事務職

自動車フリマサービス「カババ」にて、営業職がつないだ出品者・購入者双方の取引を引き継ぎ、各種手続きや進行管理を担う事務職です。お客様と密に連携し、安心して取引を進められるよう支えるポジションです。 事務職は、自動車フリマサービス「カババ」において、営業職がつないだ出品者・購入者双方の取引を引き継ぎ、売買が円滑に進むようサポートするポジションです。具体的には、車両代金や車両本体の受け渡しに関するご案内、必要書類の確認、各種手続きの進行管理、お客様からのお問い合わせ対応などを担当します。 カババはオンラインで車の売買を行うサービスであるため、お客様の中には「本当に安全に取引できるのか」「手続きは問題なく進むのか」といった不安を感じる方も少なくありません。事務職は、そうした不安を解消できるよう、売り手・買い手双方のお客様と密にコミュニケーションを取りながら、一つひとつの取引を丁寧に進めていきます。 単に事務作業をこなすだけではなく、取引全体の進行役としてお客様に安心感を届けることが、この仕事の大きな役割です。営業職や社内メンバーとも連携しながら、トラブルなくスムーズに取引が完了するよう支える、サービスの信頼を支える重要なポジションです。お客様から感謝の言葉をいただく機会も多く、自分の仕事が顧客満足度につながっていることを実感できるやりがいのある仕事です。

基本的なPCスキル

特になし