エピックベース株式会社の

サクセスマネージャーの求人

サクセスマネージャー募集！

募集概要

ー何をやっているのか？ー ■1つ目のプロダクト「スマート書記」 あらゆる打ち合わせや会議で生まれるビジネス会話の「音声」を「活用」できる世界を作っていくことを目指したサービスです。 現在は音声活用の未来を創る第一ステップとして、AIを活用し、議事録作成のあらゆる作業をゼロにする体験を提供しています。 特徴 ① 90％以上の高精度文字起こしと、AIによる自動要約・要点抽出で作業を自動化 ② 会議音声や文字起こし結果まで正確な情報が共有が可能 ③ 経営会議や人事面接、商談、インタビューなどあらゆる機会で活用可能 ④ 自治体やエンタープライズ企業の導入が進んでおり、トライアルを合わせ5,000社以上の利用実績 なぜ音声に注目しているか？こちらをご覧ください→https://x.gd/2mA3x このように2040年の働き方の当たり前は、少なくともPCに向かってタイピングする働き方ではありません。タイピングという情報の入力手段がリプレイス（代替）する必要があります。 だからこそ、まずは音声データを活用できる世の中にすることが【必須】なのです。 ■2つ目のプロダクト「〇〇〇〇」 現時点では決まっておらず、 2024年7月〜アイデアから固めている状態です。 音声にかぎらず、「B2Bフォーカス」「新しいテクノロジー/思想を積極導入」「10年後のデファクトスタンダードにチャレンジ」するドメインであればどんどんとチャレンジしていきます。 未来（あと）に残るプロダクト作りに一緒にチャレンジしませんか？ ーなぜやるのか？ー ■私たちのVision 「未来（あと）に残ることを、チャレンジする」 エピックベースは未来を創る人たちの場であり続け、 多様な才能と情熱を持った仲間と一緒に10年後のアタリマエを想像し挑戦していくことを目指しています。 ーこんなことをお願いしたいー ■お任せしたい業務 サクセスマネージャーとして、チームメンバーの育成を通じて「スマート書記」のNRR（売上維持率）の目標達成および絶対率を増やしていくことを目指していただきます。 メンバーの活動量の管理や成果に直結するアクションの検討などを行い、メンバーマネジメントを行っていただきながらメンバーの強みを活かせるチームづくりも行っていたきたいです。 ■具体的な業務 ・年次予算の策定 ・CS（カスタマーサクセス/チャーン抑止チーム）とES（エクスパンドサクセス/アップセル純増チーム）のマネジメント ・自身もプレイヤー業務を行い、まずはチームの立ち上げを目指す ・クオータ毎に目標を設定し、達成までの計画立案・進捗管理 ・メンバーの育成とキャリア形成 ■組織の未来像 常にお客様に向き合い、お客様の課題解決をしていくことをベースに切磋琢磨できるチーム。また、目標達成をするための行動を、考え抜き、スピード感を持ってやり抜けるチームを作っていきたいです。 ーこの仕事で得られるものー ■中短期 ・エンタープライズ企業を顧客とするサクセス組織の1→10の立ち上げ経験 ・生成AIなどの最新技術をプロダクトに取り入れ、価値提供に活かす経験 ・業界成長率トップクラスの市場から認められているサービスの売り上げを牽引する組織作り ■中長期 ・営業統括ポジションへのキャリアパス ・ご自身次第で経営に携わる経験を得ることができる可能性