株式会社immedioのCCO候補（カスタマーサクセス責任者）の求人
CCO候補
募集概要
インバウンド商談SaaS「immedio」 のカスタマーサクセス責任者と以下のような業務のマネジメントと改善をリードして頂きます。 ・新規顧客のオンボーディング効率化 ・Churn防止とアップセル・クロスセルでNRRを改善する ・高い顧客解像度に基づくプロダクトへのフィードバック ・CS採用の勝ちパターンづくりと次世代リーダーの育成 ・データに基づく事業課題の分析と打ち手の立案 将来的に経営メンバーの一員としてCCOポジションを担っていただくことを期待しています。
必須スキル
BtoB向けSaaSベンダーでのご経験またはスタートアップ等でのカスタマーサクセスのご経験 顧客との継続的な関係構築と課題に対するソリューション提案を行ってきたご経験 チームの立ち上げやフロー策定、業務標準化のご経験
歓迎スキル
以下のいずれかの経験をお持ちだとより活躍の幅が広がります。 ・インサイドセールス、B2Bマーケティングの経験 ・データに基づきメンバーおよび顧客動向を分析し、新規提案や戦略立案をした経験 ・プロダクトマネジメントの経験 ・スタートアップでの業務経験
求める人物像
immedioのValuesに共感できる方 https://immedio.notion.site/immedio-0d498b314195416898ea43c567590388
応募概要
- 給与
700〜1,000万円
- 勤務地
東京都港区港南２丁目１５−１ 品川インターシティ A棟 22階
- 雇用形態
正社員
- 勤務体系
・完全週休2日制 ・休暇（有給休暇、年末年始休暇、忌引）
- 試用期間
あり（6ヶ月）
- 福利厚生
・社会保険完備 ・交通費支給 ・PC/スマホ貸与 ・ストックオプション制度
更新日時:
2024/11/19 23:18
