【何をやっているのか？】 カスタマーデータプラットフォーム（CDP）やマーケティングオートメーション（MA）機能を持つエンゲージメントデータプラットフォーム（EDP）の開発・販売を行っています。皆さんがECサイト等に会員登録をすると、メールやLINEを通じて、クーポンやセール情報等の販促コンテンツが送られてくることが多いかと思いますが、そのコンテンツ配信の裏側のシステムを担っているツールです。 総合通販企業トップ10のうち40%の企業への導入実績があり、EC・通販をはじめ多くのBtoC事業者様に対してプロダクトを提供しています。 ※導入実績：エニグモ様、ジュピターショップチャンネル様、三菱地所様、集英社様、ヤマダ電機様など大手企業中心に累計70社以上に導入いただいています。 【なぜやるのか？】 お客様が持つ既存会員データのさらなる活用により、お客様の売上が向上するという世界を目指しています。売上向上のためには大きく「①新規会員からの売上獲得」と「➁既存会員からの売上獲得」の2つの方法がありますが、①は今後デジタル広告や個人情報の社会的規制が厳格化し難しくなっていくと考えています。一方で、➁は既にサービスを利用してくれている会員をさらにファン化しリピート購入を促す方法であり、今後重要性が高まっていくと考えています。しかし多くのお客様が既存会員データをうまく活用できておらず課題が多く存在しています。 そこで私たちはお客様に対してEDPを提供し、既存会員にとってのハッピーな情報配信を可能にします。また同時に、私たちが提供するコンサルティングやプロフェッショナルサービスにより、20年以上このビジネスをしてきた私たちだからこそ持つ業界・プロダクト知見をお客様の成功に活かしていただきます。結果として既存会員からのリピート購入が増加し、お客様がより効率良く売上向上を実現できるような世界を作っていきたいと考えています。 【募集ポジションについて】 システムエンジニア（SE）として、営業が新規獲得してきたお客様に対して、EDPのプロダクト導入をご担当いただきます。お客様の持つ基幹システムやECシステムを踏まえながら、要件定義・設計・実装・テスト・リリースまでの一連の導入プロセスを上長と一緒に管掌いただきたいです。導入の完了後はカスタマーサクセス部へと担当を引き継いでいただきます。 私たちのプロダクトはCDP/MA領域のプロダクトであり、お客様がマーケティングや販促を実施する際に扱う大量のデータを取り込んで利用できる形にする必要があります。お客様の様々なシステムから私たちのEDPにデータを取り込み、適切なLTV向上施策をレコメンドしていくために、この導入プロセスは非常に重要です。ご入社後はトレーニングの受講とOJTを経てご活躍していただきますが、ご担当いただきたい業務の一例は下記の通りです。 ◆プロジェクト業務推進 ・要件定義～リリースまでの一連の導入プロセスの業務推進 ・お客様が実現したい業務と私たちのプロダクトのFit&Gapの分析とその解決施策の提案（お客様側の基幹システムでのデータの持ち方が複雑であり、適切なカスタマイズが必要な案件等の場合） ◆プリセールス ・フィールドセールス（受注を決める営業）が設定した新規商談に同行し、技術面での説明及び提案をリード ◆その他 ・プロダクト開発チームへの顧客リクエストのフィードバック ・プロダクト／プロジェクトマネジメント勉強会の企画運営　など 【キャリア及び一緒に働くチームについて】 ・経営陣には元Salesforce・外資系コンサルティングファーム・外資系投資銀行・監査法人出身者などのハイキャリア層が多く参画しているほか、新卒出身の執行役員も大活躍しています。 ・本ポジションの配属先はテクニカルエンゲージメント部となります。新卒・中途出身者がバランスよく在籍しているチームです。 ・中長期的にはプロジェクトマネージャーとしてさらに裁量権を持っていただく可能性は勿論、プロダクト開発やCSはじめ他部署へ転籍するなど、志向性に応じて柔軟なキャリアチェンジも可能です。 ・30代が多い活気のある職場環境です。私たちの持つプロダクトの品質に誇りを持って働いています。 ・在宅勤務を積極的に取れ入れているほか、子育てやプライベートと両立しながら成果を出している社員が非常に多いです。自分のライフスタイルに合わせ、成果を出していただくことができます。 ・チーム間の横のつながりが密接な組織です。各部とも同じ池袋オフィスで働いており、わからないことがすぐに質問できる職場です。

・強い自社プロダクトを持つテックベンチャーにて、導入プロジェクトをリードしていきたいと思われていること ・私たちのMVVにご共感いただけること