【何をやっているのか？】 カスタマーデータプラットフォーム（CDP）やマーケティングオートメーション（MA）機能を持つエンゲージメントデータプラットフォーム（EDP）の開発・販売を行っています。皆さんがECサイト等に会員登録をすると、メールやLINEを通じて、クーポンやセール情報等の販促コンテンツが送られてくることが多いかと思いますが、そのコンテンツ配信の裏側のシステムを担っているツールです。 総合通販企業トップ10のうち40%の企業への導入実績があり、EC・通販をはじめ多くのBtoC事業者様に対してプロダクトを提供しています。 ※導入実績：エニグモ様、ジュピターショップチャンネル様、三菱地所様、集英社様、ヤマダ電機様など大手企業中心に累計70社以上に導入いただいています。 【なぜやるのか？】 お客様が持つ既存会員データのさらなる活用により、お客様の売上が向上するという世界を目指しています。売上向上のためには大きく「①新規会員からの売上獲得」と「➁既存会員からの売上獲得」の2つの方法がありますが、①は今後デジタル広告や個人情報の社会的規制が厳格化し難しくなっていくと考えています。一方で、➁は既にサービスを利用してくれている会員をさらにファン化しリピート購入を促す方法であり、今後重要性が高まっていくと考えています。しかし多くのお客様が既存会員データをうまく活用できておらず課題が多く存在しています。 そこで私たちはお客様に対してEDPを提供し、既存会員にとってのハッピーな情報配信を可能にします。また同時に、私たちが提供するコンサルティングやプロフェッショナルサービスにより、20年以上このビジネスをしてきた私たちだからこそ持つ業界・プロダクト知見をお客様の成功に活かしていただきます。結果として既存会員からのリピート購入が増加し、お客様がより効率良く売上向上を実現できるような世界を作っていきたいと考えています。 【募集ポジションについて】 社内システムエンジニア（SE）として、社内業務や情報システムを効率化するための外部サービスの選定・評価・導入及び運用まで幅広く担当いただきます。私たち自身がSaaS企業ということもあり、ITやシステム投資には理解が深い社風のため社内SEとして働きやすい環境であることが特徴です。各部署のニーズを吸い上げ、最新技術やサービスを利用した社内システムの提案・構築をお願いできればと思います。例として、以下のような業務を担当いただきます。 ◆自社システムの改善 ・業務効率化SaaSの選定、評価、導入 ・社内システムの運用および自動化の推進 ・AWSをはじめとしたクラウドネットワーク構築 ・ISMS／Pマーク取得レベルのセキュリティ設計、設定、運用 ◆社員のITサポート ・新入社員の社員アカウント設定 ・ノートPC／モニター等のIT機器管理 ◆その他 ・社内SEチームの組織作り（採用面談含む） ・コーポレート部等と協働して社内全体管理のサポート ・（ご希望に応じて）プロダクト導入案件のサポート 【キャリア及び一緒に働くチームについて】 ・経営陣には元Salesforce・外資系コンサルティングファーム・外資系投資銀行・監査法人出身者などのハイキャリア層が多く参画しているほか、新卒出身の執行役員も大活躍しています。 ・本ポジションの配属先はテクニカルエンゲージメント部となります。現在社内SE職は社歴の長い1名が在籍しており、ご入社後は協働する機会が多くなります。 ・中長期的にはプロダクト開発やカスタマーサクセスはじめ他部署へ転籍するなど、志向性に応じて柔軟なキャリアチェンジも可能です。 ・30代が多い活気のある職場環境です。私たちの持つプロダクトの品質に誇りを持って働いています。 ・在宅勤務を積極的に取れ入れているほか、子育てやプライベートと両立しながら成果を出している社員が非常に多いです。自分のライフスタイルに合わせ、成果を出していただくことができます。 ・チーム間の横のつながりが密接な組織です。各部とも同じ池袋オフィスで働いており、わからないことがすぐに質問できる職場です。 【どんな経験ができるか？】 ・ITやシステム投資に理解のあるSaaS企業での社内SE/情シス経験を積むことができる ・開発チームはじめ全部署が近くにいるため、中期的な改善を含め、一気通貫で社内システムについて関わることができる ・CDP/MA/CRM/BI等の領域への知見が深まり、顧客LTV向上を目的としたDXの基礎知識が身につく ・専門領域への知見が深いハイキャリアの経営陣と二人三脚で事業成長をさせていく経験ができる

・WindowsおよびLinuxサーバのGUI、CUIによる操作経験 ・基本情報処理技術者試験程度のIT基礎知識 ・AWS、Azure、GCPいずれかにおけるインフラ構築、あるいは何らかのプログラミング言語で自動処理を構築した経験

・Macの基本操作 ・応用情報技術者試験やネットワークスペシャリスト試験の受験を検討する程度のIT基礎知識 ・プロキシサーバ、アプリケーションサーバの構築経験 ・Webサーバ構築経験 ・10人以上が日常的に利用する業務システムの導入経験 ・IPネットワークのフィルタリング、ルーティングの設計経験

・メンバーのサポートに誇りを持ち、丁寧に対応できる方 ・業務改善ポイントを見過ごさず、課題意識を持てる方 ・純粋な開発の他に、環境整備やシステムの正常稼働に興味がある方 ・IaCやCI/CDというワードにピンとくる方