仕事概要
＜仕事概要＞
TERASSは「いい不動産取引は、いいエージェントから」を当たり前にするために、
不動産売買領域のDXを行い、家を買う人、売る人、働く人等すべての不動産に関わる人をエンパワーメントするスタートアップ企業です。
本求人では、新規プロダクトの立ち上げメンバーとして、主に営業およびカスタマーサクセスをチームメンバーと共に推進していただきます。
※「新規プロダクト」について：収益不動産営業向けの「物件管理」「顧客管理」「買いニーズ把握」を一元管理して物件を送受信できるツールです。既に初期ユーザーの方々には積極的にご活用いただいており、契約に結びついた実績も多数発生しています。
[業務内容]
- 新規導入企業へのアプローチ・商談
- 契約後のオンボーディング設計・運用
- 利用促進に向けたデータ活用・活用支援
- 活用状況のモニタリングと継続率改善施策の立案・実行
- プロダクトフィードバックの収集・開発チームとの連携
- カスタマージャーニーの設計・運用の型化
[本ポジションの魅力]
- 新規プロダクトの立ち上げに中心的に携わり、CS機能を1からつくる経験に携われる
- 営業・CSの垣根を超えたビジネスサイド全体の戦略設計に携われる
- 売上拡大に直結する数値設計や継続率改善など、KPIドリブンな運用ノウハウが身につく
- 将来的に、CSチームのリーダー・マネージャーなどのキャリア拡張も可能
必須スキル
カスタマーサクセスの経験（2年以上）
-戦略立案・実行、KGI/KPI管理など
歓迎スキル
- 不動産業界でのカスタマーサクセス経験
- マネジメント経験
- プロジェクトマネジメントをリードした経験
求める人物像
- TERASSのMission・Visionに共感できる方
- TERASSのKey Actionsに共感するとともに過去体現した経験がある方
応募概要
| 給与 | 600万円~900万円 |
|---|---|
| 勤務地 | TERASS本社 〒105-0001東京都港区虎ノ門二丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー 13階 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 「Ultra Flex」 始業時間、終業時間は法律の範囲内で自身で決める上、事前申請も不要です。組織で動くために必要な打ち合わせはすべて原則オンライン。それ以外の時間の使い方はすべて社員のオーナーシップに任されています。 |
| 試用期間 | あり（最大6か月） |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・社宅借り上げ：住まいが賃貸の場合、法人契約 の上家賃を給与から天引きし、 住民税・所得税の削減が可能に ・DYI補助：自らの家をDIYする場合、それ にかかる材料費を年間最大3万円補助（ペンキ・木材・壁紙など） ・家事代行補助：家事代行サービスの利用にかかる料金を一部補助（月間1万円を上限） ・Learning Support：メンバーの成長こそ組織の成長に繋がり、敷いては業界・関係者に寄与していくという考え毎月5,000円までの個人学習費支援 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社TERASS |
|---|---|
| 設立年月 | 2019年4月 |
| 本社所在地 | 東京都港区虎ノ門二丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー 13階 |
| 資本金 | 13億3千万（資本準備金含む） |
| 従業員数 | 従業員 正社員約100名 不動産エージェント約700名 |