■募集背景・期待する役割 株式会社ゼロワンブースター（01Booster）は、「事業創造の力で世界を変える」をミッションに掲げ、大企業の新規事業開発支援、アクセラレータープログラム、スタートアップ投資、インキュベーション施設運営など、多様な事業を展開しています。 今回募集するのは、当社が運営するスタートアップ向けインキュベーション施設「SAAI」のコミュニティマネージャーです。 SAAIでは、起業家・スタートアップが集い、互いに刺激を受けながら、事業創造に挑戦できる環境づくりを進めています。 今後は、施設やイベントを提供するだけでなく、会員一人ひとりの事業フェーズや課題を理解し、必要な知見・人材・ネットワークにつなぐことで、事業成長を支援する機能をさらに強化していきたいと考えています。 今回募集する方には、日々のコミュニティ運営を主体的に担いながら、**会員の事業成長につながる支援の企画・実行、コミュニティの活性化、提供価値の向上**までリードしていただくことを期待しています。 ■仕事内容 SAAIのコミュニティマネジメントを中心に、スタートアップ支援、会員との関係構築、コミュニティ施策の企画・運営などを担当いただきます。 【主な業務】 - SAAI会員との日常的なコミュニケーション、関係構築 - 会員の事業フェーズ・課題・ニーズの把握、継続的なフォロー - 会員同士の交流促進、事業連携・協業機会の創出 - メンター、専門家、事業会社、投資家等とのマッチング・紹介 - 会員向けプログラム、交流会、イベント等の企画・運営 - 新規会員獲得に向けた企画・施策の実行 - 会員満足度・継続利用率等の把握、改善施策の検討・実行 - 施設オーナー、外部パートナー、社内関係者との連携・調整 - コミュニティ運営に関する業務管理、運営改善 【経験・スキルに応じてお任せしたい業務】 - SAAIのコミュニティ戦略・提供価値の設計、改善 - 会員の事業フェーズに応じたインキュベーション支援プログラムの企画 - スタートアップ、大学・研究機関、事業会社等との連携企画 - PR・情報発信、リファラル、アルムナイネットワークの構築 - コミュニティの成果指標・KPIの設計、モニタリング - 会員データやフィードバックを活用した運営高度化 - 施設運営・コミュニティマネジメント業務の標準化、仕組み化 - SAAIの中長期的な成長に向けた新たな施策・サービスの企画 ■この仕事の特徴・魅力 ① 起業家・スタートアップの成長に直接関われる 日々のコミュニケーションを通じて、起業家の挑戦や事業の成長を間近で支援できます。単なる施設利用のサポートではなく、事業課題の解決や新たな機会の創出に関わることができます。 ② コミュニティの価値づくりから携われる イベントや交流会を運営するだけでなく、どのような会員に、どのような価値を提供するのかを考え、企画から実行・改善まで主体的に取り組める環境です。 ③ 多様なネットワークを活かせる 01Boosterが持つスタートアップ、事業会社、投資家、専門家等とのネットワークを活かし、会員の事業成長につながる出会いや協業機会を生み出すことができます。

■必須スキル・経験（Must） - コミュニティ運営、スタートアップ支援、事業開発、法人営業、カスタマーサクセス等、対人・対組織の課題解決に関わる実務経験 - 相手の状況や課題を把握し、適切な支援・提案につなげられるヒアリング力・課題整理力 - 多様な関係者と信頼関係を構築し、主体的に連携・調整できるコミュニケーション能力 - 施策・イベント・プロジェクト等を企画し、実行から振り返り・改善まで推進した経験 - 複数の業務・関係者を管理し、優先順位を判断しながら自律的に業務を遂行できる能力 - 顧客・会員の満足度や提供価値を意識し、継続的な改善に取り組める能力 - スタートアップ・新規事業・事業創造領域への関心と基本的な理解 ※コミュニティマネージャーとしての経験そのものは必須ではありません。事業開発やカスタマーサクセス等の経験を活かし、コミュニティづくりに挑戦したい方も歓迎します。

■歓迎スキル・経験（Want） - スタートアップ支援施設、インキュベーション施設、コワーキングスペース等の運営経験 - スタートアップ支援、アクセラレータープログラム等への関与経験 - 起業・新規事業開発・事業立ち上げの経験 - スタートアップの事業課題に対するメンタリング・伴走支援経験 - コミュニティ戦略の立案、会員獲得・定着施策の企画経験 - 事業会社、大学・研究機関、自治体、投資家等との連携経験 - イベント・プログラムの企画運営、ファシリテーション経験 - SNS・Web等を活用したPR・情報発信の経験 - CRM・会員管理ツール等を活用した顧客管理、データ分析の経験 - チームマネジメント、業務改善、運営体制構築の経験

■求める人物像・価値観 当社では、専門性を発揮しながら、自ら考え、周囲と協働して成果につなげる姿勢を大切にしています。 【特に重視する姿勢】 - 相手への関心・共感力： 起業家や会員の挑戦に関心を持ち、一人ひとりの状況や想いを理解しようとする方 - 課題解決志向：表面的な要望に応えるだけでなく、本質的な課題を捉え、次の行動につなげられる方 - 主体性・自走力：指示を待つのではなく、自ら課題や機会を見つけ、企画・実行できる方 - 人と人をつなぐ力： 多様な人の強みやニーズを理解し、互いに価値が生まれる関係をつくれる方 - 成果志向：イベントの開催数や活動量だけでなく、会員にとっての成果や提供価値にこだわれる方 - 柔軟性・改善志向：変化や不確実性を前向きに捉え、試行錯誤しながら改善を続けられる方 - 協働性：チームや外部パートナーと建設的に連携し、コミュニティ全体の成長を目指せる方 また、当社のミッション「事業創造の力で世界を変える」および行動指針「01Way」に共感いただける方を歓迎します。 ■想定ポジション・キャリア ご経験・能力に応じて、シニアアソシエイト（SA）〜リーダー（L）クラスを想定しています。 シニアアソシエイト（SA） 会員支援・コミュニティ運営の主要業務を自律的に推進し、会員課題への対応や施策の企画・実行、運営改善を主導する。 リーダー（L） コミュニティ全体の提供価値・成果を俯瞰し、戦略・施策の設計、外部パートナーとの連携、運営体制の改善・高度化をリードする。 ※ピープルマネジメント経験は必須ではありません。 将来的には、コミュニティマネジメントの専門性を深めるほか、スタートアップ支援プログラムの企画・運営、インキュベーション事業、事業開発・アライアンス領域などへ活躍の幅を広げることも期待しています。