株式会社タイミーの

コーポレートIT（サービスデスク）の求人

募集概要

## 募集背景 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに、ワーカーの「働きたい時間」と企業の「働いて欲しい時間」をマッチングするサービスを運営しています。 現在のユーザー数は1,100万人、導入企業は18万社を超える急成長を遂げており、2024年7月には東証グロース市場への上場を果たすことができました。 所属部署であるコーポレートITグループでは、会社のビジョンである「一人ひとりの時間を豊かに」をITサービスを通じて従業員に提供し、それぞれがコア業務に専念できる環境の構築や運用を行なっていきます。 会社の成長に比例してコーポレートITの役割も拡大しつつあるため、このような状況下で推進力を持って一緒に組織成長を支えてくださる方を募集しております。 ## 部署構成 7名（マネージャー：1名、メンバー：6名） ※正社員数のみ記載 ## 業務内容 本ポジションでは事業と組織の生産性向上に向けたコーポレートITグループのサービスデスク業務をお任せします。 従業員にとってストレスフリーなIT環境を提供するために、ビジネスとセキュリティの両方の観点を持ち、利便性と安全性のバランスを保ちながら、ユーザーサポートやITサービスの運用を行います。 従業員の業務においての根幹となるサービスデスクチームに携わることが出来るので非常にやりがいがある業務です！ > *主にお任せしたい業務* * 社内ヘルプデスク * 依頼 / 問い合わせ / 障害対応など * PC、スマートフォンなどのIT資産管理 * アカウント、アクセス権の管理 * マニュアル、FAQなどドキュメント作成、更新 * 運用ルール/フローの策定 * サービスデスク業務に従事している派遣社員の管理監督 * 問い合わせ進捗管理など > *提供できるご経験* * 業務効率化や仕組み作りを追求する経験 * 新しいシステムの導入や運用構築をする経験 * 様々な立場の方とのコミュニケーションを通じてのスキルアップ > *主なSaaS/ツール* * *コミュニケーション：* Slack, Zoom * *業務管理：* Google Workspace, Notion, Microsoft 365 * *デバイス管理：* Jamf Pro, Intune * *セキュリティ：* Okta, EDR製品（CrowdStrike, SentinelOneなど） など ## 採用要件 ### 必須要件 * タイミーのMission/Visionへ共感いただける方 * 週5日出社を基本に勤務いただける方 * 下記全てのご経験をお持ちの方 * IT関連の問い合わせ窓口での勤務 * 従業員からの各種依頼対応から完了まで * 従業員からの問い合わせ受付、初期診断、対応から復旧まで * PC、スマートフォンなどのIT資産管理 * 台帳管理 * キッティング * 全社向けSaaSの運用 * アカウントやアクセス権の管理、整理、運用改善 ### 歓迎要件 * ITILをベースとしたITSMの知識 * MDMでのIT機器の管理 * GAS/RPAを用いて業務改善を行ったことがある方 * 運用見直しだけではなく、ツールなどで生産性向上課題を持って取り組んだ方 ### 求める人物像 1. 聴く力、伝える力に自信のある方 2. 誰かの課題や問題を解決することに、喜びや楽しさを感じられる方 3. ロジカルシンキングのできる方 4. 業務課題を解決するための手法を学び、社内に知識を伝搬する気概をお持ちの方 5. 急成長企業ならではの変化を楽しめる方 ## 当社で働く魅力 *成長機会* 急成長企業ならではの変化の中で、全社規模のIT戦略をリードする経験が積めます。特に、ゼロトラストや最新のSaaSツールを活用した業務環境構築に携わることができるため、業界の最前線でスキルを磨くことが可能です。 *社員ファーストな文化* 「一人ひとりの時間を豊かに」というビジョンは社内にも浸透しており、従業員が本来の業務に集中できるよう、環境整備に力を入れています。その一環として、どのような働き方にも柔軟に対応できるIT基盤の構築を目指しています。 *他社との差別化* 当社は単なるIT管理ではなく、「事業成長」を支えるIT戦略を重視しています。たとえば、セキュリティ強化を通じてリモートワークの生産性を高めたり、最適なツール選定で従業員の負担を減らすなど、事業と従業員に直接的な価値を提供するIT部門を目指しています。

応募概要

給与

年収 4,000,000 円 - 7,000,000 円 ※前職年収考慮いたします ※年2回の人事考課にて給与改定あり ※業績賞与制度あり

勤務地

東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階 株式会社タイミー　東京本社 ※基本出社（出張可能性あり）

雇用形態

正社員

勤務体系

フレックスタイム制（コアタイム 11:00〜15:30） 標準勤務時間 9:30〜18:30 ※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります

試用期間

試用期間：3か月

福利厚生

・各種社会保険完備 ・交通費支給 ※上限5万円/月 ・実績に応じて昇給有（年2回） ・ダブルタイミーデイ（社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ） ・書籍購入（業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入） ・セミナー費用補助 ・部活動補助 ・チームビルディング予算 ・結婚祝い金