【さいたま・リモート】マーケティング（植物相談）_長期パートナー

HitoHana(ひとはな)は『多種多様な選択肢から植物を"自由に・安心して・簡単に"』お買い求めいただけるECサイトです。 HitoHana（ひとはな）：https://hitohana.tokyo/ 1000種類以上の花や植物の中から、 自分の暮らしに合った花や植物が選べる自由を提供することを目指しています。 日本でNo.1観葉植物の通販サイトとして、お客様にぴったりな植物やインテリア鉢を提供し、様々の植物に関するお困りごとにお答えすることで、”安心して植物のある暮らし”をいただけるよう日々工夫を行っています。 観葉植物の販売：https://hitohana.tokyo/indoor-plants 今回は、観葉植物の販売にあたって、お客様からいただく植物に関する相談にお答えいただけるメンバーを募集しています。 ・お客様からいただいた植物に関する相談の回答 ・基本的なマニュアルのご用意があります。お客様からの個別の相談に関して、調べたりメンバーに相談しながら回答いただけます。 ・植物に関するコンテンツ作成や情報収集 ・お客様に商品やサービスのご紹介を行うSNSやメール配信運用 【職場の雰囲気】 お花や植物が好きな人や花き業界に興味のある方が集まっています。 マーケティング部門のメンバーは在宅やリモートで働いている方も多いですが、密にコミュニケーションしていて、レスポンスも早く不安に感じてしまうようなことは少ないです！ お客様によりよいサービスを作っていこうと前向きにチャレンジしていく環境です

<必須> ・ 明るく丁寧なコミュニケーションができる方 ・ お客様目線でサービス運営ができる方 ・ チームのメンバーに対して思いやりを持って接することが出来る方。 ・ テキパキとミスなく働くのが好きな方 ・ 基本的なPC操作スキル(※ECサイトでご注文できる位)が望ましいです。

<歓迎> ・日頃から植物に触れていて植物が好きな方 ・チャットツール(slack/LINE/chatwork)などの利用経験がある方 ・EXCELやGoogleスプレッドシートなどの利用経験のある方 ・文章を書くのが好きな方

<こんな方におすすめの職場です> ・将来ECサイトを開業したいので仕組みを理解したいと考えている方 ・当社のサービスや会社、一緒に働く仲間に興味を持てる方 ・細かいところまで気を配り、間違いなく業務を遂行できる方 ・課題を自ら発見し、改善提案・問題解決することが好きな方 ・お客様、出荷場等、複数の関係者と調整することが得意な方