株式会社LEAN BODYの

CS（カスタマーサポート）・事務の求人

【フルリモートOK】CSをメインとしたオンラインフィットネスの運営サポート業務【フィットネス】

募集概要

「LEAN BODY」は、自宅で気軽に楽しめるオンラインフィットネスサービス。 あなたには、ユーザーの体験を快適にするためのサポート業務をお任せします！ 【業務内容】 ■カスタマー対応（メール・チャットを通じたお問い合わせ対応） ■コンテンツ運用（レッスン情報の登録・管理、LIVE配信のサポート） ■情報発信（お知らせやメルマガの作成・配信） ■品質管理（QA）作業（エンジニアが開発した機能が正常に作動するかを確認） カスタマーからのお問い合わせは「メール」のみなので、電話が苦手な方でも全く問題ありません。 ▼こんな問い合わせが多いです▼ 「ログインが出来ません」 「退会のやり方が分からない…」  「LEAN BODYをテレビで視聴することはできますか？」 やり方についてはしっかりとレクチャーするので、未経験の方でも問題ありません。テンプレートがあるので、慣れればサクサク出来ます！ それ以外にも、細かい業務をお任せしたいと思っています。 どれもしっかりとインプットするので、未経験の方でも問題ありません。 【使用ツール】 ・Google ・Slack、Gather ・Notion ・Zendesk ・Figma ・Asana