数120日 祝日+週2日好きな曜日を選んでいただけます。曜日については土日にする方も平日にする方もいらっしゃり、ご自身のライフスタイルに合わせて決めて頂けます。 |
| 試用期間 | あり(6か月) |
| 福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:※上限:2万5千円 住宅手当:※社内規定に基づく 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ・インプット手当(書籍の購入費用を月3千円まで会社が負担) <その他補足> ・服装自由 ※TPOに準じる ・ウェルビーイング手当(サウナ等の心身ともにリフレッシュできる活動に対して最大月1万円会社が負担) ・コミュニケーション手当(社内メンバーとの食事費用を最大月1万円会社が負担) ・インプット手当(書籍の購入費用を月3千円まで会社が負担) ・リファラル採用手当(紹介者が勤務開始から6か月後の支給) ・社会保険完備 ・ウォーターサーバー完備 ・健康診断 ・社内イベント(年3~4回) |
企業情報
| 企業名 | ココザス株式会社 |
|---|---|
| 設立年月 | 2016年7月11日 |
| 本社所在地 | 東京都港区西新橋二丁目39番3号WAW SVAX西新橋ビル3階 |
| 支社所在地 | 伊豆支店:静岡県伊東市馬場町1-16-52 ハイツ原5号棟 2F |
| 事業内容 | ◆バケーションレンタル総合プラットフォーム「& VILLA」の展開 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 従業員数 | 53名 |
| 企業サイトURL | https://cocozas.jp/ |