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動物病院の「困った」をITで解決し、獣医療現場のデジタル化を一緒に進めていくカスタマーサクセスを募集します。 私たちが提供する「Vet360」は、動物病院の診療・受付・会計などの業務を支えるクラウド型電子カルテシステムです。 🔸Vet360事業 (https://aaldavet360.com/ ) 動物病院では、日々の診療に加えて、カルテ管理や会計、飼い主様への対応など、たくさんの業務が発生しています。 私たちが大切にしているのは、システムを届けて終わりにしないことです。 各病院の業務の流れや悩みに耳を傾け、Vet360を通じて「導入してよかった」と感じていただける状態をつくる。それがこのポジションの役割です。 獣医療業界やIT業界での経験は問いません。 業界知識やシステムのことは入社後にしっかり学べるので、「相手の困りごとを一緒に解決したい」という気持ちを大切にできる方を歓迎します。 ■ 業務内容 1. 導入支援（オンボーディング） 新たにVet360を導入する動物病院が、スムーズに使い始められるようサポートします。 ・導入スケジュールの作成・進捗管理 ・病院の業務の流れや、運用上のお悩みのヒアリング ・各病院に合ったシステム設定や活用方法のご提案 ・獣医師・愛玩動物看護師・受付スタッフの皆さまへの操作レクチャー ・既存システムからのデータ移行の調整・データ整備 ・運用開始に向けた準備と、立ち上げ時のサポート 2. 導入後の活用・定着支援（カスタマーサクセス） 導入後も病院との関わりを続け、もっと便利に使っていただけるようサポートします。 ・運用状況の確認とお悩みのヒアリング ・使い方に合わせた機能活用・業務改善のご提案 ・新機能のご案内 ・長く満足して使っていただくための継続フォロー 3. カスタマーサポート・プロダクト改善 ・電話・メール等でのお問い合わせ対応 ・操作方法や運用に関するお困りごとの解決 ・よくあるお問い合わせの整理・ナレッジ化 ・病院からのご要望を社内に共有し、開発チームと一緒にサービスを改善 お問い合わせに答えるだけでなく、「なぜ困っているのか」まで一緒に考え、より良い使い方をご提案していく仕事です。 --- ■会社概要■ A'alda(アルダ)は、「Pet to Partner　人とペットが幸せに暮らせる社会を作る」をパーパスとして掲げており、シンガポールより設立。当社は動物病院と獣医療関係者が飼い主様と繋がる架け橋を中心として動物病院経営を始め、動物病院、獣医師・獣看護師向けサービス提供、飼い主様向けへの多岐にわたるサービスを提供しています。 A'alda Y株式会社では、動物病院向け電子カルテ「Vet360」の開発・販売や、獣医師・愛玩動物動物看護師に特化した人材紹介サービス「パンダキャリア」そして、飼い主と獣医療をつなぐAIによる獣医療と飼い主へのサポートサービス「AnyMall」の３つのサービスを提供し、獣医療へのアプローチだけでなく、ペットライフの充実にもアプローチすることで、人と動物が幸せに暮らせる世界を作っていくことをミッションとしています。 ■業界背景■ 世界のペット市場は、2030年に約5,000億米ドル（約75兆円）規模に成長すると予測されています。 ペットの家族化を背景に、フードや用品に加え、獣医療や健康管理などのサービス需要も広がっています。私たちはインドをはじめとするアジア圏を成長市場と位置づけ、創業当初からグローバル展開を前提に事業を展開しています。 ※出典：Bloomberg Intelligence（2025年公表資料）。円換算は1米ドル＝150円。

「動物に関わる仕事がしたい」という想いを、獣医療を支える仕事で叶えてみませんか。 動物病院の業務をITで支え、獣医療現場のデジタル化を一緒に進めていく営業メンバーを募集します。 私たちが提供する「Vet360」は、動物病院の診療・受付・会計などの業務を支えるクラウド型電子カルテシステムです。 🔸Vet360事業 (https://aaldavet360.com/ ) 多くの動物病院では、紙カルテや使いにくいシステムが、先生やスタッフの負担になっています。 このポジションで求められるのは、いわゆる「売り込み」ではありません。 先生方のお悩みに耳を傾け、「この機能を使えば、こんなふうに楽になりますよ」と、具体的にお伝えすること。病院の業務がスムーズになれば、先生やスタッフが動物たちと向き合う時間が増えていきます。 獣医療業界や営業の経験は問いません。 動物病院やペット関連企業で働いた経験がある方は、その知見やつながりを大いに活かせます。業界知識や営業の進め方は、入社後にしっかり学べる環境です。 ■ 業務内容 1. 動物病院へのご提案 ・電話・オンライン・ご訪問による、動物病院へのVet360のご案内 ・病院の業務の流れやお悩みのヒアリング ・病院の課題に合わせた機能説明・活用方法のご提案 ・デモンストレーションの実施 ・導入に向けたお見積もり・ご契約までのフォロー 2. 業界でのつながりづくり ・獣医系の学会・展示会への参加と、病院関係者との接点づくり ・業界内のつながりを活かしたご紹介・関係構築 3. 社内連携 ・導入決定後の、カスタマーサクセスチームへの引き継ぎ ・病院からいただいたご要望を開発チームと共有し、サービス改善につなげる 製品をご案内するだけではありません。「この病院では、どう使えば一番役に立つか」まで一緒に考え、導入後の姿をイメージしていただくまでが、この仕事です。 --- ■会社概要■ A'alda(アルダ)は、「Pet to Partner　人とペットが幸せに暮らせる社会を作る」をパーパスとして掲げており、シンガポールより設立。当社は動物病院と獣医療関係者が飼い主様と繋がる架け橋を中心として動物病院経営を始め、動物病院、獣医師・獣看護師向けサービス提供、飼い主様向けへの多岐にわたるサービスを提供しています。 A'alda Y株式会社では、動物病院向け電子カルテ「Vet360」の開発・販売や、獣医師・愛玩動物動物看護師に特化した人材紹介サービス「パンダキャリア」そして、飼い主と獣医療をつなぐAIによる獣医療と飼い主へのサポートサービス「AnyMall」の３つのサービスを提供し、獣医療へのアプローチだけでなく、ペットライフの充実にもアプローチすることで、人と動物が幸せに暮らせる世界を作っていくことをミッションとしています。 ■業界背景■ 世界のペット市場は、2030年に約5,000億米ドル（約75兆円）規模に成長すると予測されています。 ペットの家族化を背景に、フードや用品に加え、獣医療や健康管理などのサービス需要も広がっています。私たちはインドをはじめとするアジア圏を成長市場と位置づけ、創業当初からグローバル展開を前提に事業を展開しています。 ※出典：Bloomberg Intelligence（2025年公表資料）。円換算は1米ドル＝150円。

動物病院で働いた経験を活かして、獣医療業界で働く人の「これから」を一緒に考えるキャリアアドバイザーを募集します。 「パンダキャリア」は、獣医師・愛玩動物看護師・トリマーなど、獣医療業界に特化した人材紹介サービスです。 🔸パンダキャリア事業 (https://pandaa-career.jp/ ) 動物病院で働く方の多くは、人間関係や働き方、キャリアの先行きなど、さまざまな悩みを抱えています。一方で、多くの動物病院が採用の悩みを抱えています。 その両方の気持ちがわかるのは、実際に動物病院の現場で働いてきたあなたです。 求職者の悩みに心から寄り添い、病院の想いも現場目線で理解したうえで、双方がよかったと思える転職を実現する。それがこのポジションの役割です。 臨床年数は問いません。パソコンやオフィスワークが初めての方も、入社後にしっかり学べる環境です。 ■ 業務内容 1. 求職者のキャリア支援 転職や就職を考える方の想いを丁寧に聞き、納得のいく選択ができるようサポートします。 ・対象：獣医師、愛玩動物看護師、トリマー、獣医学生、愛玩動物看護学生 ・電話・オンラインでの面談による、現在のお悩みや希望の働き方のヒアリング ・ご希望やこれまでのご経験に合った動物病院のご紹介 ・応募書類の準備や面接対策のサポート ・面接日程の調整から、内定・入職までのフォロー 2. 動物病院の採用支援 採用に悩む動物病院に寄り添い、病院に合う人材とのご縁をつなぎます。 ・求める人物像や職場の雰囲気、採用のお悩みのヒアリング ・病院の魅力を求職者に伝えるための情報整理 ・求職者のご紹介と、選考の進め方のご提案 3. 情報管理・チーム連携 ・顧客管理ツールを使った求職者・病院情報の管理 ・チームメンバーとの情報共有・連携 求人をご紹介するだけではありません。「なぜ転職を考えているのか」「本当はどんな働き方がしたいのか」まで一緒に考え、その方らしいキャリアを見つけていく仕事です。 --- ■会社概要■ A'alda(アルダ)は、「Pet to Partner　人とペットが幸せに暮らせる社会を作る」をパーパスとして掲げており、シンガポールより設立。当社は動物病院と獣医療関係者が飼い主様と繋がる架け橋を中心として動物病院経営を始め、動物病院、獣医師・獣看護師向けサービス提供、飼い主様向けへの多岐にわたるサービスを提供しています。 A'alda Y株式会社では、動物病院向け電子カルテ「Vet360」の開発・販売や、獣医師・愛玩動物動物看護師に特化した人材紹介サービス「パンダキャリア」そして、飼い主と獣医療をつなぐAIによる獣医療と飼い主へのサポートサービス「AnyMall」の３つのサービスを提供し、獣医療へのアプローチだけでなく、ペットライフの充実にもアプローチすることで、人と動物が幸せに暮らせる世界を作っていくことをミッションとしています。 ■業界背景■ 世界のペット市場は、2030年に約5,000億米ドル（約75兆円）規模に成長すると予測されています。 ペットの家族化を背景に、フードや用品に加え、獣医療や健康管理などのサービス需要も広がっています。私たちはインドをはじめとするアジア圏を成長市場と位置づけ、創業当初からグローバル展開を前提に事業を展開しています。 ※出典：Bloomberg Intelligence（2025年公表資料）。円換算は1米ドル＝150円。