株式会社BONX の全ての求人一覧
株式会社BONX の全ての求人一覧

(Product) Director of Engineering (English)

(Product) Director of Engineering (English)
This role is focused on managing the technical aspects, including engineering strategy, standard creation, architecture, and policy. The Director of Engineering will oversee the technical leadership and technical management of engineering teams. What you will be doing: * Lead the engineering strategy for the organization to ensure technological growth and innovation. * Maintain and enforce engineering and performance standards across teams. * Ensure alignment among engineering teams and between engineering teams and company goals. * Guide large-scale architectural decisions and consult on smaller-scale implementation choices. * Collaborate with other departments to ensure seamless integration of engineering efforts with company-wide objectives. Scope of change:Business as defined by the company
(Product) Director of Engineering (English)

(Product) Director of Engineering(日本語)

(Product) Director of Engineering
このポジションのミッションは、技術戦略やスタンダードの策定、アーキテクチャ、方針を含む技術的側面のマネジメントです。Director of Engineeringは、開発チームの技術リーダーシップと技術マネジメントを統括します。 主な業務内容: • 組織の技術戦略をリードし、技術の成長と革新性を確保する。 • チーム全体のエンジニアリングおよびパフォーマンス基準を維持し、施行する。 • エンジニアリングチーム間およびエンジニアリングチームと全社の目標との整合性を確保する。 • 大規模なアーキテクチャの決定を導き、小規模な実装の選択について助言、指導する。 • 他部門と協力して、エンジニアリングの取り組みが会社全体の目標とシームレスに統合する。 変更の範囲:会社の定める業務
(Product) Director of Engineering(日本語)

(Product) Infrastructure Engineer (English)

We are seeking a dedicated Infrastructure Engineer to join our team. As the first full-time role in this category, this position requires a proactive individual capable of independently leading and executing large-scale infrastructure projects. This role will initially be part of the backend team, collaborating closely to enhance system reliability and efficiency. What you will be doing: * Developing and improving our infrastructure to ensure high service reliability * Shaping the foundation of our future infrastructure organization. * Improve monitoring, logging, and alert systems * Be part of discussions about setting service level agreements (SLAs) (Scope of change: As determined by the company)
(Product) Infrastructure Engineer (English)

(Product) Senior Web Frontend / Backend Engineer(English)

(API / VoIP / Infrastructure) Senior Web Backend Engineer wanted!
Here at BONX, keeping things fresh is one of the most important things. We have many different systems and projects going at any given time so that you will always have something new and interesting to work on! Some examples include: - A Rails-based administration portal and API server which are the glue that hold our systems together - TypeScript based customer portal and new, unified service administration gateway - Go-based streaming server utilising TCP socket communication, Gossip-based routing, and fully multithreaded call and event management pipeline - Many support applications in different languages (including JavaScript (Node.js), Python, C++) - New product development and R&D - All of the infrastructure everything runs on! This includes writing CircleCI deployment scripts, Terraform integrations, infrastructure design, resource management and monitoring, and security. - Operations, incident response and retrospective, and customer advocacy - Data warehousing and analytics As to anything else? The sky is the limit. See something you think can be improved? Tell us! We are always looking to improve and innovate in order to provide a reliable and robust infrastructure to our customers. Scope of change:Business as defined by the company
(Product) Senior Web Frontend / Backend Engineer(English)

(Product) シニアウェブフロントエンド/バックエンドエンジニア

【API・VoIP・インフラ】チャレンジが大好き(=Fly highな)シニアウェブバックエンドエンジニアを募集!
BONXでは音声コミュニケーションサービスを様々な業種の現場にいるユーザーに提供しています。ブティックなどの小規模な店舗からエンタープライズに至るまで、ユーザー企業はBONXを利用することで「Talk Easy」と「Go Make Noise」を実現しています。(「Talk Easy」と「Go Make Noise」はBONXが大切にする精神です) ブティック系のユーザーは、彼らのお客様が期待するサービスを提供するための厳格な基準を持っており、私たちはイノベーションと最先端のテクノロジーを活用して常に限界にチャレンジしています。 信頼性とセキュリティを重視するエンタープライズユーザーに対しては、優れたエンジニアと彼らが開発するソリューションが競争優位性となっています。 BONXのエンジニアは可用性の高い分散型システムを構築するためにモチベーションと裁量を持って取り組んでおり、自分たちが生み出す最終価値にこだわっています。常に新しいことを学び続け、新たなアイディアで素晴らしい製品を生み出すことが大好きですし、ユーザーが毎日業務で使うプロダクトを提供して彼らのビジネスに貢献することにワクワクしています。 ◆ BONXで得られるチャンス BONXではフレッシュさが命です!BONXではいつでも様々なシステムやプロジェクトが動いているので、常に新しくて面白いことが待ち受けています。 例えば ・システム同士を繋ぐRailsベースのWeb管理画面とAPIサーバー ・TypeScriptベースのユーザー向け管理画面や、新たな統合サービス管理ゲートウェイ ・TCPソケット通信、Gossipベースのルーティング、完全にマルチスレッド化された呼び出しとイベント管理といった技術を利用しているGoベースのVoIPサーバー ・様々な言語で書かれた補助的なアプリケーション(JavaScript(Node.js)、Python、C++) ・新製品の開発とR&D ・全てのシステムが乗っているインフラ:CircleCIのディプロイメントスクリプト、Terraform連携、インフラ設計、リソース管理と監視、セキュリティなどが含まれます ・システム運用、障害対応と振り返り、顧客思考 ・データウェアハウジングと分析 それ以外にも、BONXでの仕事に無駄な制約はありません!改善できると思うことがあれば何でも教えて欲しいと思っています。私たちはお客様に高い信頼性と堅牢性を持ったインフラを提供するために、常に改善点とイノベーションを探しています。 ◆使用する・学べるツール ・Ruby on Rails(APIサーバー)、Go(VoIP Server) ・AWS(EC2, EKS, ECS, ElastiCache, Lambda, DynamoDB, Elastic Beanstalk, RDS, SES, SNS, SAM, Glue, Athenaなど) ・Docker、Kubernetes ・CircleCI、Terraform ・DataDog、BugSnag ・OpenAPI Spec ・Nginx ・Linux ・MySQL、Redis 変更の範囲:会社の定める業務
(Product) シニアウェブフロントエンド/バックエンドエンジニア

(Product)プロダクトマネージャー(PdM)

(Produt)プロダクトマネージャー(PdM)
BONXのサービスは、航空会社や建設現場、高級ブティック、ホテル、介護の現場など幅広い領域でご利用いただいており、現在では日本を代表する多くの企業にも採用されています。今回、更なる事業成長において最も大きな成長ドライバーとなるプロダクトをもう一段進化させ、既存および新規のユーザーに新しい価値を提供するプロダクトマネージャーを募集します。このポジションでは、実際の現場に足を運び、ユーザーのニーズを深く理解し、プロダクト戦略に反映させることが期待されます。さらに、社内外の幅広いステークホルダーと協力し、事業成長を牽引する役割を担っていただきます。 主な業務内容: • プロダクト戦略をリードし、技術の成長と革新性を確保する。 • ビジネスサイドを含む各チーム間および全社の目標との整合性を確保する。 • プロダクトチーム全体のエンジニアリングおよびパフォーマンス基準を各チームのマネージャーと維持向上させ、推進する。 • 重要顧客やパートナーなど社外の重要なステークホルダーに対して、製品開発の観点から助言、説明をし理解を得る。 変更の範囲:会社の定める業務
(Product)プロダクトマネージャー(PdM)

【Product】AI事業責任者

AI事業立ち上げ責任者|ゼロから新規事業を創るリーダーを募集
BONXでは、AIを活用した現場向けの音声ソリューション開発を成長戦略の重要な柱と位置づけています。 すでに様々なソリューションの展開を開始していますが、さらに加速するために新たに本事業の立ち上げ責任者のポジションを募集することにしました。このポジションでは、AI戦略の策定からソリューション・サービスのプロダクトマネジメント、ビジネスモデルの構築、少数精鋭チームマネジメント、外部パートナーとの連携まで、ハンズオンで事業全体をリードしていただきます。 自社システムのテクノロジーに関する確固とした理解に基づいて、最先端のAIをいかに効果的に活用するかがソリューション開発において重要であるため、一定の技術的なバックグラウンドが求められます。また、顧客の要求を理解・整理しながら、協業先や自社開発チーム等の様々なステークホルダーを動かしていくことが求められるため、高度なコミュニケーション能力や論理的思考能力も必要とされます。 大変な仕事ですが、自分たちで開発したソリューションが現場で働く方々の役に立っているのを見れば疲れも吹き飛ぶでしょう。 外部パートナーや開発チームと連携しながら、複雑でチャレンジングな新規事業を成功に導いてください! 具体的な業務内容 ・AIを活用した新規事業の構想・立案・実行 ・ビジネス側と開発側の橋渡し役として、エンジニアチーム、顧客、ソリューションパートナーとの協業推進 ・自発的かつ密なステークホルダーコミュニケーション ・必要なプロダクト開発やソリューション設計への深い関与 ・初期段階の混沌とした状況を整理し、明確な行動計画に落とし込む 変更の範囲:会社の定める業務
【Product】AI事業責任者

【Product】QAエンジニア

幅広い経験を積み、キャリアを広げるQAエンジニア募集!
BONXでは、スタートアップならではの自由な環境で、モバイルアプリの品質保証を中心に、プロダクト全体に関わる経験を積むことができます。少人数チームのため、テスト計画やプロセス改善に主体的に取り組むチャンスが多く、QAにとどまらないキャリアの可能性が広がります。 「成長したい」「次のステージに挑戦したい」という方をお待ちしています! 主な業務内容: ・iOSおよびAndroidアプリケーションのマニュアルテストケース作成と実行 ・テスト環境の構築と運用 ・不具合の報告、エンジニアリングチームへのフィードバック ・ハードウェアと連携するソフトウェアの動作確認 現場に寄り添いながら、アプリケーションのユーザー体験向上に直接貢献できるポジションです。 変更の範囲:会社の定める業務
【Product】QAエンジニア

【Product】シニアAndroidエンジニア(Flutter経験者)

【Product】Flutterエンジニア
BONXでは音声コミュニケーションサービスを多種多様な業務現場にいるお客様に提供しています。 日々使われるコミュニケーションツールとしてだけでなく、デジタル技術を活用した現場の業務改善を進めるための「音声DXソリューション」へと進化を遂げています。 エンタープライズ企業への導入も増えてきており、幅広いユーザーニーズに対応できる製品・体制の基盤作りを行なっています。 現在、アプリの大幅リニューアル開発が進行中で一緒に開発していただける方を募集しています。 本ポジションでは、Flutterエンジニアとしてフロントエンドの開発(Android/iOS/Webアプリ)で活躍いただける方を募集しています。 ユーザーの視点に立ちUI/UXを考えた設計・開発ができる方、新しいこと・改善することに意欲的で楽しめる方と一緒に働きたいと思っています。 BONX BOOSTなどのハードウェアとのBluetooth通信、発話検知等の音声・音響処理、音声UIUX、独自VoIPと接続してのグループトークなど、デバイスの機能を深く使うアプリですので、UI制作だけでない専門性を身につけていただくことができます。 こういった専門分野の経験が現状ではなかったとしても、素養と意欲があればチームに入って経験者から学んでいけますので安心してください。 BONXは今後より一層テクノロジーに重きを置いた企業へと進化していこうとしており、より迅速かつ適切にお客様の課題を解決することを目指しています。 BONXにジョインして、音声DXを通じて世界の様々なチームの笑顔と未来を一緒に作りましょう! ◆ 使用ツール ・Flutter、Android Studio、Xcode ・Git、Github ・CircleCI ・DataDog、Bugsnag 変更の範囲:会社の定める業務
【Product】シニアAndroidエンジニア(Flutter経験者)

【Product】シニアiOSエンジニア

【iOS】音声処理やBluetooth通信を使うネイティブiOSアプリの開発エンジニアを募集!
BONXでは音声コミュニケーションサービスを多種多様な業務現場にいるお客様に提供しています。 日々使われるコミュニケーションツールとしてだけでなく、デジタル技術を活用した現場の業務改善を進めるための「音声DXソリューション」へと進化を遂げています。 エンタープライズ企業への導入も増えてきており、幅広いユーザーニーズに対応できる製品・体制の基盤作りを行なっています。 本ポジションでは、iOSエンジニアとしてアプリのネイティブ開発で活躍いただける方を募集しています。 BONX BOOSTなどのハードウェアとのBluetooth通信、発話検知等の音声・音響処理、音声UIUX、独自VoIPと接続してのグループトークなど、デバイスの機能を深く使うアプリですので、UI制作だけでない専門性を身につけていただくことができます。 こういった専門分野の経験が現状ではなかったとしても、素養と意欲があればチームに入って経験者から学んでいけますので安心してください。 BONXは今後より一層テクノロジーに重きを置いた企業へと進化していこうとしており、より迅速かつ適切にお客様の課題を解決することを目指しています。 BONXにジョインして、音声DXを通じて世界の様々なチームの笑顔と未来を一緒に作りましょう! ◆ 開発環境 ・開発対象OS: iOS ・言語: Swift, Objective-C, C++ ・ツール: Xcode, Git, Github, CircleCI, Slack, Zube, Bugsnag, Firebase
【Product】シニアiOSエンジニア

【ビジネスユニット】カスタマーサクセス

カスタマーサクセス
BONXは、「チームの笑顔と未来をつくる」というミッションのもと、現場で働く人々が音声でシームレスに繋がり、より効率的かつ安全に業務を遂行できる環境を提供しています。私たちの主力ソリューション「BONX WORK」は、単なるコミュニケーションツールを超え、現場のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進する「音声DXプラットフォーム」として進化しています。 https://bonx.co/work/ 私たちが提供する価値は、技術そのものだけではありません。現場で働くすべての人々がより快適で、ストレスのない環境で最高のパフォーマンスを発揮できる未来を創ることです。カスタマーサクセスチームはその実現のための最前線に立ち、BONX WORKの導入から活用、さらにお客様の成長を支援するパートナーとして欠かせない存在です。 【カスタマーサクセスの魅力と使命】 カスタマーサクセス職は、単なるサポート業務を超え、お客様のビジネス成功を自らのミッションとして捉えています。BONX WORKを最大限に活用していただくために、お客様の業務課題を深く理解し、プロアクティブに解決策を提案することで、長期的な信頼関係を構築します。 特に、エンタープライズ企業への導入が拡大する中、カスタマーサクセスは単なるサポート担当者ではなく、お客様の成功を支援する「戦略的パートナー」としての役割を担います。新しい導入のサポートから、現場での活用促進、さらにお客様の声を反映させたプロダクトの進化に貢献することで、BONXとお客様双方の成長に貢献できます。 ◾️ 日々の業務内容 •お客様からの問い合わせ対応に加え、プロアクティブな問題解決の提案 •業務改善や運用効率化を目的としたレポート作成、提案活動 •導入済みお客様の運用状況モニタリングと、定期的なヒアリングを通じたフォローアップ •トラブルシューティングやインシデント対応の他、問題の根本原因を追求し、再発防止策を提供 •チーム全体の業務プロセス改善に向けた提案と実行 ◾️プロジェクト単位での業務 •導入支援(PoC対応や現場トレーニングなど)、運用開始後のサポートを通じて、お客様の成功をサポート •経営課題解決に向けた綿密なヒアリングと提案を通じて、現場での変革をリード •プロダクトチームと連携し、お客様からのフィードバックを基にした機能改善や、新しい機能リリースのフォローアップ •導入後のアップセルやクロスセル活動の支援を通じて、BONX WORKのさらなる価値提供を行う ◾️このポジションの価値 カスタマーサクセスは、BONXの「顔」としてお客様とのコミュニケーションを一手に担います。そのため、サービスを提供するだけでなく、お客様の業務改善や現場の課題解決に寄与することが求められます。社内のセールス、エンジニアチームとも密接に連携しながら、顧客満足度の向上と製品の進化に貢献し、お客様とともに未来を創造していける、非常にチャレンジングでやりがいのあるポジションです。 変更の範囲:会社の定める業務
【ビジネスユニット】カスタマーサクセス

【ビジネスユニット】カスタマーサクセス マネージャー

カスタマーサクセス マネージャー
BONXは、「チームの笑顔と未来をつくる」というミッションのもと、現場で働く人々が音声でシームレスに繋がり、より効率的かつ安全に業務を遂行できる環境を提供しています。私たちの主力ソリューション「BONX WORK」は、単なるコミュニケーションツールを超え、現場のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進する「音声DXプラットフォーム」として進化しています。 https://bonx.co/work/ 私たちが提供する価値は、技術そのものだけではありません。現場で働くすべての人々がより快適で、ストレスのない環境で最高のパフォーマンスを発揮できる未来を創ることです。カスタマーサクセスチームはその実現のための最前線に立ち、BONX WORKの導入から活用、さらにお客様の成長を支援するパートナーとして欠かせない存在です。 【カスタマーサクセスの魅力と使命】 カスタマーサクセス職は、単なるサポート業務を超え、お客様のビジネス成功を自らのミッションとして捉えています。BONX WORKを最大限に活用していただくために、お客様の業務課題を深く理解し、プロアクティブに解決策を提案することで、長期的な信頼関係を構築します。 特に、エンタープライズ企業への導入が拡大する中、カスタマーサクセスは単なるサポート担当者ではなく、お客様の成功を支援する「戦略的パートナー」としての役割を担います。新しい導入のサポートから、現場での活用促進、さらにお客様の声を反映させたプロダクトの進化に貢献することで、BONXとお客様双方の成長に貢献できます。 ◾️ 日々の業務内容 •お客様からの問い合わせ対応に加え、プロアクティブな問題解決の提案 •業務改善や運用効率化を目的としたレポート作成、提案活動 •導入済みお客様の運用状況モニタリングと、定期的なヒアリングを通じたフォローアップ •トラブルシューティングやインシデント対応の他、問題の根本原因を追求し、再発防止策を提供 •チーム全体の業務プロセス改善に向けた提案と実行 ◾️プロジェクト単位での業務 •導入支援(PoC対応や現場トレーニングなど)、運用開始後のサポートを通じて、お客様の成功をサポート •経営課題解決に向けた綿密なヒアリングと提案を通じて、現場での変革をリード •プロダクトチームと連携し、お客様からのフィードバックを基にした機能改善や、新しい機能リリースのフォローアップ •導入後のアップセルやクロスセル活動の支援を通じて、BONX WORKのさらなる価値提供を行う ◾️このポジションの価値 カスタマーサクセスは、BONXの「顔」としてお客様とのコミュニケーションを一手に担います。そのため、サービスを提供するだけでなく、お客様の業務改善や現場の課題解決に寄与することが求められます。社内のセールス、エンジニアチームとも密接に連携しながら、顧客満足度の向上と製品の進化に貢献し、お客様とともに未来を創造していける、非常にチャレンジングでやりがいのあるポジションです。 変更の範囲:会社の定める業務
【ビジネスユニット】カスタマーサクセス マネージャー

【ビジネスユニット】パートナーセールス

【ビジネスユニット】パートナーセールス
BONXは、「チームの笑顔と未来をつくる」というミッションのもと、現場のコミュニケーションを革新し、業務の効率化と安全性を向上させる「BONX WORK」を提供しています。この音声DXプラットフォームは、様々な業界で業務改善や生産性向上に貢献しています。パートナーセールスは、パートナー企業と共に市場を広げ、BONX WORKの価値を広く伝えながら、両社のビジネス成功をサポートする非常に重要なポジションです。 https://bonx.co/work/ パートナーセールスの使命と価値 パートナーセールスは、パートナー企業と深い協力関係を築き、「BONX WORK」がより広い市場へ展開するための橋渡し役です。単なる販売促進ではなく、パートナー企業が持つ強みを活かしながら、共に成長するためのビジネス戦略を練り上げ、パートナー企業がBONXと共に顧客の課題解決を支援し、その成功を最大化することで、両社にとってのWin-WInの関係を築きます。 具体的には、パートナー企業へのトレーニングや案件によっては共に顧客訪問や提案を行うことで、BONX WORKがどのように現場で役立つかを実際に体感してもらいながら、セールスイネーブルメントを行っていただきます。また、定期的なレビュー会やコミュニケーションを通じて、顧客のニーズや市場動向に基づいた施策をタイムリーに展開するなど、単に商品を売るのではなく、パートナー企業がより強固な市場プレゼンスを築けるよう、全方位からサポートを提供する重要な役割を担っていただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
【ビジネスユニット】パートナーセールス

【ビジネスユニット】営業企画

【ビジネスユニット】 営業企画
BONXは、「チームの笑顔と未来をつくる」というミッションのもと、現場で働く人々が音声でシームレスに繋がり、より効率的かつ安全に業務を遂行できる環境を提供しています。私たちの主力ソリューション「BONX WORK」は、単なるコミュニケーションツールを超え、現場のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進する「音声DXプラットフォーム」として進化しています。 https://bonx.co/work/ 営業企画職は、営業チームのパフォーマンスを最大化し、戦略的な営業活動を実現するための重要な役割を担います。市場分析、営業戦略の立案・実行、営業プロセスの改善など、多岐にわたる業務を通じて、BONXの成長を支える重要なポジションです。 【このポジションの魅力と使命】 本ポジションは、BONXの成長戦略を牽引し、営業チームが持続的に成果を上げられるように、戦略立案とデータ分析を中心にサポートする役割です。市場調査や競合分析を基に、営業戦略を立案し、KPI(重要業績評価指標)を設定、管理することで、営業活動の方向性を明確にします。営業プロセスを効率化し、データに基づいた意思決定を行うことで、最適な施策を提案・実行していきます。 このポジションの魅力は、戦略的思考を発揮し、営業チームの活動を数字で把握しながら、リアルタイムで結果を出すプロセスに深く関わる点です。KPIに基づいた進捗管理を行い、達成に向けた具体的なアクションプランを営業チームと共に実行することで、組織全体のパフォーマンスを最大化します。また、戦略を具現化し、チーム全体の成果に反映させることができるため、会社の成長に直接貢献する充実感を得られるポジションです。 ◾️ 日々の業務内容 •市場調査および競合分析: 市場動向を分析し、新たな成長機会や市場のニーズを特定。営業戦略に活用 •営業戦略の立案と実行: 売上目標達成のための戦略を策定し、営業チームが効果的に動ける環境を整備 •営業プロセスの改善: 営業活動の効率化を目指し、業務プロセスやCRMの最適化を推進 •営業データの分析とレポート作成: 営業活動に関するデータを収集し、レポートとしてまとめ、戦略改善の指針とする •提案資料やツールの作成: 営業チームが活用できる提案資料やツールを作成し、営業活動を支援 •営業トレーニングの企画と実施: 営業スキル向上のためのトレーニングプログラムを企画・実施し、営業チームを強化 ◾️このポジションの価値 本ポジションは、BONXの成長戦略を支える中核的な役割を担います。営業活動の効率化やデータに基づいた戦略立案を通じて、営業チームの成功を支援することで、会社全体の成長を推進します。また、データ分析やプロセス改善を行うことで、営業活動を強化し、組織の目標達成に貢献します。経営陣や営業チームと緊密に連携しながら、成長戦略を形にする機会が豊富にあり、ビジネス全体にインパクトを与えるポジションです。 変更の範囲:会社の定める業務
【ビジネスユニット】営業企画

【プロダクトユニット】サポートエンジニア

技術バックグラウンドを活かして、顧客のチームワーク創造に貢献した方を募集!
BONXは、「チームの笑顔と未来をつくる」というミッションのもと、現場で働く人々が音声でシームレスに繋がり、より効率的かつ安全に業務を遂行できる環境を提供しています。私たちの主力ソリューション「BONX WORK」は、単なるコミュニケーションツールを超え、現場のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進する「音声DXプラットフォーム」として進化しています。 https://bonx.co/work/ 私たちが提供する価値は、技術そのものだけではありません。現場で働くすべての人々がより快適で、ストレスのない環境で最高のパフォーマンスを発揮できる未来を創ることです。 BONX WORKは多種多様な業務現場で日々のコミュニケーション手段として頼られるプロダクトとなりました。 その中で、社内やお客様から頂く日々のお問い合わせの中には、ネットワークやファイアーウォールの設定、スマートフォン機種との相性、電波干渉など、ソフトウェアサービスに留まらない周辺領域への知見や専門性が求められるケースは少なくありません。 また、大型導入の際にはお客様によって環境が異なるため、PoCでの事前検証やトラブルフォローなど、様々な場面でテクニカルな知見が必要とされます。 技術的な知識がしっかりとしているのに加えて、ときに利用現場を訪問することがあったり、報告書など資料作成が必要な場合があったりと、技術的な内容を噛み砕いてお客様に説明する力が必要となります。さらに、解決に時間がかかる場合には社内外の調整が必要など、細かな気配りやコミュニケーション能力も必要なポジションです。 そのような問題やトラブルに対して、開発チームだけでなくサポートチーム、セールスチームとも連携しながら、迅速・的確に対応していただきます。社内のビジネスチームと開発チームをつなぐ架け橋となる、重要な役割です。トラブル解決にとどまらず、BONX WORKをよりよく改善していくようにチームを動かすことでお客様の満足度を高めるのが、テクニカルサポートのミッションです。 意欲があれば今後テクニカルサポート部門を拡大する際のリーダーも務めて頂きたいと考えています。 BONXは高級ブティックやホテル、建設現場から介護施設まで幅広く使わていますので、テクノロジーをベースに人の役に立ちたいと思う方からの応募をお待ちしております。
【プロダクトユニット】サポートエンジニア

VPoE

フルスタック&インターナショナルな開発組織を率いる【VPoE】を募集!
BONXは雪山から生まれ、今では医療の最前線から高級ブティック、さらにANAのようなミッションクリティカル性の高いエンタープライズでまで、日々の現場になくてはならないプロダクトに成長しました。今後さらにこのプロダクトを成長させ、プロダクトチームの中核の一人としてチームの力を最大化できるVPoEを募集します。 BONXのVPoEには我々の4つのバリュー(Make smile, Talk easy, Fly high, Be one)を体現し、事業目線を誰よりも強く持ってチームの成長に貢献して頂きたいと思っています。フルスタックでBONXのテクノロジーを引っ張るCTOとタッグを組んで頂き、特にチーム/ピープルマネジメントやプロジェクトマネジメントの領域での活躍を期待します。 ハンズオンで開発を担うことは基本的に求めませんが、エンジニアと円滑に会話するだけの基本的な技術理解は必要になるでしょう。 グローバルなポテンシャルを持つユニークなプロダクト、まだ未完成でインターナショナルなチーム、音声やHWといった独自の技術領域…こうした要素に惹かれる方と一緒に「チームの笑顔と未来をつくる」というミッションに向けて一緒に成長していきたいので、ご応募お待ちしております。 ▼具体的にお願いしたいこと ・採用や育成・評価、文化の醸成を含むチームビルディング・チームマネジメント ・プロダクトチーム全体の予算や工数の管理 ・進捗管理・一部プロジェクトのハンズオンマネジメント ・プロセス改善など技術面以外も含めたあらゆる問題解決、組織的改善 変更の範囲:会社の定める業務

テクニカルプロジェクトマネージャー

AIとリアルタイムデータの融合を支えるプロジェクトマネージャー募集
BONXでは、AIを活用したソリューション開発を成長戦略の重要な柱と位置づけています。 この分野でのイノベーションを加速させるため、プロジェクトを推進するテクニカルプロジェクトマネージャーを募集しています。このポジションは、BONX WORKの音声データを活用したソリューションの要件定義から、設計・開発の管理までプロジェクトマネジメントに関わる幅広い業務を担って頂きます。 外部パートナーや開発チームと連携しながら、複雑でチャレンジングなプロジェクトを成功に導いてください。 BONXはリアルタイムな音声コミュニケーションを主軸とするサービスで、BONXの開発チームでは音声サーバーを含めシステムを自社開発しています。 そのシステムを基盤に今後開発していくソリューションについても、音声のストリーミングなどが関わることも多くなるため、ネットワークプログラミングを含む一定程度高度な技術的知識が必要になります。 それだけでなくハードウェア / デバイスもソリューションの一部となるため、フルスタックな技術的チャレンジを楽しめる方が本ポジションには向いているでしょう。 音声AI領域はBONXの次なる成長を牽引する重要な分野です。外部パートナーや最先端のAIツールを活用しながら、技術的な挑戦に取り組むだけでなく、多様なステークホルダーとの連携を通じて”真の現場DX”を実現し、その価値をプロダクトとして表現してください。 このポジションは、BONXの未来を支えるプロジェクトを主導すると同時に、将来的にはさまざまな開発プロジェクトのリーダーとしてキャリアを広げる絶好の機会にもなるはずです。 自分が開発をリードしたソリューションが実際の現場で働く方々の役に立つ姿を見て、何よりのやりがいを感じられる方からの応募をお待ちしています! 主な業務内容: ・音声AIを活用したソリューション開発プロジェクトマネジメント全般(設計・開発における要件定義、進行管理等) ・外部のパートナー企業との連携:外部ソリューションや開発パートナーとの要件調整・仕様整理。 ・その他、BONXの多様な開発プロジェクトのマネジメント 変更の範囲:会社の定める業務
テクニカルプロジェクトマネージャー