【募集背景】 当社が運営に関わる、TAKANAWA GATEWAY CITY のビジネス創造施設「TAKANAWA GATEWAY Link Scholars’ Hub」（以下 LiSH）でのコミュニティづくり、拠点運営を推進していくコミュニティマネージャー職を募集します！ LiSH は、100年先の未来につながる新たなテクノロジーやビジネスを生み出すことを目的に、2025 年5月に高輪ゲートウェイ駅直結のツインタワー｢THE LINKPILLAR ｣内にオープンした、会員制ビジネス創造施設です。 LiSHの大きな特徴は、場所としてのワークスペースの提供のみでなく、会員企業のビジネスを後押しする支援を積極的に行っていることです。ビジネスの知見を得たり自社のビジネスをアピールできるビジネスイベントの開催、会員企業同士の繋がりの支援、TAKANAWA GATEWAY CITYをフィールドとした実証実験の後押しなどに取り組み、LiSH から新しい技術やビジネスを生み出すために日々尽力しています。 そんなLiSHで、弊社は2つの業務を担っています。 1つは、施設の維持管理や契約・請求業務など、会員が快適に安心して利用できる LiSH を維持するための施設運営業務。もう 1 つはLiSHのステークホルダーがお互いに関わりあい、繋がることで未来のビジネスに繋がるマッチングを生み出すためのコミュニティ形成施策の企画立案・実施です。 LiSHに集う、スタートアップや大企業、地方自治体やアカデミアなどの多様なプレイヤーたちに、快適に仕事ができる場を提供すると共に、イベントの開催や日々のコミュニケーションを通して、お互いに関わり合いながら未来のビジネスを生み出していけるコミュニティの形成に取り組んでいます。 ▶︎ https://www.takanawagateway-lish.com/ 現在、弊社の LiSH 運営チームでは、正社員は施設管理とコミュニティ形成の 2 つの業務について完全に担当を分けることはせず、どちらの業務にも関わりつつ、メインで担当する領域をそれぞれに決めて分担して業務を進めています。 今回募集する正社員コミュニティマネージャーには、施設運営・管理を主担当としてご担当いただく想定です。施設運営業務を担当するアルバイトスタッフや契約・経理関連業務を担当する派遣スタッフと協力しながら、会員様が安心して快適に利用できる施設を守り、コミュニティ形成の土台を築く役割です。 もちろん、会員様との日常的なコミュニケーションからの関係性構築やビジネス支援に向けたマッチングの創出、LiSH コミュニティを推進していくための施策にも取り組んでいただきます。 バックオフィス関連職や、店長・スーパーバイザーなどのご経験のある方は、ご経験を活かしていただけます。ご自身のこれまでのご経験を活かして、ビジネス支援やコミュニティ構築に挑戦してみたい方、TAKANAWA GATEWAY CITYという新しいまちでの取り組みに関わってみたい方、ぜひご応募ください。 TAKANAWA GATEWAY CITYから新たなビジネス・文化を生み出していくために、共にコミュニティ作りを行っていきませんか！ 【業務内容】 LiSHに集う多様な人々の共創を実現するために、コミュニティづくりに関わる施設運営を行うことがミッションです。 施設運営メイン_コミュニティマネージャーの具体的な業務 ①施設運営・管理 ②コミュニティ活性施策の実行 ①施設運営・管理 ▷日々の施設運営業務の管理・監督： オープン・クローズ作業、受付対応、美化活動などはアルバイトスタッフが実施しています。遂行状況の確認やイレギュラー対応、スタッフの管理監督を行います ▷アルバイトメンバーの管理/育成 ▷施設運営ルール・業務フロー設計： LiSH はオープンから1年ほどの新しい施設であり、且つ新しいビジネスを創出する目的を持つことから、状況に応じて施設運営のルールや業務フローを随時設計する必要があります。チームメンバーや JR 東日本担当者様と連携して、LiSHをよりよく運営するためのルールやフロー作りに取り組んでいただきます ▷契約関連事務： 新規入居企業との契約締結、既存企業との契約更新に伴う各種事務作業やご案内 ▷経理関連事務： 月次での会員企業への請求金額の確定、請求書発行に伴う各種事務作業やご案内 ※契約・経理関連業務は、専任の派遣スタッフと共に対応します ※日常業務はメンバーと分担しながら進めます。すべてを一人で抱えるのではなく、業務が滞りなく回っているかを確認・調整する役割も担っていただきます。 ②コミュニティ活性化施策の実行 ▷利用者の方々との日々のコミュニケーション ▷ステークホルダー同士のマッチング創出に向けた、運営事業者間での情報連携の実施 ▷コミュニティ活性に向けた掲示物や日々の施策の企画・実施 ▷イベント・ワークショップの対応 ※利用者の方々との日々のコミュニケーションの中で、WISH（困りごとや願いごとなど）をKNOT（人・もの・こと）していく働きがけを行うことから、会員様のビジネスの推進につながるマッチングを生み出すことを目指します 【誰と仕事をするのか】 想定する利用者：LiSHに入居する企業の方々、アカデミア関係者 施設の運営：東日本旅客鉄道株式会社（JR 東日本）、株式会社ジェイアール東日本企画、ATOMica 本部メンバー 【このポジションの魅力】 ・様々な来街者約10万人を見込むあたらしい街がスタートする瞬間に立ち会い、一緒に創り上げていくことができる ・日本、世界を代表するスタートアップ企業やアカデミアの方々と交流をもつことができ、日々新しいイノベーションに触れることができる

・基礎的な ITスキル（Google Workspace、Slack、Canvaなどを使用します） ・社会人として、クライアント(個人・法人問わず)とのビジネスコミュニケーションのご経験 ・複数のスタッフを取りまとめる立場で業務に取り組んだご経験 (飲食店店長、チームリーダーやスーパーバイザー、アルバイトリーダーなどを含みます

・何らかのコミュニティ企画、運営に携わったご経験 ・店舗運営や施設運営のご経験 ・アルバイトメンバーの教育やシフトの管理経験 ※いずれも必須ではございません

・人とコミュニケーションを取ることが好きで、周囲の人の意見に素直に耳を傾けることができる方 ・好奇心旺盛で、あらゆる人の事業や活動・背景にある価値観に興味を持てる方 ・事業や活動のコラボレーションを生み出すことにワクワクする方 ・あらゆる関係者に対して、クイックなレスポンスができ、臨機応変に振る舞える方 ・組織の中で一緒に働くメンバーと連携して、積極的にポジティブなアイディアや意見を出せる方 □その他 ・学歴不問（高卒以上、専門学校可） ・業界、業種未経験歓迎 当社には多彩なバックグラウンドを持つスタッフがいます。 前職は受付、事務、塾講師、秘書、人事労務…などのバックオフィス経験の方から、アパレル店員、薬局店員、ジムのインストラクター、店舗のフロアマネージャー、イベント代理店の営業、カスタマーサクセスなど様々。 入社される方の9割が職種未経験ですが、経験の有無に関わらず活躍しています！ 志向性のマッチングを重視していますので、まずはカジュアルにお話をさせてください！