カスタマーセールス（ソリューションセールス）

既存顧客を中心としたソリューションセールスとして、契約済み顧客に対して、弊社のサービスを活用しながら、課題解決のご提案をしていくポジションです。 接触を図るだけではなく、顧客の潜在的な課題を解決するまでの道筋を設計し、一緒に伴走するというところまでワンストップで担っていただきますので、より深く顧客と向き合うことが可能です。 私達とともに顧客の目指す次世代型保育施設の実現を牽引してください。 ▍具体的な業務内容 ・既存顧客のペルソナに合わせたアプローチ施策立案 ・顧客の課題に対し、自社サービスを活用した解決策の具体的提案 ・提案内容を実現するための計画立案、改善達成のための伴走 ・改善後の効果フィードバック ▍部門の特徴 法人営業経験者も在籍していますが、半分は保育士を経験したメンバーで構成されたチームで、保育施設に対する興味関心や知識、保育施設に関わる人達への共感をとても大事にしています。 今後は生産性と品質向上を図るために、数値管理・分析・ターゲット毎の詳細なアプローチ施策立案などを実現していくことを目指しています。 時代に合わせて日々変わり続けることが求められる業界ですので、キャリア形成もフレキシブルに対応が可能です。チームリードポジションからマネージャーとして部門を牽引する責任者を目指すなど、是非挑戦していただきたいと考えています。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募いただけると嬉しいです。 皆さまとお話できることを、心より楽しみにしております！

下記いずれかのご経験 ・あらゆるステークホルダーとの関係を強化できるコミュニケーション能力 ・PDCAサイクルを回し業務の仕組みを作られたご経験 ・顧客の課題を抽出し、改善提案を行われたご経験 ・既存顧客に対するアップセル、クロスセル提案を行われたご経験

・BtoBにおけるソリューションセールス ・育児支援サービス、子ども向け（乳幼児を含む）サービスの経験 ・園長、主任等、現場管理者としての経験、保育士、幼稚園教諭など現場実務経験、 　保育事業におけるSVなど、マネジメント経験 ・カスタマーサクセス、カスタマーセールスの経験 ・メンバーマネジメント経験

■求める人物像 ・当社purpose、valueに共感いただける方 ・売上最大化のミッションを担える方 ・事業構想をもとに要件を整理し、数字を交えて第三者に伝えることができる方 ・不確実なことやわからないことがあっても物事を前に進めることができる方 ・論理的に物事を捉え、プランを立て、実行することのできる方 ・現状のやり方や体制の課題を見つけ、改善に向けて積極的に行動できる方 ・同僚と一緒に物を作り上げることが好きな方 ・日本の保育業界をより良い環境にしていく志を持っている方 【当社で活躍できる方】 ・何事にもポジティブマインドで取り組める方 ・周囲を巻き込むコミュニケーションが得意な方 ・物事を体系立てて考え、アウトプットすることができる方 ・現状のやり方・体制の課題を見つけ、改善に向けて積極的に行動できる方 ・業務改善・仕組み構築に対する意識が強い方