株式会社enechainの

Biz.21_オペレーション企画 (業務設計・構築)の求人

オペレーション企画 (業務設計・構築)

募集概要

弊社は国内最大のエネルギー取引のマーケットプレイスを運営するスタートアップです。電力から燃料、環境価値まで、あらゆるエネルギーの価値を交換できる、誰にも開かれたフェアなマーケットを通じて、日本の豊かな経済とサステナブルな社会を実現することをミッションに掲げています。 2024年にシリーズBで60億円の資金調達を行い、DCM Venturesを含む国内外の機関投資家、金融機関と電力、ガス、商社のエネルギー取引に従事する9事業者に出資いただきました。累計取扱高は2兆円を超え、今後は単年度の取扱高で100兆円市場の実現を目指しています。 ■募集背景 配属を想定している取引推進部は100兆円市場を実現するための中核会社であるeSquare社 (マーケットプレイスの運営主体) の事業全般のリードを担当している部門です。 今後のマーケットでの取引量増加が見込まれており、ミスを発生させないオペレーション構築と業務遂行をリードいただける方を募集しています。ご入社後はOps業務の遂行に加え、新たなOps業務構築と改善、顧客対応支援、部門間調整等を担っていただくことを期待しています。 ■ 業務内容 新規サービス・機能を追加した際のオペレーションの設計・構築、既存のオペレーションの効率化・自動化など、「eSquare Live」に関するオペレーション業務全般をご担当いただきます。 ＜業務詳細＞ ・取引管理全般：取引後のデータ管理、システムエラー対応、外部ステークホルダーとの連携業務 ・文書管理・報告：省庁や顧客向けの定期的な書類作成、報告業務の管理と遂行 ・業務効率化推進：オペレーションプロセスの改善、効率化に向けた自動化の導入および運用最適化、自動化までのマニュアルオペレーション ・新規事業対応：新しい事業スキームやシステム機能追加に伴う業務プロセスの設計と運用フレーム構築 ・顧客対応支援：顧客向け資料整備、問い合わせ対応の準備、カスタマーサポートデスクとの協力体制構築 ・部門間コーディネーション：他部門と連携したオペレーション設計、プロジェクト推進における調整業務 ・緊急対応・運用体制構築：リスク管理の視点から緊急時対応フローの策定と24時間体制の構築支援 ・オペレーション体制強化：中長期的な成長を見据えた運用基盤の整備と持続可能な業務モデルの確立 ■組織・カルチャー Rainbow Matters(多様性の力を信じよう)をPrinciples(会社が大事にする価値感）に掲げ、異なる価値観やバックグラウンドの人材を積極的に集めた少数精鋭の組織です。お互いの専門性を尊重し、チームで大きな成果を目指すカルチャーがあります。性善説をモットーに組織運営をしており、個人の裁量が大きく、自由度の高い働き方が選択ができます。スタートアップながら人事評価制度・福利厚生制度 (ex. 社宅制度、確定拠出年金など) も整備されています。