カスタマーセールス

【職務概要】 家族のための新しい社会インフラの創造を目指す当社において、 次世代型保育施設（スマート保育園・幼稚園・こども園）を創り出すためのソリューションを既存顧客に提案、 伴走していただける方を募集しています。 子どもたちの成長を一番近くで支えている保育・教育施設において、ゆとりある保育や幼児教育、 さらに豊かなこどもたちの育ちに寄り添えるよう、目指したい保育、園運営の実現に向けて課題解決を具体的に提案し、 実施計画の合意を得ながら、達成まで一緒に成し遂げ、既存顧客からの売上最大化を目指します。 【業務内容】 次世代型保育施設を創り出していくため、それぞれの保育施設で目指す姿を見える化し、 現状、さらにこれから想定される課題や解決していきたい業務等を洗い出し、 それぞれの園に即した情報提供やソリューションを提案、提供し実現するための伴走をしていきます。 ・顧客（保育園、こども園、幼稚園等）の個々のニーズの調査（ヒヤリング） ・顧客が目指す姿を実現するための業務やコミュニケーションの改善サポート ・課題に即した商品やソリューションの提案、提供（アップセル、クロスセル） ・改善後の伴走 ・改善の見える化、園内の魅力の見える化

・ステークホルダーとの関係を構築、強化できるコミュニケーションスキル ・深い顧客や業務の理解 ・課題に即したソリューションセールススキル

・BtoBにおけるソリューションセールス ・育児支援サービス、子ども向け（乳幼児を含む）サービスの経験 ・園長、主任等、現場管理者としての経験、保育士、幼稚園教諭など現場実務経験、 　保育事業におけるSVなど、マネジメント経験 ・カスタマーサクセス、カスタマーセールスの経験 ・マネジメント経験

【求める人物像】 ・ユニファのパーパス、バリューへの共感 ・売上最大化のミッションを担える方 ・事業構想をもとに要件を整理し、数字を交えて第三者に伝えることができる方 ・不確実なことやわからないことがあっても物事を前に進めることができる方 ・論理的に物事を捉え、プランを立て、実行することのできる方 ・現状のやり方や体制の課題を見つけ、改善に向けて積極的に行動できる方 ・同僚と一緒に物を作り上げることが好きな方 ・日本の保育業界をより良い環境にしていく志を持っている方 【当社で活躍できる方】 ・何事にもポジティブマインドで取り組める方 ・周囲を巻き込むコミュニケーションが得意な方 ・物事を体系立てて考え、アウトプットすることができる方 ・現状のやり方・体制の課題を見つけ、改善に向けて積極的に行動できる方 ・業務改善・仕組み構築に対する意識が強い方