保険事業 の求人一覧 - 株式会社アシロ
中途|少額短期保険 顧客対応/保険金支払査定業務(SV)
【福利厚生充実】少額短期保険の契約管理事務(リーダークラス)
◆株式会社アシロは2021年7月にマザーズ(現:グロース)市場へ新規上場し、
法律トラブル者と弁護士を繋ぐプラットフォーム「ベンナビ」の運営等により、
事業成長のスピードを加速しています。
◆子会社のアシロ少額短期保険は2020年4月に営業開始した新しい会社で、
日常生活の中で遭遇したトラブルの解決を弁護士に依頼したときに生じる費用
の一部を保険金としてお支払いする「弁護士費用保険」を販売しています。
◆本ポジションはアシロ少額短期保険へ出向となるポジションです。
具体的には、保険業務部において以下の業務をご担当いただきます。
なお、弁護士費用保険(現在は1種類のみ)の商品内容については、
徐々に理解を深めていただければ問題ありません。
【具体的な職務内容】
◆各種問い合わせへの対応業務(電話/メール)
①加入検討者からの問い合わせ
・保険商品についての問い合せに対応する
・適宜、営業担当と連携する
②既契約者からの問い合わせ
・弁護士相談を紹介する
・保険事故受付や補償対象可否(有無責)の回答を行う
・保険金請求についての案内を行う
③弁護士事務所からの問い合わせ
・保険商品についての問い合せに対応する
・個別事案についての対応を相談する
※受電・メールはそれぞれ10件/日程度、簡易なものは1件あたり5~10分程度
◆バックオフィス業務
・新規申込の契約引受、既契約の契約保全の事務業務を行う
・資料請求者に対してパンフレット等を送付する
・対応状況について顧客管理システムへデータ登録する
・申込書や解約依頼書などを整理し保管する
◆保険金支払査定業務
・契約者から受け付けた保険金請求に対し、必要書類の確認と支払保険金の算出を行う
・経理担当と連携し保険金支払いを行う