株式会社Lightの

オープンポジション（Business）の求人

ライブ配信プラットフォーム「Palmu」──まずはカジュアル面談しませんか？

募集概要

【募集背景】 私たちは、「ユーザーの幸せに直結する」「ユーザーの人生をポジティブにする」ことにこだわり、Web3×コミュニティ型ライブ配信 Palmu を通じて 新しいエンタメ経済圏 を創り出しています。 事業は急成長しており、売上・組織共には昨対比10倍成長と急拡大。この成長をさらに加速させるために、「最高のコミュニティ体験」を創ることに本気で向き合っています。 一方で、 Palmu がライバー・リスナーの生活の一部となるにつれ、「最高のコミュニティ体験」の定義はユーザーごとに異なり、より精緻なアプローチが求められています。 そのため、ユーザーの声を深く理解し、一次情報を徹底的に収集・分析し、それを基に戦略的な施策を企画・実行する役割が 今、組織にとって不可欠 になっています。 【このポジションでできること】 ＜戦略設計と実行を一気通貫で担う＞ ・事業の成長フェーズに合わせた コミュニティ戦略・エコシステム設計 ・ユーザーの一次情報を基にした プロダクト改善・新機能提案 ・経営・開発・ビジネスチームと連携し、意思決定に関与 ＜事業を動かす経験＞ ・単なるマーケ施策ではなく、プロダクトと連動した成長戦略をリード ・経営・開発・マーケティングが一体となった環境で、事業を伸ばす経験 ＜「仕組みを創る側」に回ることで、キャリアを飛躍させる＞ ・既存のやり方に縛られず、0→1で新しい価値を生み出す仕事 ・成長フェーズのスタートアップならではの、裁量と意思決定の機会 【具体的な業務内容】 (1) ユーザーの声を集め、サービス改善につなげる ・ライバー、リスナー、ライバー事務所などからのフィードバックを収集・分析 ・ユーザーインタビュー、座談会、アンケートの企画・運営 ・SNSやnoteを活用した情報発信・ユーザーコミュニケーション (2)ユーザー体験にこだわる ・ユーザーの行動やモチベーションを深く理解し、最適なコミュニティ運営方針を策定 ・個々のユーザーと信頼関係を築き、エンゲージメントを向上させる ・コミュニティイベントの企画・実施 (3) 組織を横断して施策を推進する ・経営・開発・プロダクト・ビジネスチームと連携し、ユーザーの声をプロダクト改善へ反映 ・プロダクトの成長に合わせた理想的な経済圏・エコシステムの設計とドキュメント化 ・施策の立案から実行、効果測定までを一貫して推進 (4) 社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進 ・提携ライバー事務所や外部パートナーとの連携 ・コミュニティ戦略に基づいたプロジェクトの企画・進行管理