『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！ 現在24歳～28歳の20代のメンバーが多く活躍中です♪ 【前職例】 ・24歳／新卒でスタートアップ企業の自社ツール営業を2年経験 ・26歳／toB向けの動画コンテンツ提案営業を3年経験 ・28歳／採用管理ツールの代理店販売を2年経験 「これまでの営業経験を活かして、カスタマーサクセス領域でキャリアアップをしたい！」 「カスタマーサクセスは未経験だけど、色々な業界、業種のカスタマーサクセスを学んでスキルアップしていきたい！」 そんな思いで働いているメンバーが多数在籍しています。 未経験からチャレンジできるカスタマーサクセスで、あなたのキャリアを一緒に築いていきましょう。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■詳しい事業内容 クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。 （支援例） ●プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援 ープロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。 ーカスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！ ーその重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。 ■この仕事のやりがい ・自社プロダクトのカスタマーサクセスとは異なり、様々な業界、サービスのカスタマーサクセスに携わることで、カスタマ―サクセスのスキルを深めることができます！ ・顧客の成功（事業のグロース）に直接的にかかわることができ、深くかかわりながら仕事を進めることができるため「誰かのために」仕事を行うことができます！ ・顧客に寄り添った支援を行うことができ、顧客の成長を自分ごとのように喜ぶことができる環境です！ ・SaaS企業やスタートアップ企業など成長企業を支援することで、自身の経験値をアップさせることができます！ ■入社後について ・カスタマ―サクセスついて学ぶ └動画視聴や資料の読み込みから、実戦形式の課題作成など研修を用意しています。 └学んで、吸収したい！という積極的な姿勢で臨んでいただける環境です。 ・顧客へのアサイン └これまでの経験やスキルに応じて対応する顧客を決定（もちろんご相談します！） └先輩と一緒にクライアントのカスタマーサクセスにジョインしていきます └4，5人のチームに1名リーダーが付くので、相談しやすい環境です ・様々な業種、業界にチャレンジ └一つの顧客をずっと伴走するのではなく、半年～1年で次の顧客へステップアップします └そうすることでカスタマ―サクセススキルの幅を広げることが可能です！ ■働くメンバーや事業内容について詳しく知りたい方はこちら！ 新しい記事も発信していますので、ぜひフォローお願いいたします。 https://www.wantedly.com/companies/adish メンバーインタビュー：https://www.wantedly.com/stories/s/memberinterview 事業内容など： https://www.wantedly.com/stories/s/adish ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接（2～3回程度） ▼適性検査 ▼内定 ※面接は基本的にオンライン（googleMeet)での実施となります。 ※選考の流れや回数は状況により変動する場合があります。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 誠に恐れ入りますが2024年4月27日(土)～2024年5月6日(月)まで休業日となります。 上記期間中のご応募やお問合せにつきましては5月7日(火)以降に順次、採用担当からご連絡させていただきます。

・toB向けの無形商材（ITツールやHR領域など）の営業経験（1年以上） ・ビジネスPCスキル、ITリテラシー －タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word（作成・入力） －ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー

・自社ツールの営業、カスタマーサクセスの経験

・課題に対して解決策を考え、実行に移すことができる方 ・カスタマーサクセスでキャリアアップを目指している方 ・目標達成に向けて社内外を巻き込んで動いていくことができる方 ・仕事上の目標や行うべき業務について約束を守ることができる方 ・課題を解決する、課題解決に貢献するために行動することができる方 ・目標に対して、理想に近づくために現実を直視し、乗り越えるために自走する経験がある方 ・顧客の成功を一緒に喜ぶことができ、それがやりがいにつながる方