仕事概要
当社サービスを契約している企業の従業員及びそのご家族が
カスタマーサポートのお客様です。
お電話やメールなどでお客様からのお問い合わせを受け、
内容に従ってPCを操作・入力しながら対応していただきます。
※営業電話、ノルマはありません。
【お問い合わせ内容】
・健康診断の予約に関するお問い合わせ
・当社が運営する福利厚生サービス『バリューカフェテリア』に関するお問い合わせ
・アプリ、Webサイト、ウェラブル端末等の利用に関するお問い合わせ
【具体的には…】
・会員専用サイトでのログイン方法がわからない
・ID・パスワードを忘れてしまった
・サイト内の操作がわからない
・健康診断の予約日程・内容を変更したい など
※それぞれのお問合せ内容ごとにチームを組んで対応します。
★入社後研修（3か月程度）あり。
ほとんどの方が未経験からスタートしています！
マニュアルあり＆OJT研修で
未経験の方でも安心してスタートできます◎
【職場の雰囲気】
20代～50代と、幅広い世代のスタッフが所属しています！
仕事以外でも、子育てについてのお話しや、私生活での悩みなど、
なんでも相談できるアットホームな環境で、「伝える力」「聴く力」が学べるお仕事です♪
• 新規やテレアポなしで未経験でも安心!
• 自社サービスの福利厚生も充実!
必須スキル
～資格・経験一切不問/ブランク歓迎～
・電話対応やPC操作に抵抗のない方
※PCでの文字入力がスムーズにできる方を想定しています。
もちろん、いきなり完璧でなくてもOK！先輩社員がサポートするので
安心してくださいね◎
・お客様に寄り添った丁寧な対応ができる方
歓迎スキル
・カスタマーサポート、コールセンター、ヘルプデスクなどの経験
・電話対応を含めた事務経験
※正社員・アルバイト・パート・派遣や業界は問いません!
求める人物像
・前向きに仕事に取り組める方
・新しい業界・業種にチャレンジしたい方
・何事にも素直に取り組める方
・人のサポートをするのが好きな方
★20代・30代の若手から40代・50代の中高年・ミドル世代まで幅広く活躍中!
★女性活躍中!主婦・主夫歓迎
応募概要
| 給与 | 月額250,000円以上 内訳）基本給250,000円以上 ※いずれも経験、年齢、能力等を考慮のうえ決定いたします。 【手当】 ■時間外手当：全額支給 ■通勤手当：全額支給 ■資格手当(社会保険労務士6,000円/月） |
|---|---|
| 勤務地 | バリューHR代々木ビル （東京都渋谷区千駄ヶ谷5-25-5） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 9：30～18：00（休憩1時間） 【休暇】 ■年間休日120日以上 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年次有給休暇 ★半日・時間単位での取得可。 ■年末年始休暇（12/29～1/4） ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産前産後休暇 ★取得実績あり！ ■育児・介護休業 ★取得実績あり！ ■ライフサポート休暇 ※看護や母性保護、生理、妊活、更年期障害で取得可能 |
| 試用期間 | 試用期間6か月／待遇変化なし |
| 福利厚生 | ■昇給／年1回（1月） ■通勤費全額支給 ■社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用） ■企業年金基金 ■総合福祉団体定期保険 ■各種研修制度 ■資格手当（社労士／月6,000円） ■インセンティブ・プラン：株式給付信託（１回/1年、３月） ■従業員持株会制度 ■慶弔見舞金制度 ■嘱託再雇用制度 ■ライフサポート制度 ※妊活や不妊治療などライフステージに伴う手当の支給や休職制度あり ■社員紹介制度 ■オフィス内禁煙 ■時短勤務制度（育休/介護休業復職後） ■私服勤務OK ■定期健康診断・人間ドック全額補助（一部オプション除く） ■インフルエンザワクチン集団接種実施 ■バリューカフェテリア（R）システム（選択型福利厚生制度） ■Valco（社員の休憩スペース）／バリューHR代々木ビル ※お弁当の予約販売（一部費用会社負担）、コーヒー・フルーツの提供あり |
企業情報
| 企業名 | 株式会社バリューHR |
|---|---|
| 設立年月 | 2001年7月 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-14 バリューＨＲビル |
| 資本金 | 202,918万円（2023年12月31日現在） |
| 従業員数 | 680名（2023年12月31日現在） |