クライアントと長期的に関係性を構築し、課題解決に取り組む!オンライン経理サービスの導入・運用支援スタッフを募集
仕事概要
◆事業について
クライアントのビジネスをサポートするリモートアシスタント「CASTER BIZ」シリーズを中心に人材事業を展開しています。
日本全国から集まった優秀なメンバー(採用倍率は1/100人)が、日常業務から経理・採用・人事・営業・マーケティングなどの専門業務まで幅広い業務内容に対応し、人材不足や業務効率化などの課題を解決します。
2023年10月に東証グロース市場への上場し、積極的に事業拡大中です。
◆業務内容
「CASTER BIZ accouting」のサービス導入・運用支援スタッフとして、以下業務をご担当いただきます。
・クライアントのニーズや課題をヒアリングし、サービスの効果的な活用方法を提案
・SlackやTeamsなどを用いたクライアントからの問い合わせ対応
・Google WorkspaceやMicrosoft 365などのグループウェアを用いた業務プロセスの設計
・freeeやMoneyForwardなどのクラウド会計ソフトへの移行計画の立案・実行
・実務担当スタッフのオペレーションマネジメント
・その他、プロジェクトの進行管理に付随する業務 など
【変更の範囲】上記から変更なし
◆担当サービスについて
【CASTER BIZ accounting】すべての経理実務に対応する経理専門サービス
これまでの支援実績から得た知識やノウハウで、効果的・効率的なフローを提案しクライアントの経理の基盤強化を推進しています。小さな会社の「新規立ち上げ」から、大企業の「既存業務のアウトソーシング」まで幅広く対応し、契約継続率は98.8%を誇っています。
◆プロジェクト事例
【クライアント:従業員数100名規模の企業様】
・課題:急な経理メンバーの退職により、経理業務の体制が不安定・リソース不足な状況
・提供サービス:クラウド会計システムの導入を支援し、経理業務のフローの効率化・構築を実施。経理一部業務をキャスターで担うことで、経理業務が滞ることなく遂行できる体制へ強化
・支援体制:
【サービス導入・運用支援スタッフ】
└クラウド会計システム導入の計画と新しい業務フローを構築するために、クライアントとすり合わせのミーティングを実施、提案
【タスクの実務担当者】 ※経理(在宅フリーランス)、スポットアシスタント
└クラウド会計システムの初期設定や、過去データのインポート、数値の検証などを行い、クラウド会計システムを使用できる状態へと整理
└新しい業務フローで必要となるマニュアルを作成
※各役割のプロがチーム体制でクライアントを支援します。
◆入社後のステップ
個人によって進捗度合は異なり、「担当クライアント社数が増えるほど給与がアップする」という明確な評価制度です。
【入社1カ月目】
・座学/基礎知識、各種ツールの活用方法、セキュリティ等のルールを習得
・教育担当が伴走し、質問や相談はチャットスペースでいつでも可能
・OJT/先輩の担当クライアントのサポートから開始
※経理実務未経験者には別途研修プログラムも用意しています
【入社2~3カ月目】
・担当社数を2~3社へ増やし、メイン担当ができる状態を目指す
【入社4~8カ月目】
・4~6社をメインで担当し、独り立ち
◆仕事のやりがい・魅力
・多種多様な業種・規模のプロジェクトに携わることができ、クライアントの課題やニーズも様々です。
そのため、通常であれば転職しないと得られない業務経験や知見も、1社にいながら習得を目指すことができます。
・「問題解決能力」、オンラインで業務改善・遂行する「ITリテラシー」、「コミュニケーション能力」、「情報収集能力」といった、ビジネススキルの習得を目指すことができます。
・クライアントの課題解決に寄り添い、「頼られる存在」としてプロジェクトに携わるポジションです。
継続的に関係性を構築し、長期にわたるコミュニケーションを図れるからこそ、自分自身の介在価値を実感できる醍醐味があります。
◆活躍しているメンバー事例
CASTER BIZ accountingのリモートアシスタントが見据える、プロフェッショナル経理チームの未来
https://note.com/caster_official/n/n043d12a6ab04
◆ご応募後の流れ
書類選考→課題選考→オンライン面接(2回)→リファレンスレポート→内定
※選考フローは前後する可能性がございます。
◆採用担当者からのメッセージ
今回はクライアント数増加に伴い、一緒にクライアントをご支援いただくメンバーを増員募集しています。
ミッションは、サービスの効果的な利用方法をクライアントに提案、長期的に関係構築を行い、適切なサポートを提供することです。
「クライアントと長期的に関係性を構築し、課題解決に取り組みたい方」「ビジネススキルを高めたい方」のご応募を歓迎します!
※迷惑メールへ振り分けられる事象が発生しております。
5営業日待ってもこちらからのご連絡が届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。
必須スキル
下記いずれかの経験をお持ちの方
・チームのKPI管理やプロジェクトの推進
・顧客折衝経験
【例】
・営業
・カウンターセールス(ウェディングプランナーなど)
・カスタマーサクセス
・会計事務所、税理士事務所にてクライアントの業務支援に携わった経験
・BPOサービスのスーパーバイザー
・WEBディレクター
・バックオフィス関連の業務改善プロジェクト経験 など
歓迎スキル
・経理業務に関する知見や資格をお持ちの方
※経理実務経験やMoney Fowardなどのクラウド会計システムの導入・使用経験をお持ちの方は、活かせる場面があります。
経理未経験者には、別途研修プログラムを用意しています。
求める人物像
・クライアントに寄り添い、価値提供を目指したい方
・新しいことへチャレンジしたい方
・独学力や識字力をお持ちの方
応募概要
給与 | 月給:280,000~400,000円 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします ※固定残業手当30~40時間分を含む(詳細は福利厚生をご参照ください) |
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勤務地 | 【本契約の開始時】 在宅(フルリモート) 【変更の範囲】 上記から変更なし 【当社での受動喫煙対策について】 当社では全社的にリモートワークを導入しており、原則受動喫煙がない状況になっております。 なお、各オフィスにおける執務スペースは禁煙、喫煙専用スペースでのみ可としております。 |
雇用形態 | 正社員、準社員※正社員登用制度あり(詳細は福利厚生をご参照ください) |
勤務体系 | ■勤務時間 平日週5日 標準労働時間8時間/日 ※コアタイム:10:00〜16:00、フレキシブルタイム7:00〜10:00、16:00〜21:00 (試用期間中は9:00〜18:00となります) ※休憩時間:13:00〜14:00 ※残業は月20〜30時間以内程度発生します。経理という業務特性上、月末月初は残業が発生しやすい傾向にあります。 ■休日・休暇 完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日、年末年始休暇、有給休暇、オールシーズン休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 ※年間休日125日 |
試用期間 | 正社員の場合3か月、準社員の場合2か月 |
福利厚生 | ■福利厚生 社会保険完備、定期健康診断、交通費支給(規程による)、資格取得応援制度(簿記、給与計算実務検定)、ベビーシッター利用補助制度、PC貸与制度、従業員持株会 ■その他 正社員登用制度、服装自由、在宅勤務可、副業可(副業許可申請を行い、規程の範囲内にて) ■雇用形態:準社員の場合の補足事項 準社員(正社員登用制度あり) 契約の更新:あり 更新上限:なし ※業務の量、能力・業務成績・業務態度、経営状況により判断する ■給与 月給:280,000~400,000円 ➀基本給 226,835~304,761円 ➁固定割増手当 53,165~95,239円 ※固定割増手当は、所定外労働時間の有無にかかわらず、およそ残業30~40時間分相当の手当を支給 ※固定割増手当には、法定内・法定外の時間外労働、深夜労働、休日労働に対する割増賃金を含み、これらの割増賃金の合計額が固定割増手当を上回る場合には、差額を追加支給します。 固定割増手当は、法定外時間外労働手当およそ30~40時間分に相当する。 ※給与改定:評価に応じて年2回(一部役割変更となったタイミングで、評価期間を待たずに給与改定を行う場合あり) |
企業情報
企業名 | 株式会社キャスター |
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設立年月 | 2014年9月 |
本社所在地 | 東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア ウエストタワー1•2階 LIFORK大手町 R06 |
資本金 | 1億9061万円(2023年11月7日時点) |
従業員数 | 828名(2024年5月31日現在) |