株式会社ABABAの
CX_リーダーの求人

仕組みで人を楽にし成果を最大化！再現性を横展開していくカスタマーエクスペリエンス_リーダー候補

募集概要

私たちは学歴やSPIなど表面的な基準で学生を一律にスクリーニングし、本来活躍できる人材を見逃している現状、さらには採用ミスマッチが増え、早期離職率は年々上昇している日本の新卒採用市場の現状に危機感を持っています。にもかかわらずこの業界は変わらない──なぜならそれが、早期離職が第二新卒・中途市場を活性化させる構造が根付いているからです。私たちABABAは、累計10万人以上の選考結果データを収集・解析し、スカウト型就活サービス「ABABA」とAI面接対策サービス「REALME」を通じて、学生の能力・価値観・経験を多角的に可視化します。その上で、企業が求める人物像と学生の“強み”のマッチ度を高精度に判定します。結果として、企業は採用工数を大幅に削減しながら、自社にマッチする学生とだけ出会い、学生は無駄な選考を避け、自信をもって最適なキャリアを選択できます。私たちが目指すのは、「量を重視する採用」から「質を重視する採用」への業界シフトです。人材業界の本質は、人を救い、社会に貢献すること。もしあなたが、既存のやり方に疑問を抱き、人と企業の未来を本当に良くしたいと考えているなら、共に新しい採用スタンダードを築きませんか？ミスマッチの連鎖を断ち切り、日本のHRを根本からアップデートすることを目標に、 ABABA／REALMEを導入いただいた中堅中小企業（SMB）の採用成功と体験向上の仕組み化をお任せします。具体的には以下をお任せいたします。・KGI／KPI設計：ダッシュボード／自動レポート、異常検知アラート運用・内定承諾までのスコアリング運用：ボトルネック検知、辞退リスクの早期アラート、改善の自動化・仕組み化：企業ページ／スカウト文の作成支援、A/Bテスト設計・データ分析：スカウト承諾率、内定率など歩留まりの定期集計・社内企画：他部門と連携したプロダクト改善要件定義と運用・運用統制：自動化/仕組み化におけるワークフローの設計と統制あなたの挑戦と行動が、「質を重視する採用」への業界シフトを本気で加速させます。

必須スキル

・課題解決力：現状‐理想の差分から課題把握→打ち手設計→実装までやり切る力・計画策定・実行：KGI／KPI達成に向けた年間→四半期→月次の計画と運用管理・データ分析：提案→内定承諾の絶対数と転換率を把握（ダッシュボード運用含む）・仕組み化/自動化：CRMワークフロー設計／通知、スコアリングの設計と運用・プロジェクト遂行力：部門横断での合意形成・進行管理、変更管理・メンバーマネジメント：ワークマネジメントとピープルマネジメントの実務経験

歓迎スキル

・新卒採用プロセスの実務知見、要件定義からの戦略構築経験・HubSpot等CRM／MAの高度活用（ワークフロー／レポート／ダッシュボード）・メール配信・ウェビナーの自動化運用、A/Bテスト設計・BI／レポーティング（Looker Studio等）／スプレッドシート関数の実務・リテンション／アップセル設計、ナレッジマネジメント・イネーブルメント

求める人物像

・仕組みで人を楽にし成果を最大化：属人化を嫌い、再現性とスケールに喜びを感じる方・データで意思決定：仮説→実装→検証→改善の高速PDCAを文化として根づかせたい方・当事者意識と巻き込み力：現場の一次情報を軸に、プロジェクトを前進させられる方・変化を楽しむ学習者：小さく作って早く試し、学びを即反映できる方・ミッション共感：量重視の採用を壊し、質を重視する採用を社会のスタンダードにしたい

応募概要

給与: 600万円〜800万円 ※上記金額には45時間分の時間外割増手当を含む昇給/昇格：年4回
勤務地: 東京都目黒区中目黒一丁目1番71号 KN代官山ビル7階 B号室
雇用形態: 正社員
勤務体系: 勤務時間 10:00~19:00 ◆年間休日120日以上◆完全週休2日(土日祝) ◆夏季休暇◆年末年始休暇◆有給休暇◆産休育休
試用期間: あり（3ヶ月）
福利厚生: ◆社会保険完備 ◆慶弔見舞金制度(結婚祝い金3万円、出産祝い金1万円等) ◆通勤手当 ◆住宅手当(月額3万円支給) ◆退職後も権利行使できるストックオプション ◆会社負担の健康診断 ◆書籍購入全額負担 ◆ウォーターサーバー完備 ◆ABAZON ◆PC・ディスプレイ支給 ◆服装カジュアルOK ◆1on1制度