株式会社ApolloCareerの【株式会社クオリティファースト /CRMディレクター（責任者）】の求人
募集概要
クオリティファーストはシートマスクに加えて化粧水などのスキンケア製品を企画・販売する急成長中の化粧品製造販売業者であり、シートマスクカテゴリにおいては業界2位に位置しております。 極めてリピート率の高い商品ながら、現時点においては卸を通じた小売店（ドラッグストア・バラエティショップ等）の販売が中心であり、今後顧客の会員化や囲い込み・リピート施策等を強化しながら、LTV最大化を行うことが全社の最重要ミッションです。 役職員及びファンドメンバーと連携し、CRM戦略を設計するとともに、運用体制の構築までをリードして頂きます。 ▼具体的な業務 ・顧客LTVを最大化するCRM戦略の立案と年間計画の策定と実行 （自社ECに加え、楽天などのモール型ECやその他チャネルを含む。自社アプリ開発等も検討可能） ・経営企画部と連携した顧客データ分析（RFM分析、LTV分析、セグメント別の行動傾向分析など） ・マーケティング部と連携したカスタマージャーニーの設計、継続率向上のための施策の設計、メール／LINE／SNSなどを活用したコミュニケーション施策の設計・実行 ・会員プログラム、ロイヤリティ施策の企画・運用 ・KGI/KPIの設定と社内レポーティング ・担当領域におけるチームマネジメント・体制構築 ▼対象製品 洗顔料／化粧水／シートマスク／クリーム／オールインワンジェル／美容液
必須スキル
・高い戦略的思考力と分析能力 ・事業計画及び施策の策定、実行 ・リーダーシップとコミュニケーションスキル・マネジメント能力
歓迎スキル
CRM領域における顧客LTV最大化の取り組みについての実務経験のある方（目安：5年以上、ToC領域における経験尚可）
求める人物像
・CRM担当として自覚を持って会社に長期コミット頂ける方 ・目標達成に向けて高い志を持って取り組める方 ・柔軟なコミュニケーションをもって社内外の関係者と密に連携し周りを巻き込みながらプロジェクトを推進できる方
応募概要
- 給与
~1,200万円+ストックオプション
- 勤務地
東京都中央区銀座三丁目10番1号 銀座グランディールビル6階
- 雇用形態
正社員
- 勤務体系
9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） ■平均残業時間 10~30時間※繁忙時期により変動
- 試用期間
試用期間3カ月
- 福利厚生
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時差出勤OK ■自社製品社割制度 ＜休日・休暇＞ ■完全週休2日制 ※曜日の固定はありません。各社員のスケジュールに合わせ、週に2回休みを取っていただきます。 ■年末年始休暇 （7日程度） ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇
更新日時:
2025/05/21 12:52
