株式会社TOUCH TO GO の全ての求人一覧
01.フィールドセールス兼アライアンス
導入先となる顧客(小売、飲食、サービス業等)と直接商談を行っていただき、ニーズを顕在化させ、弊社が独自で開発している無人決済システムの受注を獲得する仕事になります。
また、販売パートナー様との拡販活動やパートナーアライアンスの締結、パートナーセールスプロセスの構築などの企画、実行などもお任せしたいと思っています。
弊社の自社サービスを販売することになりますので、お客様の行動や導入先企業の意見をヒアリングし、社内開発メンバーに共有し、一緒にプロダクトをつくりあげることが可能です。
社長直下で仕事ができるため経営との距離が近く、スピード感と柔軟性をもって仕事ができるため、より成長できる環境です。
【業務概要】
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・導入先企業の現状、課題、与件のヒアリング(マーケティングからの情報連携あり)
・導入先企業との商談、プランの作成/提案・プレゼンテーション(Web8割:対面2割 程度)
・全体のパートナー戦略の立案・実行(PDCA)
・パートナー(業務提携企業)の開拓、サクセス
・パートナーとの共同施策の企画・実行(パートナーの営業戦略構築や営業同行など、導入数・売上増加に関連する戦略構築)
・パートナー企業の新規開拓とリレーション構築
・大型アライアンスの提携(顧客・パートナーを含む)
・営業手法の最適化、標準化、マニュアル整備
■体制
現在メンバーは若手(20代~30代)中心に構成されており、それぞれの裁量で業務を進めつつも、社長直下でチームも含めて活発に議論し進めています。また、他のチーム(アプリケーションエンジニア、AIエンジニア、IoTエンジニア、インフラエンジニアなど)とも活発に意見交換しながら、より良いプロダクトづくりを行っております。
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01.フィールドセールス兼カスタマーサクセス
無人決済システムのセールスとして新たな顧客体験を広めてくれる仲間を募集
見込み顧客(小売、飲食、サービス業等)と商談を行っていただき、弊社が独自で開発している無人決済システムの導入店舗を拡げていく仕事になります。
導入後のお客様向けには、カスタマーサクセス活動として、自社AIを活用した売上向上施策の提案やコールセンターに対する品質の維持・向上などもお任せしたいと思っております。
【業務概要】
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■新規顧客獲得に対して
・リード(見込み顧客)に対するTTG製品の説明、提案、受注手続き
・導入確定した新規顧客へのオンボーディングサポート、導入後の効果測定PDCAセット
・お客様に有益となる製品/サービスに関するコンテンツ作成(製品紹介資料、動画等)
■既存顧客に対して
・導入後のお客様向けのカスタマーサクセス活動
(更なる活用の促進、機能を活用してもらうための施策検討・実行、アップセル・クロスセル、チャーン防止)
-自社AIを活用し、店舗収支/顧客分析を通じた店舗売上向上提案
-社内ビッグデータを活用し、店舗収支改善/シフト効率化などのコンサルテーション など
・障害対応管理
(要顧客対応/一次対応/恒久対応事象などの情報管理と開発部門との連携、コールセンター育成など)
■コールセンターに対して
・カスタマーサポート(コールセンター、マニュアル、FAQ)品質の維持、向上のための定例会やTayori更新など
■体制
現在メンバーは若手(20代~30代)中心に構成されており、それぞれの裁量で業務を進めつつも、社長直下でチームも含めて活発に議論し進めています。また、他のチーム(アプリケーションエンジニア、AIエンジニア、IoTエンジニア、インフラエンジニアなど)とも活発に意見交換しながら、より良いプロダクトづくりを行っております。
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01.フィールドセールス兼マーケティング
見込み顧客(小売、飲食、サービス業等)と商談を行っていただき、弊社が独自で開発している無人決済システムの導入店舗を拡げていく仕事になります。
また、マーケティング施策の立案・実行をお任せしたいと思います。
弊社の自社サービスを販売することになりますので、お客様の行動や導入先企業の意見をヒアリングし、社内開発メンバーに共有し、一緒にプロダクトをつくりあげることが可能です。
社長直下で仕事ができるため経営との距離が近く、スピード感と柔軟性をもって仕事ができるため、より成長できる環境です。
【業務概要】
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■新規顧客に対して
・リード(見込み顧客)に対するTTG製品の説明、提案、受注手続き
・導入先企業との商談、プランの作成/提案・プレゼンテーション(Web8割:対面2割 程度)
■リード獲得のためのマーケティング活動
└Web/記事広告、アウトバウンド、展示会への出展などオンライン&オフラインの幅広いチャネルを活用したリード獲得
└リード分析、考察、MAの導入
└フィールドセールスへのリード受け渡し、管理
└マーケティング計画の立案、実行
└営業支援全般
■経営層へのレポート
└戦略立案、社内説明、実行、振返り、四半期に一度経営へ取り組み結果と今後の計画のレポート
■体制
現在メンバーは若手(20代~30代)中心に構成されており、それぞれの裁量で業務を進めつつも、社長直下でチームも含めて活発に議論し進めています。また、他のチーム(アプリケーションエンジニア、AIエンジニア、IoTエンジニア、インフラエンジニアなど)とも活発に意見交換しながら、より良いプロダクトづくりを行っております。
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02.SCM(購買)
弊社が独自で開発している無人決済システムの事業拡大に伴い、システム構成機器、センシングデバイスの生産・調達・物流管理業務を再構築いたします。
事業計画をもとに、安定供給できるように生産・調達するだけでなく、原価企画・管理においても関わって頂き、経営目標達成に深く関与頂くポジションになります。
また、社内他チームやパートナー企業とも連携し、業務の効率化や標準化等の以下業務について、裁量をもって課題解決方法を考え、実行までをお任せします。
【業務詳細】
生産・調達計画/実施/統制
└店舗設営計画に基づく部材の生産・調達、仕入先折衝
└事業計画に基づく長期的な各部材の生産・調達計画の立案
└部品調達、サプライヤー折衝等
仕入先(生産委託先を含む)管理
└仕入先の新規開拓、選定・手配
└仕入先とのコストダウン交渉
└環境、各国規制、条例への対応
└取引基本契約書をはじめとする契約書締結推進
原価管理/原価企画
└原価低減活動、サプライチェーン・仕入先の改善活動
【取り扱い部材】
システムを構成する関連機器(サーバ、PC、ネットワーク機器、カメラ など)
自社開発しているセンサーデバイス関連部材(重量センサー、ゲート など)
【環境】
在庫管理システム、Notion、Slack
02.Webアプリケーションエンジニア(リーダー)
開発チーム拡大のフロントエンドリーダー募集
お客様に次世代のお買い物体験を提供すること。
そのための「レジ・決済」に関わる主要機能の開発を行っていただきます。
実店舗でのお客様の声や行動データを分析し、より直感的で使いやすいユーザー体験を提供するため、経営層や他チームと連携しながら、機能やアーキテクチャの改良に取り組んでいただきます。
【業務詳細】
1. Web系アプリケーションの企画・設計・開発・運用
− レジおよび店舗オペレーションのアプリケーション
− 多様な決済手段に対応するための決済システム
− データの収集や分析
− 障害時の原因分析・対策検討/実行
2. DevOpsを活用した効率的な開発・運用環境の構築
− CI/CDパイプラインの設計・構築・改善によるリリースの迅速化・改善
− テストの自動化および品質向上のための仕組みづくり
※ご経歴、ご技能に応じて、フルスタックエンジニア/フロントエンドエンジニア/バックエンドエンジニアとして業務をお任せしたいと考えております。
また、上記にプラスしてご志向性などによってはマネジメントをお任せすることもございます。
※面談を通して相互理解を深めご経験やキャリアを考慮しポジションを調整させて頂きます。
【環境】
Windows、Linux(Ubuntu,CentOS)、Python、C#、Vue.js、TypeScript、MySQL、Docker、Google Cloud Platform、Git、JIRA、Notion、Slack など
02.webアプリケーションエンジニア(第二新卒可)
完全無人店舗システムの開発エンジニア募集
お客様に次世代のお買い物体験を提供すること。
そのための「レジ・決済」に関わる主要機能の開発を行っていただきます。
実店舗でのお客様の声や行動データを分析し、より直感的で使いやすいユーザー体験を提供するため、経営層や他チームと連携しながら、機能やアーキテクチャの改良に取り組んでいただきます。
【業務詳細】
1. Web系アプリケーションの企画・設計・開発・運用
− レジおよび店舗オペレーションのアプリケーション
− 多様な決済手段に対応するための決済システム
− データの収集や分析
− 障害時の原因分析・対策検討/実行
2. DevOpsを活用した効率的な開発・運用環境の構築
− CI/CDパイプラインの設計・構築・改善によるリリースの迅速化・改善
− テストの自動化および品質向上のための仕組みづくり
※ご経歴、ご技能に応じて、フルスタックエンジニア/フロントエンドエンジニア/バックエンドエンジニアとして業務をお任せしたいと考えております。
※面談を通して相互理解を深めご経験やキャリアを考慮しポジションを調整させて頂きます。
【環境】
Windows、Linux(Ubuntu,CentOS)、Python、C#、Vue.js、TypeScript、MySQL、Docker、Google Cloud Platform、Git、JIRA、Notion、Slack など
03.人事採用担当
◆主な業務
1.採用関連(キャリア採用/新卒採用)
・採用計画の立案、実施、手法の最適化(リファラル、ダイレクトスカウト、求人媒体、人材紹介)
・採用ブランディング/PR の戦略策定、実行
・採用システムを使用しての応募受付および選考設定/日程調整/採用レポート作成
2.人事制度関連
・評価、報酬制度の策定〜運用~改善
・新人教育制度設計
・キャリア人材教育制度設計
【環境】
Googlewprkspace、Slack、Notion、ATS(HERP)