BizDev Managerのもとで、顧客オンボーディングのリード、事業所横展開や機能追加などのExpansionを担うポジションです。

業務内容

• 顧客オンボーディングの推進：顧客ごとの業務オペレーションを踏まえた要件定義を行い、導入プロジェクトをリード。導入完了までのプロジェクトマネジメントを担い、顧客の立ち上げ成功を確実にする。
• 導入済み顧客への提供価値向上：顧客の課題理解をもとにロードマップを整理し、他の事業所への横展開やさらなる提供価値向上に向けた機能の提案を担う。

ポジションの魅力

1. ゼロから事業を創る、スタートアップの立ち上げ期に深く関われる

プロダクトのPoCを終え、今まさにスケールフェーズに突入するタイミング。その中でも、現場に深く入り込み、かつ企業間横断のソリューションを提供するAUDERではプロフェッショナルサービスの重要性が他のSaaSと比べても非常に高い状況です。PS（Professional Service）組織立ち上げの局面で、ビジネスの根幹を担う挑戦に裁量を持って関わることができます。

2. サプライチェーンに関する深い知見を習得できる

起業家としてソリューションを磨き上げ、現場オペレーションに深い知見を持つCEOや、戦略コンサル時代からサプライチェーン領域に携わってきたCOOと議論を重ねることで、人口減少やグローバルで進むデカップリングの流れの中で重要性を増すサプライチェーンについての深い知識と、デジタル活用による効率化のナレッジを習得することができます。

3. 社会インフラに直結するSaaS事業で、構造課題に挑む醍醐味がある

食品流通という生活に直結する産業に対して、流通の境界を越えるプラットフォームを提供することで、業界の根本的な課題解決と変革を担うことができます。Professional Serviceチームは、顧客との日々の議論や現場の往訪を通して、顧客の課題を一番リアルに把握できるポジションです。一筋縄ではいかない構造的な業界課題をこれまでの知見・経験を総動員して解決に挑む醍醐味を味わえます。

以下のいずれかのご経験をお持ちの方を想定しています：

• 戦略コンサルやITコンサル・SIer・スタートアップでの業務要件定義経験者
• 卸売企業でのWMS導入経験者

• サプライチェーン領域（特に卸・小売・物流など）に関する業務理解やプロジェクト経験
• 食品卸・食品製造業・小売りでの勤務経験
• 新規事業の立ち上げ・MVP検証・仮説検証の実行経験

• 顧客起点で物事を捉え、顧客業務の理解を自ら深掘りできる
• プロダクト／ドメイン知識を継続的に学び、現場訪問などで解像度を上げる姿勢がある
• 課題に対して当事者意識を持ち、衝突を恐れず健全に議論できる
• 高い倫理観と責任感を持ち、プロダクトと顧客価値の最大化にコミットできる