レシート買取アプリ「ONE」のカスタマーサクセスを募集!消費者行動のレポート作成、既存顧客フォローなど幅広い業務をご担当いただきます!
仕事概要
【ONEについて】
「ONE」は、毎日のお買い物が楽しく・お得になる体験を提供しています。現時点(2021年2月時点)でのインストール数は120万を突破し、
レシート累計買取枚数は6,000万枚以上にものぼります。「ONE」で取得したデータを、私たちのOCRと情報抽出の技術で
精密な消費者データにすることで、企業の皆様のマーケティング支援を行っています。
主な事業
・COLLECTION
・PROMOTION
・ADs
ビジネス活用紹介「ONE for Business」: https://wow.one/
今後もWEDは、新しいユーザー体験を生み出し、消費の未来を追求し続けます。
事業もより多角化し新たな新規事業を生み出すための積極的に投資していく予定です。
【ポジション】
カスタマーサクセス
【具体的な業務内容】
インバウンドの対応から受注までの顧客折衝業務
既存顧客のニーズを汲み取り、適切な消費者データを提供
「ONE」の消費者データを提供する企画業務(条件設定・抽出・成形 等含む ※SQL使用)
リード活用の企画立案・実行
ONEのデータから読み取れる消費者行動のレポート作成
必須スキル
無形商材の法人顧客対応のご経験1年以上
目標までの業務を粘り強く遂行できる方
社内外の関係者と円滑なコミュニケーションがとれる方
スプレッドシート、Excelなどを使用し業務を行ったご経験のある方
データ活用について苦手意識の無い方
歓迎スキル
SQLの実務経験
プロセス管理から課題を抽出し、施策立案・実行を行ったご経験
論理的思考力の高い方(演繹法・帰納法)
求める人物像
達成志向性が高く、ベンチャースピリッツがある方
VUCAな状況でも前向きに捉え業務遂行ができる方
傾聴力が高く、顧客ニーズを正確に捉えれる方
自己と企業成長のため挑戦をし続けられる方
ONE の可能性に共感し、好きになってくれる方
弊社の Mission / Vision / Value に共感していただける方
応募概要
給与 | 450〜700万円 |
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勤務地 | 東京本社 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-12-8 SSUビル 101 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | フレックスタイム制 10:00~19:00(コアタイム 11:00~15:00) 完全週休2日制(土・日) 祝日休み 年末年始休暇 慶弔休暇 |
試用期間 | |
福利厚生 | 各種社会保険完備 通勤手当 (月3万まで) PC支給(Mac) オンラインカウンセリング |
企業情報
企業名 | WED株式会社 |
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設立年月 | 2016年5月 |
本社所在地 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-12-8 SSUビル 101 |
資本金 | 1億(2020年12月時点) |
従業員数 | 18名(2021年2月時点) |