株式会社SmartHRの

アカウントサクセス/導入コンサルタント(エンタープライズ領域/アカウントマネジメント経験者/大阪勤務)の求人

募集概要

【ミッション】 主にエンタープライズ企業のSmartHR導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 【ポジション概要】 アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。 アカウントマネジメントを通して、業務効率化ツールとしての活用のみならず、経営に欠かせないプラットフォームとなることを目指していきます。 【業務内容】 ▼SmartHR導入/活用のプロジェクトマネジメント：「アカウントサクセス」が担当 - SmartHR活用フェーズにおけるアカウントマネジメント - 顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり - 顧客の課題抽出〜提案活動を通じた継続的な価値提供（新たなプロダクトの提案と導入） - 定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出 - 中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進） - 契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動 ▼SmartHRの導入支援~機能オンボーディング：「カスタマーサクセス」が担当 - オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く - オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する - 顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する 【メインで関わるステークホルダー】 - アカウントサクセス - SmartHR 導入プロジェクト責任者(取締役・執行役員・部門長等) 、プロジェクトマネージャー、PMO - カスタマーサクセス - 人事 / 労務 / 情報システム部門等の実務担当

応募概要

給与

- 給与制度タイプ「ハイxスタンダード」のポジションです。 - 当社規定に応じて、スキルによって個別に等級と金額を決定します。 - 想定年収例 770万円〜1,120万円 - 想定年収の算出方法 - 想定年収＝月次給与×12か月＋成果給 - 月次給与＝（基本給＋みなし残業手当＋みなし深夜手当） - 成果給を除く年収例は660万円〜960万円です。 - 月額は月給55万円〜月給80万円

勤務地

〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階

雇用形態

正社員

勤務体系

- 全社共通 - コアタイムなし - フレキシブルタイム（5:00〜22:00） - 居住は国内のみ - 申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ） - 本ポジション - リモートワークOK（フルリモートワークは不可） - 出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無） ※試用期間は所定の3ヶ月間に加えて、3～6ヶ月間を目安として延長する場合がございます。 ※試用期間にて業務遂行能力や会社への適性の見極めを行うため、結果として、等級・報酬等の雇用条件を変更する場合がございます。

福利厚生

- 通勤手当（1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給） - 出生準備休暇（男女とも5日） - 育児環境を整える補助（10万円支給） - 社会保険・労働保険完備 - カフェテリアプラン制度（年間60,000円相当のサービス・商品等を選択可能） - オフィスコンビニ - 1Passwordを全員に付与 - フリーアルコール（毎日18:00~） - 部活制度（1人1500円補助/回） - インフルエンザなどの予防接種費用の負担（家族もOK） - 資格保持費用の会社負担（士業など） - 勉強会支援制度