カスタマーの潜在ニーズを把握し、世の中にないサービスを立ち上げていくポジションをお任せします。カスタマー部門の代表として、製品開発・マーケティング部門とともに新サービスのプロジェクトに参画していただきます。 スモールビジネスの業務をもっとスムースに、シームレスに行うために、何が必要か、どんな仕組みが最適かをカスタマーサクセスの視点で考え、形にしていく仕事です。 ゼロから創り上げていくワクワク感、新しいサービスで世の中を変えていく充実感を味わえます。 あなたの創造力と推進力で弥生の未来を創ってください。 ※ご意向やご志向によって、ゆくゆくはマーケティング専任や事業開発などのポジションにチャレンジすることも可能です。 【具体的な業務】 ・新規製品・サービス企画開発プロジェクトへの参画（カスタマー部門代表として） ・新たにリリースするプロダクト・サービスのカスタマー向けオペレーション設計、BIツール選定等のプロジェクトリーダー ・新たにリリースするプロダクト・サービスを担当する新組織の立ち上げ、チームのマネジメント ■選考フロー 一次：部門面接 二次：部門本部長＋人事面接 最終：社長面接 ※最終面接は、大阪カスタマーセンターもしくは東京本社になります。 遠方の場合、弊社にて交通費を負担します。

・プロジェクトを推進した経験 例）新製品・サービスの企画開発のプロジェクトをリードしていた方、社内改革プロジェクトに部門選抜者として携わっていた方。 業務コンサルティング、PMO、BPO、カスタマーセンター、マーケティング、事業企画/事業推進、Sier等でのPM、PL経験などがあるとスムーズにジョイン可能です。 キャリアチェンジを歓迎する組織である為、業種業態を問わず主体となってプロジェクトを推進した経験があれば応募可

・新しい価値を創造することにエンゲージできる方 ・チャレンジを率先し、チームを率いて解決に取り組める方 ・従来の手法に捉われず、あるべき姿に向けた行動を起こせる方 ・チームで成功することが、自分の成功だと考えている方