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プラットフォーム「Wamake」に関して、営業・サポート等のビジネスサイドと連携をとり、プロダクトマネージャーとして開発チーム全体をリードするようなプロダクト開発をお任せします。 具体的には以下のような業務を担当していただきます。 ・ユーザーインタビューを通じた、課題の特定 ・データ分析 ・課題の優先順位付け、あるべき仕様への落とし込み ・マイルストーンの落とし込み、ロードマップの策定 ・エンジニアチームやカスタマーサクセス、セールスとの連携 ・ホスピタリティのある顧客対応

■募集背景： 私たちは「垣根を越えて集った人々の力を引き出すことで、実現したいモノ・コトをつくるプラットフォームを提供する」をミッションに、ウェブ上で社内外の人や企業が入り混じったチームを組み、新規事業開発や新商品開発のために共創することができるオープンイノベーションプラットフォーム「Wemake」を運営しています。 一方、ユーザーさん・お客様に提供する体験を良くするためにまだまだ大きな伸びしろがあるなか、現在はエンジニアが1人でインフラからアプリケーション、テスト、インターンのオンボーディングまで一手に担っている状況です。 そこで、信頼して背中を預けあい、チームの開発速度を上げるべく、Wemakeの品質担保を責任感を持って引き受けてくださるエンジニアを1名募集します。 具体的には以下のような業務を担当していただきます。 ■ウェブアプリケーション開発： 1.開発関連：実装・テストコード追加・レビュー・検証・リリース、などプロダクト開発に必要なことを職能に縛られず横断的に行っていただきます 2.仕様検討：PdM、エンジニア、デザイナーやビジネスチームとの協働を通じて検討を進めていただきます 3.問い合わせ対応：仕様確認、不具合調査など 4.プロジェクト進行：多くの場合スクラムをフレームワークとして利用しているため、各種スクラムイベントの進行・改善を通してチームとしてプロジェクト進行に取り組んでいただきます ■開発環境 ・バックエンド：Ruby on Rails ・フロントエンド：TypeScript, jQuery ・データベース：MySQL ・インフラ：AWS, Docker ・モニタリング：Bugsnag ・その他：Asana / Github / zoom / Slack / miro / Notion ■開発体制 ・開発チーム：エンジニア3名（正社員1、業務委託2）、デザイナー1名

【募集背景】 サービス成長に伴い、オープンイノベーションプラットフォーム「Wamake」にご登録いただくユーザー数は拡大していますが、現在は自然発生的にユーザーが増加している状態で、戦略的に集客したり、既存ユーザーの活性化施策を継続的に打つことができていない状態です。 ユーザー数や実施プロジェクト数が拡大しても品質を落とさずスケールしていくために、新規登録と継続利用率をいかに高めるかを考え、Wemakeのファンづくりを担っていただく「コミュニティマネージャー」を募集するに至りました。 具体的には以下のような業務を担当していただきます。 ・コミュニティマネジメント 　ユーザーの代弁者として、ユーザーコミュニティのあるべき姿の策定、および実現の双方を主導していただきます。(ファンベースマーケティング戦略の立案) 　- 必要な施策やプロダクトに付加する機能などを調査・分析・企画し、社内の他チームと共同で実現させていく - 既存ユーザー活性化のための施策やコンテンツの企画と運営 - 新規ユーザーの集客戦略の立案、タッチポイントのデザイン ・ユーザーイベントやコミュニティの企画、制作、運用 ・プラットフォーム管理 運用オペレーションおよび業務フロー設計、構築、適切なツールの選定や導入、運用資料のブラッシュアップ、各種ツールの分析データを基にした継続的なPDCA回していただきま なお、カスタマーサポートの業務については、別に担当者がおりますので、プロジェクト運営に紐づく諸業務の発生は想定しておりません。 ・ソーシャルメディアマーケティングの企画、制作、運用 Wemakeコミュニティの付加価値を伝え、企業としての競争力やユーザーに愛着を持っていただくための情報をコミュニティの内外に対して積極的に発信していただきます。どのような情報発信を行なっていくのか、プロモーション計画を立案し、実行していきます。運用においては、代表含め他チームのメンバーも参加いたします！

日本最大級のオープンイノベーションプラットフォーム「Wemake」でナショナルクライアントの新商品開発・新規事業開発を支援する「フィールドセールス」のポジションを募集します！ 具体的には以下のような業務を担当していただきます。 ・営業戦略の設計・実行 - 顧客の属性や課題に合わせて、初回商談からクロージングまでのストーリーを描いていただきます ・決裁者へのプレゼン、資料作成 - 商談化されたアポイントの初回商談 〜 決裁者への企画提案〜受注までの一連のプロセスの実施（企画提案書の作成も含みます） ※ アポイント取得はインサイドセールスチームが担当しています ・クライアント企業が求めることの言語化や社内すり合わせの実施 - Wemakeがご支援する新規事業・新商品開発プロジェクトはクライアント企業にとっても初めての取り組みであることがほとんどです。そのため、プロジェクトに関わるクライアント社員さまだけでなく、決裁者さまも成果物のイメージやリリースにおける制約・各人の役割を言語化できていないケースが多くあります。 本ポジションには、クライアントと密にコミュニケーションをとり顧客伴走する中で、企業さまも言語化・視覚化できていない要件を炙り出し、プロジェクトを推進することを期待します。 ・新規事業創出・新商品開発までのプロジェクトマネジメント - クライアント企業に伴走し、PMOのようなポジションで伴走支援することが多いので、基本的なプロジェクトマネジメントスキルを求めます。 ・他チームとの連携 - カスタマーサクセスと連携したり、顧客の声を吸い上げ、プロダクトチームに展開したり、プロダクト全体の機能改善も担っていただきます。