株式会社スギ薬局DX戦略本部の

コンテンツ配信サービスオーナー（会員育成/SNS）の求人

募集概要

【ポジションの目的】 当社デジタルマーケティング部は、従業員体験（EX）と顧客体験（CX）の両面を意識したマーケティング戦略を実行し、当社のDXを推進する重要な役割を担っています。 本ポジションでは、コンテンツ配信の品質安定と再現性のあるオペレーション実行責任者を募集します。 【期待するミッション・テーマ】 コンテンツを配信登録するチームマネジメントや、イレギュラーへの対応と継続的なPDCAにオーナシップを持っていただくことに期待します。 【仕事内容】 当社が保有するアプリ・Web・SNSなどのメディア活用し、配信業務の品質マネジメントやオペレーションの継続的改善を推進していただきます。 具体的には以下の業務をお任せします。 - 戦略層への成長戦略提案: 配信登録の社内戦略構築層へ、業務進捗の報告や成長戦略の提案を行う。 - チームマネジメント: コンテンツ配信登録チームの業務及びピープルマネジメント。 - KPIマネジメント: コンテンツ配信登録のKPIを設定・モニタリングし、目標達成に向けたPDCAサイクルを確立。 - 社内ステークホルダーマネジメント: 営業企画やデジタルマーケティングの他部門との連携による進行管理。 - ベンダーマネジメント: 外部メディアとのコミュニケーションマネジメント。 - 配信業務プロセスの標準化: アプリ・LINE・Webサイトなど各メディアへのコンテンツ配信登録の継続的改善と型化。 - 品質管理: ターゲット・タイミング・チャネル特性を踏まえた配信内容の最終確認・品質管理。