クライアントと長期的に関係性を構築し、課題解決に取り組む!オンライン労務サービスの導入・運用支援スタッフを募集
仕事概要
◆事業について
クライアントのビジネスをサポートするリモートアシスタント「CASTER BIZ」シリーズを中心に人材事業を展開しています。
日本全国から集まった優秀なメンバー(採用倍率は1/100人)が、日常業務から経理・採用・人事・営業・マーケティングなどの専門業務まで幅広い業務内容に対応し、人材不足や業務効率化などの課題を解決します。
2023年10月に東証グロース市場への上場し、積極的に事業拡大中です。
◆業務内容
「CASTER BIZ HR」のサービス導入・運用支援スタッフとして、以下業務をご担当いただきます。
・クライアントのニーズや課題をヒアリングし、効果的なサービスの活用方法を提案
・Slackなどを用いた問い合わせ対応
・給与計算などの業務フローや運用の構築、改善
・人事労務freeeやジョブカン、マネーフォワード給与などの各種システムの導入や移行計画の立案・実行
・実務担当スタッフのオペレーションマネジメント
・プロジェクトの進行管理 など
【変更の範囲】上記から変更なし
◆担当サービスについて
【CASTER BIZ HR】クライアントの給与計算、勤怠管理を中心とする人事労務に特化したリモートアシスタントサービス
事業成長や働き方改革に伴い人事労務業務の改善を迫られている企業に対し、クラウドツールの導入を含めた課題を解決します。
(https://hr.cast-er.com/)
◆入社後のステップ
個人によって進捗度合は異なり、「担当クライアント社数が増えるほど給与がアップする」という明確な評価制度です。
【入社1カ月目】
・座学/基礎知識、各種ツールの活用方法、セキュリティ等のルールを習得
・教育担当が伴走し、質問や相談はチャットスペースでいつでも可能
・給与計算などの研修や実務対応を通して、労務知見を習得
※労務実務未経験者には別途研修プログラムも用意しており、2ヶ月目以降も並行して研修を行います。
【入社2~3カ月目】
・担当社数を2~3社へ増やし、メイン担当ができる状態を目指す
【入社4~8カ月目】
・4~6社をメインで担当し、独り立ち
◆仕事のやりがい・魅力
・多種多様な業種・規模のプロジェクトに携わることができ、クライアントの課題やニーズも様々です。
そのため、通常であれば転職しないと得られない業務経験や知見も、1社にいながら習得を目指すことができます。
・「問題解決能力」、オンラインで業務改善・遂行する「ITリテラシー」、「コミュニケーション能力」、「情報収集能力」といった、ビジネススキルの習得を目指すことができます。
・クライアントの課題解決に寄り添い、「頼られる存在」としてプロジェクトに携わるポジションです。
継続的に関係性を構築し、長期にわたるコミュニケーションを図れるからこそ、自分自身の介在価値を実感できる醍醐味があります。
◆活躍しているメンバー事例
弊社メンバーのインタビュー記事も、是非ご覧ください。
▼「ママになっても、キャリアの選択肢を狭めたくない」キャスターで実現できた“家庭も仕事も”大切にする働き方
https://note.com/caster_official/n/n97da50172a65
◆ご応募後の流れ
応募→書類選考→課題選考・オンライン面接(1〜2回)→リファレンスレポート→内定
◆採用担当者からのメッセージ
今回はクライアント数増加に伴い、一緒にクライアントをご支援いただくメンバーを増員募集しています。
ミッションは、サービスの効果的な利用方法をクライアントに提案、長期的に関係構築を行い、適切なサポートを提供することです。
「クライアントと長期的に関係性を構築し、課題解決に取り組みたい方」「ビジネススキルを高めたい方」のご応募を歓迎します!
※迷惑メールへ振り分けられる事象が発生しております。
5営業日待ってもこちらからのご連絡が届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。
必須スキル
下記いずれかの経験をお持ちの方
・チームのKPI管理やプロジェクトの推進
・顧客折衝経験
【例】
・営業
・カウンターセールス(ウェディングプランナーなど)
・カスタマーサクセス
・会計事務所、税理士事務所にてクライアントの業務支援に携わった経験
・BPOサービスのスーパーバイザー
・WEBディレクター
・バックオフィス関連の業務改善プロジェクト経験 など
歓迎スキル
・給与計算などの労務知見や資格をお持ちの方
・プロジェクト推進業務の経験(BPO・コンサルティングなど)
・人事労務freeeやジョブカン、マネーフォワード給与などのオンラインツール利用または提案経験
求める人物像
・クライアントに寄り添い、価値提供を目指したい方
・新しいことへチャレンジしたい方
・独学力や識字力をお持ちの方
応募概要
給与 | 月給:280,000~400,000円 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします ※固定残業手当30~40時間分を含む(詳細は福利厚生をご参照ください) |
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勤務地 | 【本契約の開始時】 在宅(フルリモート) 【変更の範囲】 上記から変更なし 【当社での受動喫煙対策について】 当社では全社的にリモートワークを導入しており、原則受動喫煙がない状況になっております。 なお、各オフィスにおける執務スペースは禁煙、喫煙専用スペースでのみ可としております。 |
雇用形態 | 正社員、準社員 ※正社員登用制度あり(詳細は福利厚生をご参照ください) |
勤務体系 | ■勤務時間 平日週5日 標準労働時間8時間/日 ※コアタイム:10:00〜16:00、フレキシブルタイム7:00〜10:00、16:00〜21:00 (試用期間中は9:00〜18:00となります) ※休憩時間:13:00〜14:00 ※残業は月20〜30時間以内程度発生します。労務という業務特性上、月末月初は残業が発生しやすい傾向にあります。 ■休日・休暇 完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日、年末年始休暇、有給休暇、オールシーズン休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 ※年間休日125日 |
試用期間 | 正社員の場合3か月、準社員の場合2か月 |
福利厚生 | ■福利厚生 社会保険完備、定期健康診断、交通費支給(規程による)、資格取得応援制度(簿記、給与計算実務検定)、ベビーシッター利用補助制度、PC貸与制度、従業員持株会 ■その他 正社員登用制度、服装自由、在宅勤務可、副業可(副業許可申請を行い、規程の範囲内にて) ■雇用形態:準社員の場合の補足事項 準社員(正社員登用制度あり) 契約の更新:あり 更新上限:なし ※業務の量、能力・業務成績・業務態度、経営状況により判断する ■給与 月給:280,000~400,000円 ➀基本給 226,835~304,761円 ➁固定割増手当 53,165~95,239円 ※固定割増手当は、所定外労働時間の有無にかかわらず、およそ残業30~40時間分相当の手当を支給 ※固定割増手当には、法定内・法定外の時間外労働、深夜労働、休日労働に対する割増賃金を含み、これらの割増賃金の合計額が固定割増手当を上回る場合には、差額を追加支給します。 固定割増手当は、法定外時間外労働手当およそ30~40時間分に相当する。 ※給与改定:評価に応じて年2回(一部役割変更となったタイミングで、評価期間を待たずに給与改定を行う場合あり) |
企業情報
企業名 | 株式会社キャスター |
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設立年月 | 2014年9月 |
本社所在地 | 東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア ウエストタワー1•2階 LIFORK大手町 R06 |
資本金 | 1億9061万円(2023年11月7日時点) |
従業員数 | 828名(2024年5月31日現在) |