A1A株式会社のコミュニケーションデザイナーの求人

▍ミッション
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デザインの力で、UPCYCLEと顧客とのあらゆる接点をより良い体験へ変え、日本の製造業の変革を前に進める。A1Aは、日本の基幹産業である製造業の「調達」を変革するSaaS「UPCYCLE」を提供しています。

製造業の調達領域には、コストを取り扱う部署ならではの見積、図面、仕様、査定、交渉履歴、改善点など、企業の競争力を左右する膨大なデータが存在しています。一方で、その多くは部門・拠点・担当者ごとに分散しており、十分に活用されていません。

UPCYCLEは、こうした調達データを構造化し、調達活動の意思決定に活用できる状態をつくる「調達データプラットフォーム」です。私たちが目指しているのは、単にSaaSを提供することではありません。

これまで長年に渡り属人的に行われてきた調達活動を、実務と意思決定の両方から変えていくこと。そして、日本の製造業が世界で競争力を持ち続けられる状態をつくることです。

そのためには、業界に対しての強いコミットメントやブランド認知をしっかりと根付かせて事業展開していくことが重要だと考えています。

A1Aの思想に初めて触れる方
UPCYCLEを初めて知る方
セミナーに参加する方
営業から説明を受ける方
システム検討している方　などなど

外部の方々がA1AやUPCYCLEと接するあらゆる場面において、一貫したブランド体験をつくることが重要です。現在A1Aでは、事業成長に伴ってマーケティング、PR、営業、採用、カスタマーサクセスなど、社外に発信するクリエイティブが急速に増加しています。一方で、専任のアートディレクション組織は未整備で、ブランド責任者が企画・ディレクション・制作まで兼務しております。

このポジションに期待するのは、依頼された制作物をきれいにつくることだけではありません。

事業や施策の目的を理解し、

「そもそも、この接点はどうあるべきなのか」
「本当にこの制作物をつくることが課題解決につながるのか」
「より事業成果につながる体験に変えられないか」

まで考え、企画・デザイン・実装まで一貫して担っていただきます。
デザインを「装飾」ではなく、事業を前に進めるための手段として活用するポジションです。

▍具体的な業務内容

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① クリエイティブのアートディレクション・制作
マーケティング、PR、営業、採用など各施策の目的や背景を理解し、A1A／UPCYCLEのブランドとアラインしたクリエイティブへ落とし込みます。自ら手を動かして制作するだけでなく、社内メンバーや外部パートナーが制作するクリエイティブについてもディレクションを行い、A1Aから世の中に出るクリエイティブ全体の品質に責任を持ちます。

具体的には、
・サービスサイト、LP、バナーなどのWebクリエイティブ
・ウェビナー、イベント、広告、PR施策に関する制作物
・営業資料、1-pager、サービス紹介資料
・採用広報、コーポレート関連のクリエイティブ
・外部制作会社・パートナーへのディレクション
・社内で制作されたクリエイティブのレビュー、品質改善

などを担います。

単に「きれいなものをつくる」のではなく、施策の目的やターゲット、伝えるべきメッセージを踏まえ、事業成果につながるアウトプットをつくることが求められます。

② サービスデザインの企画・提案・実装
依頼された制作物をつくるだけではなく、カスタマージャーニー（CJM）全体を俯瞰し、クリエイティブによって改善できる顧客体験やコミュニケーション上の課題を自ら見つけ、改善を企画します。企画だけで終わるのではなく、最適なクリエイティブの設計から制作、実装まで一気通貫で担うことを期待しています。

具体的には、
・サービスサイト、サンクスページ、問い合わせ導線などの体験改善
・カスタマージャーニー上のクリエイティブ改善ポイントの発見
・AEやCSMなど顧客接点を持つメンバーへのヒアリング
・顧客の理解プロセスを踏まえたサービス説明ストーリーの再設計
営業資料やWebコンテンツなど、顧客接点そのものの再設計

などを行います。

③ ブランドの仕組み化・ブランドマネジメント

事業成長に伴い、クリエイティブの種類や制作に関わるメンバーは今後さらに増えていきます。その中でも、誰が制作してもA1A／UPCYCLEらしさが保たれ、一定以上の品質でクリエイティブを供給できる状態をつくることが、このポジションの重要な役割です。個々の制作物をチェックするだけでなく、ブランドを継続的・システマチックに運用できる仕組みそのものを整えます。

具体的には、
・ブランドガイドライン、VIルールの整備・更新
・写真、イラスト、アイコンなどブランドアセットの整備
・PowerPoint／Googleスライドなどのテンプレート整備
・LP、広告、ウェビナー、PRなど各種クリエイティブのテンプレート化
・トーン＆マナーやデザインルールの整備
・外部パートナーも含めた制作フロー・レビュー体制の構築
・全社で活用できるブランドアセットの管理・運用

などを行います。

「自分が良いものを作る」だけではなく、組織として良いクリエイティブを継続的に生み出せる状態をつくることまでを担います。

④ Brand Communicationとの連携
Brand Communicationと連携し、A1A／UPCYCLEがどのように認知されたいのか、どのようなブランドをつくっていくのかという方針を、実際の顧客接点やクリエイティブへ反映します。Brand Communicationが担うブランド戦略やメッセージ設計と、コミュニケーションデザイナーが担うサービスデザイン・クリエイティブ制作を接続し、ブランドと実際の体験にズレが生まれない状態をつくります。

具体的には、
・ブランド戦略・Brand Deckを踏まえたクリエイティブ設計
・ブランドや認知目標に沿ったサービスデザインの企画
・各チャネルで発信されるメッセージ・ビジュアルの整合性担保
・Brand Communicationとのレビュー・企画連携
・ブランド方針を実際の顧客接点へ落とし込むための改善提案
などを担います。

ブランド戦略をそのまま「守る」のではなく、顧客接点でどのように体験として実装するかを考え、Brand Communicationとともにブランドを育てていく役割です。

▍このポジションの魅力

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① 一人目のコミュニケーションデザイナーとして「型」をつくれる
完成したデザイン組織へ入るポジションではありません。ブランドガイドライン、制作プロセス、テンプレート、外部パートナーとの連携方法など、今後のA1Aのデザイン組織の土台そのものをつくることができます。

② 「依頼をこなすデザイン」ではなく、課題設定から関われる
「このバナーを作ってください」という依頼に対し、そのまま制作することだけを期待しているわけではありません。
「そもそも何を解決したいのか」
「バナー以外の解決策の方が良いのではないか」
「この接点自体を変えるべきではないか」
というところから考えることを歓迎します。接点の課題を自ら見つけ、企画・制作・実装まで一貫して担える環境です。

③ デザインが事業成果に直結する
A1Aはエンタープライズ製造業を中心に事業を展開しています。
サービスサイト、営業資料、セミナーなど、一つひとつのクリエイティブが顧客との商談や受注、サービス理解に直接影響します。

そのため、「デザインとして美しいか」だけではなく、
「このデザインによって商談や顧客体験がどう変わったか」まで追うことができます。

④ 企業ブランドと事業ブランドの両方をつくれる
A1Aという企業ブランドと、UPCYCLEという事業・サービスブランドの双方がまだ発展途上です。ブランドが完成してから運用するのではなく、立ち上げ期からブランドが成長していくプロセスそのものに関わることができます。

⑤ 将来的にアートディレクションへ役割を拡張できる
事業成長とともに制作物はさらに増えていきます。
将来的には自身で制作するだけでなく、社内デザイナーや外部パートナーを束ねながら、A1A／UPCYCLEから発信されるクリエイティブ全体の品質責任を持つ役割へ広がっていくことを期待しています。

・変革を楽しむチャレンジ精神
A1Aでは、常に現状に満足せず、新しい挑戦を求めて前進する姿勢が求められます。
急速に進化する業界に柔軟に対応し、変革を楽しみながら革新をリードできる、リードしてみたいと思う方を歓迎します。

・戦略的な思考と問題解決への姿勢
市場を変革するために、戦略的に思考し、最適な解決策を導き出そうとする姿勢。
製造業の調達改革において、革新的なアプローチで問題解決に挑戦したい方を求めています。

・チームと共に成長し、結果にコミットする姿勢
協力的でフラットな組織文化の中でチームワークを大切にし、目標達成に向けて主体的に行動できる方。
共に成長し、成果を出し続けようとするスタンスを大切にする方にお会いしたいです。

以下の経験をお持ちの方

・BtoB領域におけるアートディレクションまたはコミュニケーションデザインの実務経験
・デザインの企画から、実際に手を動かした制作まで一貫して担当した経験
・Web、LP、営業資料、広告、イベント制作物など、複数チャネルのクリエイティブ制作経験
・ブランドガイドラインやVIを理解し、一貫したデザインへ落とし込めるスキル
・自身以外のデザイナーや外部パートナーが制作したクリエイティブをレビュー・ディレクションした経験
・施策や事業の目的を理解し、依頼内容をそのまま受け取るのではなく、本質的な課題を考え提案できる方

・BtoB SaaS企業におけるインハウスデザイナーの経験
・スタートアップ／ベンチャーなど少人数組織でのデザイン経験
・ブランド立ち上げ、リブランディングに携わった経験
・ブランドガイドライン／VIの策定・改善経験
・クリエイティブのテンプレート化、デザインシステム化、アセット運用などを主導した経験
コーポレートサイト、LP、サービスサイトなどをUX観点から改善した経験
カスタマージャーニーをもとにした顧客接点設計・改善経験
制作会社、ブランディングエージェンシーなどでのアートディレクション経験
・制作会社／外部パートナーを活用した制作ディレクション経験
・セールス／マーケティング部門と協働し、事業KPIにつながるクリエイティブ改善を行った経験
・Adobe Creative Cloud、Figma等を用いたデザイン制作経験