《土日祝のみ》ECサイトの裏側を支えるカスタマーサポート！
仕事概要
観葉植物やお花などのご注文に対して内容を確認し、連絡、出荷指示等をまとめていきます。また、お客様からのお問合わせのお電話やメール、LINEに対応いただきます。
▼1日の流れ
カスタマーサポートの稼働は9時～18時です。（お客様お問合せ窓口は10時～17時）
※ 終業後、翌日の引継ぎ連絡等で多少の残業が発生する可能性があります。
・受発注の連絡
・発送準備やお届けの確認
・お客様からの問い合わせ対応
・宅配ドライバーへの要望連絡等
【職場の雰囲気】
職場全体としての雰囲気は、明るく、気のよい方が集まっています。
協力体制があり、シフトも柔軟に対応します。
【参考資料】
弊社の事業・組織・文化などの情報をまとめた資料を公開しております！
ぜひご覧くださいませ！
https://speakerdeck.com/beerandtech_recruiter/zhu-shi-hui-she-beer-and-tech-slash-hitohana-hitohana-cai-yong-zi-liao-2024-dot-11
必須スキル
・明るく丁寧にお電話できる方
・チームのメンバーに対して思いやりを持って接することが出来る方
・テキパキと慎重に働くのが得意な方
・基本的なPC操作スキル
歓迎スキル
・パソコンを使用した業務経験がある方
・チャットツール(slack/LINE/chatwork)などの利用経験がある方
・お客様対応経験のある方
応募概要
| 給与 | 時給1,163円～ |
|---|---|
| 勤務地 | 【葛西オフィス】 〒134-0086 東京都江戸川区臨海町4-3-1 JMT葛西B棟 2階 【アクセス】 ・東京メトロ東西線西葛西駅下車 都バス「葛西臨海公園駅前」行 葛西市場下車 徒歩1分 ・東京メトロ東西線葛西駅下車 都バス「臨海車庫」行 葛西トラックターミナル下車 徒歩3分 ・JR葛西臨海公園駅下車 都バス「西葛西駅」行 葛西トラックターミナル下車 徒歩3分 |
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 勤務体系 | ●勤務時間：9:00~18:00（休憩1時間） ●勤務曜日：必ずご勤務いただく曜日は《 日曜日・祝日》 となります。 その他の曜日についても、ご希望があればご相談は可能です。 ・1日4時間〜OK （午前のみ、午後のみなどもご相談ください） ・一部リモートワーク可能 ※入社1～2か月は研修のため勤務地通勤がメインとなります。 ※毎月のシフトはご希望を聞いて作成しておりますので柔軟な対応が可能です。 〈歓迎！〉 ・出勤の曜日に縛りがない方 ・フルタイムで働ける方 |
| 試用期間 | あり（3ヶ月/同条件） |
| 福利厚生 | ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ・研修有 ・土日勤務も可能 ※出勤可能な方は優先となる場合があります。 ・自社商品（花・植物・花瓶等）の30%割引での購入 ・交通費支給（日数により上限有り/自転車・徒歩通勤は支給無し） ・バイク・車通勤可 ・髪型・服装など自由(作業に支障のない、清潔感があれば問題なし) 【その他】 ・禁煙（喫煙は多くの病気の因子となるため、喫煙者は採用は控えています。代表の病気をきっかけに設立されている会社ですのでご理解頂けると幸いです。） 【選考の流れ】 ■応募→面接1回→採用 応募頂きましたら弊社よりご連絡させていただきます。 ※入社日は相談に応じますので在職中の方もお気軽にご相談ください！ |
企業情報
| 企業名 | 株式会社Beer and Tech |
|---|---|
| 設立年月 | 2014年8月 |
| 本社所在地 | 330-0855 埼玉県さいたま市大宮区上小町629-1 ハイタッチかみこ２F |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 155名（正社員・アルバイト含む） |