株式会社TOUCH TO GO の全ての求人一覧
01.フィールドセールス兼アライアンス
導入先となる顧客(小売、飲食、サービス業等)と直接商談を行っていただき、ニーズを顕在化させ、弊社が独自で開発している無人決済システムの受注を獲得する仕事になります。
また、販売パートナー様との拡販活動やパートナーアライアンスの締結、パートナーセールスプロセスの構築などの企画、実行などもお任せしたいと思っています。
弊社の自社サービスを販売することになりますので、お客様の行動や導入先企業の意見をヒアリングし、社内開発メンバーに共有し、一緒にプロダクトをつくりあげることが可能です。
社長直下で仕事ができるため経営との距離が近く、スピード感と柔軟性をもって仕事ができるため、より成長できる環境です。
【業務概要】
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・導入先企業の現状、課題、与件のヒアリング(マーケティングからの情報連携あり)
・導入先企業との商談、プランの作成/提案・プレゼンテーション(Web8割:対面2割 程度)
・全体のパートナー戦略の立案・実行(PDCA)
・パートナー(業務提携企業)の開拓、サクセス
・パートナーとの共同施策の企画・実行(パートナーの営業戦略構築や営業同行など、導入数・売上増加に関連する戦略構築)
・パートナー企業の新規開拓とリレーション構築
・大型アライアンスの提携(顧客・パートナーを含む)
・営業手法の最適化、標準化、マニュアル整備
■体制
現在メンバーは若手(20代~30代)中心に構成されており、それぞれの裁量で業務を進めつつも、社長直下でチームも含めて活発に議論し進めています。また、他のチーム(アプリケーションエンジニア、AIエンジニア、IoTエンジニア、インフラエンジニアなど)とも活発に意見交換しながら、より良いプロダクトづくりを行っております。
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01.フィールドセールス兼カスタマーサクセス
無人決済システムのセールスとして新たな顧客体験を広めてくれる仲間を募集
導入先となる顧客(小売、飲食、サービス業等)と直接商談を行っていただき、ニーズを顕在化させ、弊社が独自で開発している無人決済システムの受注を獲得する仕事になります。
また、オンボーディングサポートや導入後の効果測定を行っていただきます。
販売パートナー様への製品/サービスのトレーニングの実施、導入後のお客様向けのカスタマーサクセス活動やコールセンターに対する品質の維持・向上などもお任せしたいと思っております。
弊社の自社サービスを販売することになりますので、お客様の行動や導入先企業の意見をヒアリングし、社内開発メンバーに共有し、一緒にプロダクトをつくりあげることが可能です。
社長直下で仕事ができるため経営との距離が近く、スピード感と柔軟性をもって仕事ができるため、より成長できる環境です。
【業務概要】
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■新規顧客に対して
・フィールドセールスと共に導入確定した新規顧客へのオンボーディングサポート、導入後の効果測定PDCAセット
・販売パートナー様への製品/サービスのトレーニング実施
・お客様に有益となる製品/サービスに関するコンテンツ作成(製品紹介資料、動画等)
■既存顧客に対して
・導入後のお客様向けのカスタマーサクセス活動
(更なる活用の促進、機能を活用してもらうための施策検討・実行、アップセル・クロスセル、チャーン防止)
・障害対応管理
(要顧客対応/一次対応/恒久対応事象などの情報管理と開発部隊との連携、CC始動育成(定例会、Tayori更新など)
■コールセンターに対して
・カスタマーサポート(コールセンター、マニュアル、FAQ)品質の維持、向上
■体制
現在メンバーは若手(20代~30代)中心に構成されており、それぞれの裁量で業務を進めつつも、社長直下でチームも含めて活発に議論し進めています。また、他のチーム(アプリケーションエンジニア、AIエンジニア、IoTエンジニア、インフラエンジニアなど)とも活発に意見交換しながら、より良いプロダクトづくりを行っております。
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01.フィールドセールス兼マーケティング
導入先となる顧客(小売、飲食、サービス業等)と直接商談を行っていただき、ニーズを顕在化させ、弊社が独自で開発している無人決済システムの受注を獲得する仕事になります。
また、マーケティング施策の立案・実行をお任せしたいと思います。
弊社の自社サービスを販売することになりますので、お客様の行動や導入先企業の意見をヒアリングし、社内開発メンバーに共有し、一緒にプロダクトをつくりあげることが可能です。
社長直下で仕事ができるため経営との距離が近く、スピード感と柔軟性をもって仕事ができるため、より成長できる環境です。
【業務概要】
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■新規顧客に対して
・導入先企業の現状、課題、与件のヒアリング
・導入先企業との商談、プランの作成/提案・プレゼンテーション(Web8割:対面2割 程度)
■リード獲得のためのマーケティング活動
└Web、記事、アウトバウンド、展示会など幅広いチャネルを活用
└リード分析、考察、MAの導入
└フィールドセールスへのリード受け渡し、管理
└マーケティング計画の立案、実行
└営業支援全般
■経営層へのレポート
└戦略立案、社内説明、実行、振返り、四半期に一度経営へ取り組み結果と今後の計画のレポート
■体制
現在メンバーは若手(20代~30代)中心に構成されており、それぞれの裁量で業務を進めつつも、社長直下でチームも含めて活発に議論し進めています。また、他のチーム(アプリケーションエンジニア、AIエンジニア、IoTエンジニア、インフラエンジニアなど)とも活発に意見交換しながら、より良いプロダクトづくりを行っております。
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01.店舗設計
無人AI決済店舗システムのデザインを担う店舗設計・開発担当者募集!
弊社が独自で開発している無人決済システムの導入支援をお任せします。
最適な顧客体験を突き詰め、導入店舗の設計(店舗レイアウト、配線計画、什器配置計画等)の対応を行っていただきます。
お客様の行動を細かに把握する技術を用いているため、その情報や導入企業の意見を反映してメンバーとプロダクトをつくりあげることが可能です。
【業務概要】
・導入先店舗の内装設計(CAD)
・システム導入拡大のための標準化。導入期間の短縮化の検討。
・工事発注
・新規プロダクト開発時の図面作成
【業務詳細】
・導入先との打合せ・導入先与件の精査
・導入先店舗プランの作成
・システム整合性の検証
・詳細図面の作成
・法令基準の要件確認
・簡易パース作成
・内装・設備工事発注
・施工スケジュール管理
・コスト精査
01.店舗設計/施工管理(建築施工管理技士)
弊社が独自で開発している無人決済システムの導入支援をお任せします。
最適な顧客体験を突き詰め、導入店舗の設計(店舗レイアウト、配線計画、什器配置計画等)や施工管理の対応を行っていただきます。
既にサービスの導入がスタートしておりますので、お客様の行動や導入企業の意見を反映してメンバーとプロダクトをつくりあげることが可能です。
【業務概要】
・導入先店舗の施工管理
・システム導入拡大のための標準化/導入期間の短縮化の検討
・工事発注
・導入先店舗の内装設計(CAD)
・新規プロダクト開発時の図面作成
【業務詳細】
・導入先との打合せ・導入先与件の精査
・導入先店舗プランの作成
・システム整合性の検証
・詳細図面の作成
・法令基準の要件確認
・簡易パース作成
・内装・設備工事発注
・施工スケジュール管理
・コスト精査
02.SCM(購買)
弊社が独自で開発している無人決済システムの事業拡大に伴い、システム構成機器、センシングデバイスの生産・調達・物流管理業務を再構築いたします。
事業計画をもとに、安定供給できるように生産・調達するだけでなく、原価企画・管理においても関わって頂き、経営目標達成に深く関与頂くポジションになります。
また、社内他チームやパートナー企業とも連携し、業務の効率化や標準化等の以下業務について、裁量をもって課題解決方法を考え、実行までをお任せします。
【業務詳細】
生産・調達計画/実施/統制
└店舗設営計画に基づく部材の生産・調達、仕入先折衝
└事業計画に基づく長期的な各部材の生産・調達計画の立案
└部品調達、サプライヤー折衝等
仕入先(生産委託先を含む)管理
└仕入先の新規開拓、選定・手配
└仕入先とのコストダウン交渉
└環境、各国規制、条例への対応
└取引基本契約書をはじめとする契約書締結推進
原価管理/原価企画
└原価低減活動、サプライチェーン・仕入先の改善活動
【取り扱い部材】
システムを構成する関連機器(サーバ、PC、ネットワーク機器、カメラ など)
自社開発しているセンサーデバイス関連部材(重量センサー、ゲート など)
【環境】
在庫管理システム、Notion、Slack
02.webアプリケーションエンジニア
お客様に次世代のお買い物体験を提供すること。
そのための「レジ・決済」に関わる主要機能(UI、API、DB等)の開発を行っていただきます。
実店舗でのお客様の声や行動を分析し、どうしたらより簡単に使いやすくなるか、経営、他チームと検討し、構築済みのアーキテクチャを見直し、利用者目線で運用しやすい最適な設計を考案、改良していきます。
【業務詳細】
1. Web系アプリケーションの要件定義・設計・実装・検証・運用
− レジおよび店舗オペレーションのアプリケーション
− 多様な決済手段に対応するための決済システム
− データの収集や解析
− 障害時の原因分析・対策検討/実行
2. 効率的に開発・運用できるシステムの構築
− CI環境の構築・改善
− 開発運用体制の改善
− テストの自動化など
※ご経歴、ご機能に応じて、フルスタックエンジニア/フロントエンドエンジニア/バックエンドエンジニアとして
業務をお任せしたいと考えております。また、上記にプラスしてご志向性などによってはマネジメントをお任せすることもございます。
※面談を通して相互理解を深めご経験やキャリアを考慮しポジションを調整させて頂きます。
【環境】
(Windows、Linux(Ubuntu,CentOS)、Python、C#、Vue.js、Node.js、MySQL、MongoDB、TiDB、nginx、Docker、GCP、Git、JIRA、Notion、Slack、RestAPI、GraphQLなど)