クライアントと長期的に関係性を構築し、課題解決に取り組む!オンライン経理サービスの導入・運用支援スタッフを募集
仕事概要
◆事業について
クライアントのビジネスをサポートするリモートアシスタント「CASTER BIZ」シリーズを中心に人材事業を展開しています。
日本全国から集まった優秀なメンバー(採用倍率は1/100人)が、日常業務から経理・採用・人事・営業・マーケティングなどの専門業務まで幅広い業務内容に対応し、人材不足や業務効率化などの課題を解決します。
◆業務内容
「CASTER BIZ accouting」のサービス導入・運用支援スタッフとして、以下業務をご担当いただきます。
・クライアントリレーションと課題分析
SlackやTeamsを用いたクライアントとの対話を通じ、経理に関する課題やニーズをヒアリングし、本質的な課題を特定します。特定した課題に基づき、クライアントの成功に繋がる最適なプランの提案営業まで行います。
・経理業務プロセスの設計とDX推進
クラウド会計ソフト(freee, MoneyForward等)やグループウェア(Google Workspace, Microsoft 365等)を活用し、クライアントに最適な経理業務フローを設計。導入・移行計画を立案し、実行をリードします。
・プロジェクト&チームマネジメント
プロジェクト全体の進行管理(スケジュール、品質)を行います。また、実務を担当する会計スタッフチームのマネジメント(業務アサイン、オペレーション管理、進捗確認、実務サポート、成果物のレビュー)も担当します。
・改善提案と関係構築
定期的なコミュニケーションを通じてクライアントとの信頼関係を深め、さらなる業務改善に繋がる提案を行います。また、契約管理や未収金回収連絡など、良好な関係を維持するためのアカウント管理業務も担当します。
<職務の成果物>
プロジェクト進行管理表
業務手順書
月次・年次決算書:(実務チームが作成したものの最終レビューを担当)
サービス導入後のパフォーマンス改善報告書
サービス利用時間のレポート: 稼働実績に基づいた業務改善の提案・報告
【変更の範囲】上記から変更なし
◆担当サービスについて
【CASTER BIZ accounting】すべての経理実務に対応する経理専門サービス
これまでの支援実績から得た知識やノウハウで、効果的・効率的なフローを提案しクライアントの経理の基盤強化を推進しています。小さな会社の「新規立ち上げ」から、大企業の「既存業務のアウトソーシング」まで幅広く対応しています。
◆プロジェクト事例
【クライアント:従業員数100名規模の企業様】
・課題:急な経理メンバーの退職により、経理業務の体制が不安定・リソース不足な状況
・提供サービス:クラウド会計システムの導入を支援し、経理業務のフローの効率化・構築を実施。経理一部業務をキャスターで担うことで、経理業務が滞ることなく遂行できる体制へ強化
・支援体制:
【サービス導入・運用支援スタッフ】
└クラウド会計システム導入の計画と新しい業務フローを構築するために、クライアントとすり合わせのミーティングを実施、提案
【タスクの実務担当者】 ※経理(在宅フリーランス)、スポットアシスタント
└クラウド会計システムの初期設定や、過去データのインポート、数値の検証などを行い、クラウド会計システムを使用できる状態へと整理
└新しい業務フローで必要となるマニュアルを作成
※各役割のプロがチーム体制でクライアントを支援します。
◆入社後のステップ
個人によって進捗度合は異なり、「担当クライアント社数が増えるほど給与がアップする」という明確な評価制度です。
【入社1カ月目】
・座学/基礎知識、各種ツールの活用方法、セキュリティ等のルールを習得
・教育担当が伴走し、質問や相談はチャットスペースでいつでも可能
・OJT/先輩の担当クライアントのサポートから開始
※経理実務未経験者には別途研修プログラムも用意しています
【入社2~3カ月目】
・担当社数を2~3社へ増やし、メイン担当ができる状態を目指す
【入社4~8カ月目】
・4~6社をメインで担当し、独り立ち
◆仕事のやりがい・魅力
・多種多様な業種・規模のプロジェクトに携わることができ、クライアントの課題やニーズも様々です。
そのため、通常であれば転職しないと得られない業務経験や知見も、1社にいながら習得を目指すことができます。
・「問題解決能力」、オンラインで業務改善・遂行する「ITリテラシー」、「コミュニケーション能力」、「情報収集能力」といった、ビジネススキルの習得を目指すことができます。
・クライアントの課題解決に寄り添い、「頼られる存在」としてプロジェクトに携わるポジションです。
継続的に関係性を構築し、長期にわたるコミュニケーションを図れるからこそ、自分自身の介在価値を実感できる醍醐味があります。
◆活躍しているメンバー事例
CASTER BIZ accountingのリモートアシスタントが見据える、プロフェッショナル経理チームの未来
https://note.com/caster_official/n/n043d12a6ab04
◆ご応募後の流れ
書類選考→課題選考→オンライン面接(1-2回)→リファレンスレポート→内定
※選考フローは前後する可能性がございます。
◆採用担当者からのメッセージ
今回はクライアント数増加に伴い、一緒にクライアントをご支援いただくメンバーを増員募集しています。
ミッションは、サービスの効果的な利用方法をクライアントに提案、長期的に関係構築を行い、適切なサポートを提供することです。
「クライアントと長期的に関係性を構築し、課題解決に取り組みたい方」「ビジネススキルを高めたい方」のご応募を歓迎します!
※迷惑メールへ振り分けられる事象が発生しております。
5営業日待ってもこちらからのご連絡が届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。
必須スキル
◆必須条件
・経理実務経験者
・日商簿記2級以上または同等の経験・資格をお持ちの方
歓迎スキル
経理の専門性を活かしながら、顧客への価値提供やチームマネジメントに挑戦したいという意欲のある方を歓迎します。以下のご経験は業界・職種を問いません。
・プロジェクトマネジメントのご経験
リーダーとしてプロジェクトを計画し、完遂させたご経験
(例:Webディレクター、BPOのスーパーバイザー、営業企画など)
・顧客に対する課題解決・伴走支援のご経験
顧客と継続的に関係性を築き、課題解決や目標達成を支援したご経験
(例:カスタマーサクセス、IT/カスタマーサポート、会計事務所での顧問先担当など)
・クラウドツールの導入・運用支援のご経験
freee、MoneyForward等のクラウド会計ソフトや、その他SaaSツールの導入支援経験
・会計事務所等での専門的なご経験
税理士事務所や会計事務所でのクライアント担当経験
求める人物像
・経理のルーティンワークに留まらず、「仕組み化」や「課題解決」そのものに意欲がある方
・実務経験を活かし、より上流工程(コンサルティング、プロジェクトマネジメント)へキャリアアップしたいと考えている方
・専門知識を、顧客やチームに分かりやすく伝えられるコミュニケーション能力を持つ方
応募概要
給与 | 月給:280,000~400,000円 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします ※固定残業手当30~40時間分を含む(詳細は福利厚生をご参照ください) |
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勤務地 | 【本契約の開始時】 在宅(フルリモート) 【変更の範囲】 上記から変更なし 【当社での受動喫煙対策について】 当社では全社的にリモートワークを導入しており、原則受動喫煙がない状況になっております。 なお、各オフィスにおける執務スペースは禁煙、喫煙専用スペースでのみ可としております。 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | ■勤務時間 平日週5日 標準労働時間8時間/日 ※コアタイム:10:00〜16:00、フレキシブルタイム7:00〜10:00、16:00〜21:00 (試用期間中は9:00〜18:00となります) ※休憩時間:13:00〜14:00 ※残業は月20〜30時間以内程度発生します。経理という業務特性上、月末月初は残業が発生しやすい傾向にあります。 ■休日・休暇 完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日、年末年始休暇、有給休暇、オールシーズン休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 ※年間休日125日 |
試用期間 | 2か月 |
福利厚生 | ■福利厚生 社会保険完備、定期健康診断、交通費支給(規程による)、資格取得応援制度(簿記、給与計算実務検定)、ベビーシッター利用補助制度、PC貸与制度、従業員持株会 ■その他 正社員登用制度、服装自由、在宅勤務可、副業可(副業許可申請を行い、規程の範囲内にて) ■給与 月給:280,000~400,000円 ➀基本給 226,835~304,761円 ➁固定割増手当 53,165~95,239円 ※固定割増手当は、所定外労働時間の有無にかかわらず、およそ残業30~40時間分相当の手当を支給 ※固定割増手当には、法定内・法定外の時間外労働、深夜労働、休日労働に対する割増賃金を含み、これらの割増賃金の合計額が固定割増手当を上回る場合には、差額を追加支給します。 固定割増手当は、法定外時間外労働手当およそ30~40時間分に相当する。 ※給与改定:評価に応じて年2回(一部役割変更となったタイミングで、評価期間を待たずに給与改定を行う場合あり) |
企業情報
企業名 | 株式会社キャスター |
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設立年月 | 2014年9月 |
本社所在地 | 東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア ウエストタワー1•2階 LIFORK大手町 R06 |
資本金 | 1億9061万円(2023年11月7日時点) |
従業員数 | 804名(2025年5月末時点) |