Sales・CS・Marketing の求人一覧 - 株式会社BONX

BONXは、「チームの笑顔と未来をつくる」というミッションのもと、現場で働く人々が音声でシームレスに繋がり、より効率的かつ安全に業務を遂行できる環境を提供しています。私たちの主力ソリューション「BONX WORK」は、単なるコミュニケーションツールを超え、現場のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する「音声DXプラットフォーム」として進化しています。 https://bonx.co/work/ 私たちが提供する価値は、技術そのものだけではありません。現場で働くすべての人々がより快適で、ストレスのない環境で最高のパフォーマンスを発揮できる未来を創ることです。カスタマーサクセスチームはその実現のための最前線に立ち、BONX WORKの導入から活用、さらにお客様の成長を支援するパートナーとして欠かせない存在です。 【カスタマーサクセスの魅力と使命】 カスタマーサクセス職は、単なるサポート業務を超え、お客様のビジネス成功を自らのミッションとして捉えています。BONX WORKを最大限に活用していただくために、お客様の業務課題を深く理解し、プロアクティブに解決策を提案することで、長期的な信頼関係を構築します。 特に、エンタープライズ企業への導入が拡大する中、カスタマーサクセスは単なるサポート担当者ではなく、お客様の成功を支援する「戦略的パートナー」としての役割を担います。新しい導入のサポートから、現場での活用促進、さらにお客様の声を反映させたプロダクトの進化に貢献することで、BONXとお客様双方の成長に貢献できます。 ◾️ 日々の業務内容 •お客様からの問い合わせ対応に加え、プロアクティブな問題解決の提案 •業務改善や運用効率化を目的としたレポート作成、提案活動 •導入済みお客様の運用状況モニタリングと、定期的なヒアリングを通じたフォローアップ •トラブルシューティングやインシデント対応の他、問題の根本原因を追求し、再発防止策を提供 •チーム全体の業務プロセス改善に向けた提案と実行 ◾️プロジェクト単位での業務 •導入支援（PoC対応や現場トレーニングなど）、運用開始後のサポートを通じて、お客様の成功をサポート •経営課題解決に向けた綿密なヒアリングと提案を通じて、現場での変革をリード •プロダクトチームと連携し、お客様からのフィードバックを基にした機能改善や、新しい機能リリースのフォローアップ •導入後のアップセルやクロスセル活動の支援を通じて、BONX WORKのさらなる価値提供を行う ◾️このポジションの価値 カスタマーサクセスは、BONXの「顔」としてお客様とのコミュニケーションを一手に担います。そのため、サービスを提供するだけでなく、お客様の業務改善や現場の課題解決に寄与することが求められます。社内のセールス、エンジニアチームとも密接に連携しながら、顧客満足度の向上と製品の進化に貢献し、お客様とともに未来を創造していける、非常にチャレンジングでやりがいのあるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

BONXは、「チームの笑顔と未来をつくる」というミッションのもと、現場で働く人々が音声でシームレスに繋がり、より効率的かつ安全に業務を遂行できる環境を提供しています。私たちの主力ソリューション「BONX WORK」は、単なるコミュニケーションツールを超え、現場のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する「音声DXプラットフォーム」として進化しています。 https://bonx.co/work/ 私たちが提供する価値は、技術そのものだけではありません。現場で働くすべての人々がより快適で、ストレスのない環境で最高のパフォーマンスを発揮できる未来を創ることです。カスタマーサクセスチームはその実現のための最前線に立ち、BONX WORKの導入から活用、さらにお客様の成長を支援するパートナーとして欠かせない存在です。 【カスタマーサクセスの魅力と使命】 カスタマーサクセス職は、単なるサポート業務を超え、お客様のビジネス成功を自らのミッションとして捉えています。BONX WORKを最大限に活用していただくために、お客様の業務課題を深く理解し、プロアクティブに解決策を提案することで、長期的な信頼関係を構築します。 特に、エンタープライズ企業への導入が拡大する中、カスタマーサクセスは単なるサポート担当者ではなく、お客様の成功を支援する「戦略的パートナー」としての役割を担います。新しい導入のサポートから、現場での活用促進、さらにお客様の声を反映させたプロダクトの進化に貢献することで、BONXとお客様双方の成長に貢献できます。 ◾️ 日々の業務内容 •お客様からの問い合わせ対応に加え、プロアクティブな問題解決の提案 •業務改善や運用効率化を目的としたレポート作成、提案活動 •導入済みお客様の運用状況モニタリングと、定期的なヒアリングを通じたフォローアップ •トラブルシューティングやインシデント対応の他、問題の根本原因を追求し、再発防止策を提供 •チーム全体の業務プロセス改善に向けた提案と実行 ◾️プロジェクト単位での業務 •導入支援（PoC対応や現場トレーニングなど）、運用開始後のサポートを通じて、お客様の成功をサポート •経営課題解決に向けた綿密なヒアリングと提案を通じて、現場での変革をリード •プロダクトチームと連携し、お客様からのフィードバックを基にした機能改善や、新しい機能リリースのフォローアップ •導入後のアップセルやクロスセル活動の支援を通じて、BONX WORKのさらなる価値提供を行う ◾️このポジションの価値 カスタマーサクセスは、BONXの「顔」としてお客様とのコミュニケーションを一手に担います。そのため、サービスを提供するだけでなく、お客様の業務改善や現場の課題解決に寄与することが求められます。社内のセールス、エンジニアチームとも密接に連携しながら、顧客満足度の向上と製品の進化に貢献し、お客様とともに未来を創造していける、非常にチャレンジングでやりがいのあるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

BONXは、「チームの笑顔と未来をつくる」というミッションのもと、現場のコミュニケーションを革新し、業務の効率化と安全性を向上させる「BONX WORK」を提供しています。この音声DXプラットフォームは、様々な業界で業務改善や生産性向上に貢献しています。パートナーセールスは、パートナー企業と共に市場を広げ、BONX WORKの価値を広く伝えながら、両社のビジネス成功をサポートする非常に重要なポジションです。 https://bonx.co/work/ パートナーセールスの使命と価値 パートナーセールスは、パートナー企業と深い協力関係を築き、「BONX WORK」がより広い市場へ展開するための橋渡し役です。単なる販売促進ではなく、パートナー企業が持つ強みを活かしながら、共に成長するためのビジネス戦略を練り上げ、パートナー企業がBONXと共に顧客の課題解決を支援し、その成功を最大化することで、両社にとってのWin-WInの関係を築きます。 具体的には、パートナー企業へのトレーニングや案件によっては共に顧客訪問や提案を行うことで、BONX WORKがどのように現場で役立つかを実際に体感してもらいながら、セールスイネーブルメントを行っていただきます。また、定期的なレビュー会やコミュニケーションを通じて、顧客のニーズや市場動向に基づいた施策をタイムリーに展開するなど、単に商品を売るのではなく、パートナー企業がより強固な市場プレゼンスを築けるよう、全方位からサポートを提供する重要な役割を担っていただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

BONXは、「チームの笑顔と未来をつくる」というミッションのもと、現場で働く人々が音声でシームレスに繋がり、より効率的かつ安全に業務を遂行できる環境を提供しています。私たちの主力ソリューション「BONX WORK」は、単なるコミュニケーションツールを超え、現場のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する「音声DXプラットフォーム」として進化しています。 https://bonx.co/work/ 営業企画職は、営業チームのパフォーマンスを最大化し、戦略的な営業活動を実現するための重要な役割を担います。市場分析、営業戦略の立案・実行、営業プロセスの改善など、多岐にわたる業務を通じて、BONXの成長を支える重要なポジションです。 【このポジションの魅力と使命】 本ポジションは、BONXの成長戦略を牽引し、営業チームが持続的に成果を上げられるように、戦略立案とデータ分析を中心にサポートする役割です。市場調査や競合分析を基に、営業戦略を立案し、KPI（重要業績評価指標）を設定、管理することで、営業活動の方向性を明確にします。営業プロセスを効率化し、データに基づいた意思決定を行うことで、最適な施策を提案・実行していきます。 このポジションの魅力は、戦略的思考を発揮し、営業チームの活動を数字で把握しながら、リアルタイムで結果を出すプロセスに深く関わる点です。KPIに基づいた進捗管理を行い、達成に向けた具体的なアクションプランを営業チームと共に実行することで、組織全体のパフォーマンスを最大化します。また、戦略を具現化し、チーム全体の成果に反映させることができるため、会社の成長に直接貢献する充実感を得られるポジションです。 ◾️ 日々の業務内容 •市場調査および競合分析: 市場動向を分析し、新たな成長機会や市場のニーズを特定。営業戦略に活用 •営業戦略の立案と実行: 売上目標達成のための戦略を策定し、営業チームが効果的に動ける環境を整備 •営業プロセスの改善: 営業活動の効率化を目指し、業務プロセスやCRMの最適化を推進 •営業データの分析とレポート作成: 営業活動に関するデータを収集し、レポートとしてまとめ、戦略改善の指針とする •提案資料やツールの作成: 営業チームが活用できる提案資料やツールを作成し、営業活動を支援 •営業トレーニングの企画と実施: 営業スキル向上のためのトレーニングプログラムを企画・実施し、営業チームを強化 ◾️このポジションの価値 本ポジションは、BONXの成長戦略を支える中核的な役割を担います。営業活動の効率化やデータに基づいた戦略立案を通じて、営業チームの成功を支援することで、会社全体の成長を推進します。また、データ分析やプロセス改善を行うことで、営業活動を強化し、組織の目標達成に貢献します。経営陣や営業チームと緊密に連携しながら、成長戦略を形にする機会が豊富にあり、ビジネス全体にインパクトを与えるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務