従業員数736名設立年数19年評価額未公開累計調達額未公開東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35階,39階
株式会社Speeeのカスタマーサクセス(リアル産業DX領域)の求人
- ポジション
- カスタマーサクセス(リアル産業DX領域)
- 給与
- 要相談
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区
求人概要
JOB DESCRIPTION
◆業務内容
・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス(CS)業務を担当いただきます。
・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。
・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。
・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。
◆所属部署
【デジタルトランスフォーメーション(DX)事業本部について】
・リアル産業に対してデータやテクノロジー、Webの力を使って、バリューチェーンのモダン化・再構築を進めています。
・最先端のテクノロジーを用いた独自アルゴリズムで、データを蓄積・解析・学習するAIにより新しい体験を実現。
・不動産、リフォーム領域については、最後発ながら業界No.1となるサービスとなりました。
・直近はヘルスケア業界にも参入。今後も参入業界を広げていく予定です。
・リアル産業のDX化においては、単一サービスのみでは実現が難しいため、Webプラットフォーム・SaaS・コンサルティング等の新規サービスを連続的に投入中。
※ブランドステートメント「DXDemocracy」の紹介 https://speee.jp/news/1841/
※参入産業:ヘルスケア、リフォーム、不動産、土地活用、介護・福祉、中古車
◆具体的なポジション
・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクトを導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング。
・クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング。
・CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案。加えて同プロジェクトのプロジェクトマネジメント。
※導入サービス事例:イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクト
※クライアントは大手から中小まで、幅広く対峙いただきます。
◆キャリアパス
【Point!】全キャリアパスとも、既存社員において既に昇進/昇格/異動実績があります。
▽スペシャリティ系
・CSリーダー/MGR→新規事業のCS部隊立ち上げ→CS部門統括部長
▽組織開発系
・CSリーダー/MGR→組織開発(HR)系MGR
▽ゼネラル系
・CSリーダー/MGR→新規/既存事業責任者
・CS→マーケティング担当→マーケティング責任者
・CSリーダー/MGR→全社経営企画
▽事業本部異動
・CSリーダー→MI(デジタルマーケ)事業への異動
など、縦にも横にも斜めにも、キャリア開発が可能です。
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・アーリーフェーズの事業にて、腕試しをしたい方
・成長産業に身を置き、成長速度を加速させたい方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
・セールスにおいて、「他人に比して優秀である」という自信がある方
・顧客向け企画提案のご経験が1年以上ある方
※法人/個人/業界は問いません
※ご経験年数よりも「自信がある」、「自信を話術で説明できる」を優先します
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方
・20代のうちにキャリアを積み上げ、30代で大きな挑戦に臨みたい方
・CS力を土台にして、新規事業開発にトライしたい方
・20代や30代前半で、事業責任者ポジションに挑戦したい方
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待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
・経験・能力を考慮の上で最終決定を致します。
・詳細は内定通知時にご説明いたします。
勤務地
本社
東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35階・39階
最寄駅
・地下鉄南北線 六本木一丁目駅 直結
・地下鉄日比谷線、大江戸線 六本木駅 徒歩5分
雇用形態
正社員
勤務体系
・勤務時間:9:30〜18:30(休憩60分)
・残業:月20〜45時間程度
試用期間
あり(3カ月、試用期間中の労働条件変更なし)
福利厚生
【保険】
・各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
【諸手当】
・交通費支給(上限あり、自転車通勤も可)
・住宅補助手当(規定エリア居住の場合)
・食事会費用補助(S-pay制度)
・結婚祝い金
・出産準備金・出産祝い金
・マタニティ健診補助
・ベビーシッター補助
・健康診断・予防接種(会社負担)
※各手当は支給条件があります、詳細は内定通知時にご説明いたします。
【就業制度】
・フレックスタイム制度
・ワークスタイルオプション(妊娠・育児・介護といったライフイベントの変化に応じて一時的に働き方を変えることが可能)
・副業認可制度
【特徴的な取り組み:Speee Library】
5,000冊を超える本が揃った社内図書館です。貸出も行い、蔵書にない本は10,000円/月まで購入できます。
【特徴的な取り組み:Speee Cafe】
最高品質のコーヒー豆を数種類仕入れ、日替わりで提供。専任スタッフが淹れた本格的なドリップコーヒーやカフェラテが、いつでも無料で楽しめます。
【働く環境】
・高品質なオフィス環境(六本木グランドタワー35階・39階、六本木一丁目駅直結)
・Speee Lounge(活発なコミュニケーションを誘発しSpeeeの「知の集積」を増やすことを目的とした共用スペース)
・マッサージルーム(国家資格取得の常駐スタッフによる本格的施術・予約制)
・フィットネスルーム(オフィス内・予約制)
・仮眠室(オフィス内)
【待遇・福利厚生】
下記をご参照ください
https://speee.jp/recruit/fabric/
企業概要
COMPANY OVERVIEW
株式会社Speee
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時: 2026/09/10 16:50
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