株式会社リートンテクノロジーズジャパンのカスタマーサポートの求人
【勤務地、勤務時間相談可】AI企業でカスタマーサポートをしませんか?
募集概要
AIユニコーンを一緒につくりませんか? インターネット誕生、スマートフォン普及、 歴史の転換点ごとに、最も多くのユーザー接点を持つサービス企業は “兆円規模” のテックジャイアントへと成長してきました。 いま、その次の波 「AI × モバイル」 が到来しています。 私たち Wrtn(リートン) は、このAI革命期において―― -累計約120億円 の資金調達 -年間推定売上 30億円規模(ARR) -月間2億件超 の生成リクエスト処理 -月間アクティブユーザー 500万⼈ という実績を持つ、B2C領域の先頭ランナーです。 次は MAU 5,000万⼈ へ。“桁違い” の成長を共に実現する仲間を探しています。 カスタマーサポートでは、日々お問い合わせフォームやユーザコミュニティなどから送付される問い合わせに対応します。また、お問い合わせの中で製品改善に役立つ内容などをまとめて製品チームへ連携します。
必須スキル
・日本語でのコミュニケーションに長け、日本のユーザのために分かりやすく丁寧な文章を書ける方 ・サービスをより良くするために、自ら課題を見つけて行動できる方
歓迎スキル
・過去に文章ベースのカスタマーサポートのご経験がある方 ・データ整理およびリサーチ業務のためのOA活用能力に優れた方 ・キャラクターチャットサービス全般についてご理解のある方
求める人物像
・ユーザに対して適切なコミュニケーション、問題を解決を提供することができる方 ・スタートアップ、ベンチャーなどのスピード感あふれる職場で勤務できる方 ・自由闊達にかつ、様々な制約を認識した上でユーザにとって有用と考えられる製品改修に関する情報を共有できる方
応募概要
- 給与
月25万円 例: 10:00-17:00(1時間休憩の場合)
- 勤務地
株式会社リートンテクノロジーズジャパン東京オフィス(港区虎ノ門) または一部リモートワーク
- 雇用形態
業務委託またはパート、アルバイト
- 勤務体系
本ポジションは6ヶ月契約職で、勤務期間および勤務地は協議可です。 例として、以下のような勤務時間モデルがあります ・10:00~17:00 ・9:00~11:00, 13:00~16:00 などなど 状況により契約延長が可能です。
- 試用期間
4週間
- 福利厚生
更新日時:
2025/07/11 00:53