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BONXは、「チームの笑顔と未来をつくる」というミッションのもと、現場向けの音声コミュニケーションプラットフォームを提供し、小売や建設、介護や医療のお客様にかず多く導入をいただいています。 https://bonx.co/work/ 今回、さらなる事業成長を目指し、戦略的イニシアチブをハンズオンでリードしていただく本ポジションを募集します。 【このポジションの魅力と使命】 お任せする範囲は幅広く、新規事業立ち上げ、エンタープライズ案件の統括、事業提携の推進、製品・ソリューション開発のリード、資金調達など多岐にわたります。 従って、特定の領域における実績や知識を既に有しているかどうかよりも、走りながら考え学ぶことができることが重要になります。 高い論理的思考能力、コミュニケーション能力、そして好奇心を持ち合わせた方の応募をお待ちしております。 なお、活躍次第でCSO（Chief Strategy Officer)などとして経営陣に加わって頂くことも考えられます。 変更の範囲：会社の定める業務

BONXは、「チームの笑顔と未来をつくる」というミッションのもと、現場で働く人々が音声でシームレスに繋がり、より効率的かつ安全に業務を遂行できる環境を提供しています。私たちの主力ソリューション「BONX WORK」は、単なるコミュニケーションツールを超え、現場のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する「音声DXプラットフォーム」として進化しています。 https://bonx.co/work/ 私たちが提供する価値は、技術そのものだけではありません。現場で働くすべての人々がより快適で、ストレスのない環境で最高のパフォーマンスを発揮できる未来を創ることです。カスタマーサクセスチームはその実現のための最前線に立ち、BONX WORKの導入から活用、さらにお客様の成長を支援するパートナーとして欠かせない存在です。 【カスタマーサクセスの魅力と使命】 カスタマーサクセス職は、単なるサポート業務を超え、お客様のビジネス成功を自らのミッションとして捉えています。BONX WORKを最大限に活用していただくために、お客様の業務課題を深く理解し、プロアクティブに解決策を提案することで、長期的な信頼関係を構築します。 特に、エンタープライズ企業への導入が拡大する中、カスタマーサクセスは単なるサポート担当者ではなく、お客様の成功を支援する「戦略的パートナー」としての役割を担います。新しい導入のサポートから、現場での活用促進、さらにお客様の声を反映させたプロダクトの進化に貢献することで、BONXとお客様双方の成長に貢献できます。 ◾️ 日々の業務内容 •お客様からの問い合わせ対応に加え、プロアクティブな問題解決の提案 •業務改善や運用効率化を目的としたレポート作成、提案活動 •導入済みお客様の運用状況モニタリングと、定期的なヒアリングを通じたフォローアップ •トラブルシューティングやインシデント対応の他、問題の根本原因を追求し、再発防止策を提供 •チーム全体の業務プロセス改善に向けた提案と実行 ◾️プロジェクト単位での業務 •導入支援（PoC対応や現場トレーニングなど）、運用開始後のサポートを通じて、お客様の成功をサポート •経営課題解決に向けた綿密なヒアリングと提案を通じて、現場での変革をリード •プロダクトチームと連携し、お客様からのフィードバックを基にした機能改善や、新しい機能リリースのフォローアップ •導入後のアップセルやクロスセル活動の支援を通じて、BONX WORKのさらなる価値提供を行う ◾️このポジションの価値 カスタマーサクセスは、BONXの「顔」としてお客様とのコミュニケーションを一手に担います。そのため、サービスを提供するだけでなく、お客様の業務改善や現場の課題解決に寄与することが求められます。社内のセールス、エンジニアチームとも密接に連携しながら、顧客満足度の向上と製品の進化に貢献し、お客様とともに未来を創造していける、非常にチャレンジングでやりがいのあるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

BONXは、「チームの笑顔と未来をつくる」というミッションのもと、現場で働く人々が音声でシームレスに繋がり、より効率的かつ安全に業務を遂行できる環境を提供しています。私たちの主力ソリューション「BONX WORK」は、単なるコミュニケーションツールを超え、現場のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する「音声DXプラットフォーム」として進化しています。 https://bonx.co/work/ 私たちが提供する価値は、技術そのものだけではありません。現場で働くすべての人々がより快適で、ストレスのない環境で最高のパフォーマンスを発揮できる未来を創ることです。カスタマーサクセスチームはその実現のための最前線に立ち、BONX WORKの導入から活用、さらにお客様の成長を支援するパートナーとして欠かせない存在です。 【カスタマーサクセスの魅力と使命】 カスタマーサクセス職は、単なるサポート業務を超え、お客様のビジネス成功を自らのミッションとして捉えています。BONX WORKを最大限に活用していただくために、お客様の業務課題を深く理解し、プロアクティブに解決策を提案することで、長期的な信頼関係を構築します。 特に、エンタープライズ企業への導入が拡大する中、カスタマーサクセスは単なるサポート担当者ではなく、お客様の成功を支援する「戦略的パートナー」としての役割を担います。新しい導入のサポートから、現場での活用促進、さらにお客様の声を反映させたプロダクトの進化に貢献することで、BONXとお客様双方の成長に貢献できます。 ◾️ 日々の業務内容 •お客様からの問い合わせ対応に加え、プロアクティブな問題解決の提案 •業務改善や運用効率化を目的としたレポート作成、提案活動 •導入済みお客様の運用状況モニタリングと、定期的なヒアリングを通じたフォローアップ •トラブルシューティングやインシデント対応の他、問題の根本原因を追求し、再発防止策を提供 •チーム全体の業務プロセス改善に向けた提案と実行 ◾️プロジェクト単位での業務 •導入支援（PoC対応や現場トレーニングなど）、運用開始後のサポートを通じて、お客様の成功をサポート •経営課題解決に向けた綿密なヒアリングと提案を通じて、現場での変革をリード •プロダクトチームと連携し、お客様からのフィードバックを基にした機能改善や、新しい機能リリースのフォローアップ •導入後のアップセルやクロスセル活動の支援を通じて、BONX WORKのさらなる価値提供を行う ◾️このポジションの価値 カスタマーサクセスは、BONXの「顔」としてお客様とのコミュニケーションを一手に担います。そのため、サービスを提供するだけでなく、お客様の業務改善や現場の課題解決に寄与することが求められます。社内のセールス、エンジニアチームとも密接に連携しながら、顧客満足度の向上と製品の進化に貢献し、お客様とともに未来を創造していける、非常にチャレンジングでやりがいのあるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

BONXは、「チームの笑顔と未来をつくる」というミッションのもと、現場で働く人々が音声でシームレスに繋がり、より効率的かつ安全に業務を遂行できる環境を提供しています。私たちの主力ソリューション「BONX WORK」は、単なるコミュニケーションツールを超え、現場のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する「音声DXプラットフォーム」として進化しています。 https://bonx.co/work/ 私たちが提供する価値は、技術そのものだけではありません。現場で働くすべての人々がより快適で、ストレスのない環境で最高のパフォーマンスを発揮できる未来を創ることです。カスタマーサクセスチームはその実現のための最前線に立ち、BONX WORKの導入から活用、さらにお客様の成長を支援するパートナーとして欠かせない存在です。 【カスタマーサポートの魅力と使命】 カスタマーサポート職は、問い合わせ対応にとどまらず、お客様にとって「最も信頼できる相談相手」であることを目指します。 BONX WORKを安心・快適に使っていただけるよう、トラブルの迅速な解決はもちろん、日々の業務課題の解消や改善提案にも積極的に取り組んでいます。 特にBONX WORKは、現場業務に密接に関わるツールであるため、現場ならではの課題や運用上の工夫に寄り添ったサポートが求められます。 また、日々寄せられる声を社内にフィードバックし、プロダクトの改善にもつなげる役割を担っています。 【日々の業務内容】 ・お客様からの問い合わせ対応（メール・チャット・一部電話） ・トラブルシューティングやインシデント発生時の初期対応、および関係チームとの連携による状況整理 ・よくある質問やお問い合わせ傾向に基づく、FAQ・マニュアル・ナレッジベースの更新 ・お客様の運用状況のモニタリングと、継続利用を支援するためのフォローアップ ・お客様満足度向上に向けたアンケート実施と分析、改善施策の検討 ・サポート対応の正確性・迅速性を高めるための業務フロー見直し、日常的な改善提案 【プロジェクト単位での業務】 ・導入前のお客様に対して、セールスチームと連携しながらPoCを実施（環境設定・操作説明などの支援） ・導入初期のお客様に対するアカウント設定支援や、スムーズな立ち上げを目的としたオンボーディングの実施 ・新機能リリースや大型アップデート時の事前準備（マニュアル・ヘルプセンターの整備、対応体制の構築） ・プロダクトチームと連携し、お客様のフィードバックを基にした改善提案や新機能リリース後のフォローアップ ・顧客規模や利用環境に応じた最適なサポート体制の検討、および関係部門との連携・調整 ・サポート品質向上を目的としたプロセス改善（テンプレート最適化、ツール運用改善など） 【このポジションの価値】 カスタマーサポートは、BONXの「顔」としてお客様と日々接し、安心してご利用いただくための環境づくりを担います。 単なるサポート対応を超えて、お客様の業務を深く理解し、トラブルや不明点の解決だけでなく、プロダクトに対する信頼の構築にも貢献します。 また、寄せられた声を社内へ届け、製品の進化やサービス品質の向上にも関与できるため、カスタマーサポートからBONX全体の価値向上に寄与できるポジションです。 変更の範囲：会社の定める範囲

BONXは、「チームの笑顔と未来をつくる」というミッションのもと、現場で働く人々が音声でシームレスに繋がり、より効率的かつ安全に業務を遂行できる環境を提供しています。私たちの主力ソリューション「BONX WORK」は、単なるコミュニケーションツールを超え、現場のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する「音声DXプラットフォーム」として進化しています。 https://bonx.co/work/ 本ポジションは、デジタルマーケティングやオフラインマーケティングなど手法は問わず、事業成長を起点とした幅広いアプローチを用いて、「BONX WORK」のマーケティング・PR戦略の立案・実行、プロセスの改善を通じて、BONXの成長を支える重要なポジションです。 ▼仕事概要 [Marketing領域] ◾️展示会の対応： ・展示物のディレクション ・当日のシフト管理とオペレーション ・リード管理とROIの算出 ■デジタル広告の運用 ・リード獲得のためのクリエイティブ（動画、静止画）の制作進行 ■導入事例の作成 ・インタビューの企画・構成 ・インタビュー・執筆 ・撮影の制作ディレクション ■セミナーの運営 ・リード獲得に向けたセミナーコンテンツの企画 ・セミナーの運営 ・効果測定 ■セールスマテリアルの整備 ・標準提案書/汎用スライドの作成 ・キャンペーンの告知用クリエイティブの作成 ■メールマガジンの制作 ・既存リードに対するコンテンツの企画、制作 [PR領域] ■メディア対応 ・メディア用の資料の整備 ・メディアへの情報共有 ・取材対応 ■オウンドメディア ・noteやブログ記事などの制作 ・プレスリリース作成 ・SNS/WEBページの更新 ■マテリアルの整備 ・ロゴや商品画像の整理 ・外部向け資料のガイドラインの策定

BONXは、「チームの笑顔と未来をつくる」というミッションのもと、現場のコミュニケーションを革新し、業務の効率化と安全性を向上させる「BONX WORK」を提供しています。この音声DXプラットフォームは、様々な業界で業務改善や生産性向上に貢献しています。パートナーセールスは、パートナー企業と共に市場を広げ、BONX WORKの価値を広く伝えながら、両社のビジネス成功をサポートする非常に重要なポジションです。 https://bonx.co/work/ パートナーセールスの使命と価値 パートナーセールスは、パートナー企業と深い協力関係を築き、「BONX WORK」がより広い市場へ展開するための橋渡し役です。単なる販売促進ではなく、パートナー企業が持つ強みを活かしながら、共に成長するためのビジネス戦略を練り上げ、パートナー企業がBONXと共に顧客の課題解決を支援し、その成功を最大化することで、両社にとってのWin-WInの関係を築きます。 具体的には、パートナー企業へのトレーニングや案件によっては共に顧客訪問や提案を行うことで、BONX WORKがどのように現場で役立つかを実際に体感してもらいながら、セールスイネーブルメントを行っていただきます。また、定期的なレビュー会やコミュニケーションを通じて、顧客のニーズや市場動向に基づいた施策をタイムリーに展開するなど、単に商品を売るのではなく、パートナー企業がより強固な市場プレゼンスを築けるよう、全方位からサポートを提供する重要な役割を担っていただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

BONXは、「チームの笑顔と未来をつくる」というミッションのもと、現場のコミュニケーションを革新し、業務の効率化と安全性を向上させる「BONX WORK」を提供しています。この音声DXプラットフォームは、様々な業界で業務改善や生産性向上に貢献しています。パートナーセールスは、パートナー企業と共に市場を広げ、BONX WORKの価値を広く伝えながら、両社のビジネス成功をサポートする非常に重要なポジションです。 https://bonx.co/work/ パートナーセールスの使命と価値 パートナーセールスは、パートナー企業と深い協力関係を築き、「BONX WORK」がより広い市場へ展開するための橋渡し役です。単なる販売促進ではなく、パートナー企業が持つ強みを活かしながら、共に成長するためのビジネス戦略を練り上げ、パートナー企業がBONXと共に顧客の課題解決を支援し、その成功を最大化することで、両社にとってのWin-WInの関係を築きます。 具体的には、パートナー企業へのトレーニングや案件によっては共に顧客訪問や提案を行うことで、BONX WORKがどのように現場で役立つかを実際に体感してもらいながら、セールスイネーブルメントを行っていただきます。また、定期的なレビュー会やコミュニケーションを通じて、顧客のニーズや市場動向に基づいた施策をタイムリーに展開するなど、単に商品を売るのではなく、パートナー企業がより強固な市場プレゼンスを築けるよう、全方位からサポートを提供する重要な役割を担っていただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

BONXは、「チームの笑顔と未来をつくる」というミッションのもと、現場で働く人々が音声でシームレスに繋がり、より効率的かつ安全に業務を遂行できる環境を提供しています。私たちの主力ソリューション「BONX WORK」は、単なるコミュニケーションツールを超え、現場のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する「音声DXプラットフォーム」として進化しています。 https://bonx.co/work/ 営業企画職は、営業チームのパフォーマンスを最大化し、戦略的な営業活動を実現するための重要な役割を担います。市場分析、営業戦略の立案・実行、営業プロセスの改善など、多岐にわたる業務を通じて、BONXの成長を支える重要なポジションです。 【このポジションの魅力と使命】 本ポジションは、BONXの成長戦略を牽引し、営業チームが持続的に成果を上げられるように、戦略立案とデータ分析を中心にサポートする役割です。市場調査や競合分析を基に、営業戦略を立案し、KPI（重要業績評価指標）を設定、管理することで、営業活動の方向性を明確にします。営業プロセスを効率化し、データに基づいた意思決定を行うことで、最適な施策を提案・実行していきます。 このポジションの魅力は、戦略的思考を発揮し、営業チームの活動を数字で把握しながら、リアルタイムで結果を出すプロセスに深く関わる点です。KPIに基づいた進捗管理を行い、達成に向けた具体的なアクションプランを営業チームと共に実行することで、組織全体のパフォーマンスを最大化します。また、戦略を具現化し、チーム全体の成果に反映させることができるため、会社の成長に直接貢献する充実感を得られるポジションです。 ◾️ 日々の業務内容 •市場調査および競合分析: 市場動向を分析し、新たな成長機会や市場のニーズを特定。営業戦略に活用 •営業戦略の立案と実行: 売上目標達成のための戦略を策定し、営業チームが効果的に動ける環境を整備 •営業プロセスの改善: 営業活動の効率化を目指し、業務プロセスやCRMの最適化を推進 •営業データの分析とレポート作成: 営業活動に関するデータを収集し、レポートとしてまとめ、戦略改善の指針とする •提案資料やツールの作成: 営業チームが活用できる提案資料やツールを作成し、営業活動を支援 •営業トレーニングの企画と実施: 営業スキル向上のためのトレーニングプログラムを企画・実施し、営業チームを強化 ◾️このポジションの価値 本ポジションは、BONXの成長戦略を支える中核的な役割を担います。営業活動の効率化やデータに基づいた戦略立案を通じて、営業チームの成功を支援することで、会社全体の成長を推進します。また、データ分析やプロセス改善を行うことで、営業活動を強化し、組織の目標達成に貢献します。経営陣や営業チームと緊密に連携しながら、成長戦略を形にする機会が豊富にあり、ビジネス全体にインパクトを与えるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

BONXでは、AIを活用した現場向けの音声ソリューション開発を成長戦略の重要な柱と位置づけています。 すでに様々なソリューションの展開を開始していますが、さらに加速するために新たに本事業の立ち上げ責任者のポジションを募集することにしました。このポジションでは、AI戦略の策定からソリューション・サービスのプロダクトマネジメント、ビジネスモデルの構築、少数精鋭チームマネジメント、外部パートナーとの連携まで、ハンズオンで事業全体をリードしていただきます。 自社システムのテクノロジーに関する確固とした理解に基づいて、最先端のAIをいかに効果的に活用するかがソリューション開発において重要であるため、一定の技術的なバックグラウンドが求められます。また、顧客の要求を理解・整理しながら、協業先や自社開発チーム等の様々なステークホルダーを動かしていくことが求められるため、高度なコミュニケーション能力や論理的思考能力も必要とされます。 大変な仕事ですが、自分たちで開発したソリューションが現場で働く方々の役に立っているのを見れば疲れも吹き飛ぶでしょう。 外部パートナーや開発チームと連携しながら、複雑でチャレンジングな新規事業を成功に導いてください！ 具体的な業務内容 ・AIを活用した新規事業の構想・立案・実行 ・ビジネス側と開発側の橋渡し役として、エンジニアチーム、顧客、ソリューションパートナーとの協業推進 ・自発的かつ密なステークホルダーコミュニケーション ・必要なプロダクト開発やソリューション設計への深い関与 ・初期段階の混沌とした状況を整理し、明確な行動計画に落とし込む 変更の範囲：会社の定める業務

BONXでは、スタートアップならではの自由な環境で、モバイルアプリの品質保証を中心に、プロダクト全体に関わる経験を積むことができます。少人数チームのため、テスト計画やプロセス改善に主体的に取り組むチャンスが多く、QAにとどまらないキャリアの可能性が広がります。 「成長したい」「次のステージに挑戦したい」という方をお待ちしています！ 主な業務内容： ・iOSおよびAndroidアプリケーションのマニュアルテストケース作成と実行 ・テスト環境の構築と運用 ・不具合の報告、エンジニアリングチームへのフィードバック ・ハードウェアと連携するソフトウェアの動作確認 現場に寄り添いながら、アプリケーションのユーザー体験向上に直接貢献できるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

BONXは患者対応のスピードが求められる医療現場から、介護施設、宿泊施設、小売業といった多業種に渡って現場コミュニケーションを支えています。日々の業務を支える存在であることから、品質改善・安定性向上を目指しQAやテクニカルサポートの採用を行ってきました。 今後のさらなる強化に向けて、今回チームリーダーとなれる方を募集します。 チームを率いて他部署とも積極的にコミュニケーションを図り、まだまだ未整備なQAの体制やプロセスの構築も進めて頂きたいと考えています。また実装が終わった後の検証実施だけではなく、プロジェクトが始まるところからQA観点で関わり、お客様への貢献を最大化することを期待します。 プロダクト開発の一部分だけを担うのではなく、BONXサービスがどうあるべきかを一緒に考え、実行して頂く方を求めています。 変更の範囲：会社の定める業務

BONXでは音声コミュニケーションサービスを多種多様な業務現場にいるお客様に提供しています。 日々使われるコミュニケーションツールとしてだけでなく、デジタル技術を活用した現場の業務改善を進めるための「音声DXソリューション」へと進化を遂げています。 エンタープライズ企業への導入も増えてきており、幅広いユーザーニーズに対応できる製品・体制の基盤作りを行なっています。 現在、アプリの大幅リニューアル開発が進行中で一緒に開発していただける方を募集しています。 本ポジションでは、Flutterエンジニアとしてフロントエンドの開発（Android/iOS/Webアプリ）で活躍いただける方を募集しています。 ユーザーの視点に立ちUI/UXを考えた設計・開発ができる方、新しいこと・改善することに意欲的で楽しめる方と一緒に働きたいと思っています。 BONX BOOSTなどのハードウェアとのBluetooth通信、発話検知等の音声・音響処理、音声UIUX、独自VoIPと接続してのグループトークなど、デバイスの機能を深く使うアプリですので、UI制作だけでない専門性を身につけていただくことができます。 こういった専門分野の経験が現状ではなかったとしても、素養と意欲があればチームに入って経験者から学んでいけますので安心してください。 BONXは今後より一層テクノロジーに重きを置いた企業へと進化していこうとしており、より迅速かつ適切にお客様の課題を解決することを目指しています。 BONXにジョインして、音声DXを通じて世界の様々なチームの笑顔と未来を一緒に作りましょう！ ◆ 使用ツール ・Flutter、Android Studio、Xcode ・Git、Github ・CircleCI ・DataDog、Bugsnag 変更の範囲：会社の定める業務

BONXでは音声コミュニケーションサービスを多種多様な業務現場にいるお客様に提供しています。 日々使われるコミュニケーションツールとしてだけでなく、デジタル技術を活用した現場の業務改善を進めるための「音声DXソリューション」へと進化を遂げています。 エンタープライズ企業への導入も増えてきており、幅広いユーザーニーズに対応できる製品・体制の基盤作りを行なっています。 本ポジションでは、iOSエンジニアとしてアプリのネイティブ開発で活躍いただける方を募集しています。 BONX BOOSTなどのハードウェアとのBluetooth通信、発話検知等の音声・音響処理、音声UIUX、独自VoIPと接続してのグループトークなど、デバイスの機能を深く使うアプリですので、UI制作だけでない専門性を身につけていただくことができます。 こういった専門分野の経験が現状ではなかったとしても、素養と意欲があればチームに入って経験者から学んでいけますので安心してください。 BONXは今後より一層テクノロジーに重きを置いた企業へと進化していこうとしており、より迅速かつ適切にお客様の課題を解決することを目指しています。 BONXにジョインして、音声DXを通じて世界の様々なチームの笑顔と未来を一緒に作りましょう！ ◆ 開発環境 ・開発対象OS: iOS ・言語: Swift, Objective-C, C++ ・ツール: Xcode, Git, Github, CircleCI, Slack, Zube, Bugsnag, Firebase

BONXでは、事業成長に伴い情報セキュリティチームの新しいメンバーを募集中です！このポジションは、BONXの情報セキュリティに関連して技術的な立場から様々な仕組みを構築・管理・拡張していく役割です。社内のさまざまな分野と協力して、情報セキュリティのベストプラクティスが組織全体で適切に実施・遵守されるよう働きかける重要な役割です。 変更の範囲：会社の定める業務