【募集背景】 弊社は事業の急成長に伴い、採用活動は「質×量×スピード」が求められるフェーズに入っています。 一方で、候補者体験（Candidate Experience）を高い水準で維持し、採用の意思決定スピードと品質を両立させるためには、リクルーターの努力だけではなく、採用業務を支えるオペレーションの強化が不可欠です。 本ポジションでは、候補者対応・進捗管理・ドキュメント整備・社内外連携などの採用オペレーションを担い、採用チーム全体の生産性向上と候補者体験の向上を推進していただきます。 【期待する成果】 入社後は、以下のようなステップで業務をキャッチアップし、採用チームの推進力を高めていただくことを期待しています。 入社1〜3ヶ月：採用フロー／運用ルール／使用ツールを理解し、日程調整・候補者連絡・ATS更新などの定常業務を安定運用 入社半年：担当領域のオペレーションを自律的に回し、関係者（現場／人事／エージェント／アウトソース）との連携品質を向上 入社1年：採用オペレーションの課題を特定し、プロセス改善（テンプレ整備、業務標準化、リードタイム短縮、ミス削減等）を主導 【業務内容】 採用チームの基盤を支えるオペレーションとして、以下の業務の全て、もしくは一部を担っていただきます。 1. 候補者管理とコミュニケーション ・候補者との日程調整（面接／面談／カジュアル面談など） ・面接前後のフォロー（リマインド、案内、御礼、追加依頼など） ・選考進捗管理（ATS更新、ステータス管理、関係者への連携） ・候補者からの問い合わせ対応、必要情報の回収・整理 2. 採用ブランディングの支援（候補者体験の向上） ・候補者への丁寧で迅速なコミュニケーションによるブランド毀損の防止 ・選考体験の課題抽出（例：連絡の遅延、案内の分かりにくさ、導線の詰まり）と改善提案 ・面接当日のオペレーション（会議設定、受付・案内、オンライン面接URL管理等） 3. スカウト業務サポート（アウトソース連携） ・アウトソースとの日々のコミュニケーション、依頼・進捗管理 ・スカウト文面／ターゲット要件の運用補助、改善に向けた情報連携 ・媒体・外部パートナー運用に関する事務局対応 4. 情報管理とドキュメント作成 ・稟議申請、請求対応などの事務オペレーション ・採用関連レポート作成（KPI／進捗／数値集計の補助） ・採用ピッチ資料の作成・更新サポート ・オファーレター作成、雇用条件通知などの書類作成・管理（必要に応じて） （参考）使用ツール例 ATS（HERP等）、Google Workspace（Gmail/Calendar/Spreadsheet）、Slack、Confluence 等 ※業務の変更の範囲：当社業務全般 【あなたに提供できる価値】 「採用の土台」をつくる経験：候補者体験と採用生産性に直結する仕組みづくりに携われます スピード感ある環境での改善経験：定常運用だけでなく、課題発見〜改善までを回しやすい環境です 採用の専門性が身につく：採用フロー、媒体運用、候補者対応、オファー周辺実務などを横断的に理解できます 【キャリアパス】 ・採用オペレーションのリード／マネジメント ・リクルーターへのキャリア拡張（新卒・中途いずれも） ・その他キャリアや成果に応じた役職や新部署／ポジションへのアサイン　など 【働く環境】 生産性高く、切磋琢磨しながら成長できる環境です 成長を支える制度 ： 成長期待にフォーカスしたミッショングレード制度や、キャリア自律を支援する目標設定など、1人1人の成長を支援する人事制度 ※参考　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000177.000018121.html 【選考フロー】 書類選考→1次面接（グループマネージャー）→最終面接（本部長） ※面接は原則対面で実施しますが、難しい場合はオンラインも可（1次のみ） ※面接官、面接回数は変更になる可能性がございます ※カジュアル面談スタートも可能です

・社内外の関係者と、正確かつスピーディに連携できるコミュニケーション力 ・複数案件を並行して進行し、期限を守って業務を推進できる実行力 ・PCを用いた事務処理スキル（Google Workspace / Excel相当の基本操作） ・以下いずれかの経験（目安：1年以上） 　┗採用アシスタント／採用オペレーション／人事事務 　┗営業事務、カスタマーサポート等、日程調整や顧客折衝を含む業務 　┗人材紹介会社・RPO等での採用支援業務

・ATS（HERP等）を用いた候補者管理・進捗管理の経験 ・稟議・請求・契約などバックオフィス系の事務対応経験 ・BizReach等の媒体運用、またはスカウト運用のサポート経験 ・採用KPI（歩留まり、リードタイム等）の集計・レポーティング経験 ・業務改善（手順書化、テンプレ整備、運用ルール策定等）の経験

・Hospitality 事業の社会貢献性や成長性を理解し、働く社員の思いや動機に共感できる方 ・Professional 経営戦略を理解し、事業戦略や課題に紐づけて人事・採用戦略を立案できる方 ・Creative 既存の発想にとらわれず、課題を適切に把握・整理し、論理的に筋道を立てて、課題解決に向けた戦略・戦術・施策の立案ができる方