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◆23年6月にシリーズA 5.1億円を調達し、成長加速中！◆ 【何をやっているのか？】 自社プロダクトであるAIMSTAR（エイムスター）の提供を通じ、BtoC企業様におけるグロース支援を実施しています。BtoC企業様にとっての顧客である生活者（会員・消費者）とのエンゲージメントの最適化を目指しています。 AIMSTARはGrowth AI Platformとして、BtoC企業様が保有する生活者との接点情報をはじめとした多種多様なデータを一元化します。これにより、生活者とのエンゲージメントを構築・維持するための施策実行を1つのプロダクトで実現することが可能となっています。 AIMSTARは20年以上にわたり、日本を代表するBtoC企業様での導入実績を有しており、特に総合通販業界・金融業界（クレジットカード等）・EC業界等で事業成長に寄与するエンジンとしてご活用をいただいております。 ※導入実績：エニグモ様、ジュピターショップチャンネル様、エムアイカード様、三菱地所様、など 【なぜやるのか？】 前提として、BtoC企業様と生活者との接点（スマホアプリ・メール・Webサイト等）を通じたブランド体験は日々変化が起きています。技術の進化や消費の多様化に伴い、今後この変化はより加速化・複雑化していくと私たちは考えています。これはすなわち、BtoC企業様が保有するデータの種類の多様化・量の増加が急速に進行していくことを意味します。 一方で、ポテンシャルのあるデータが眠ったまま利活用できていない状況を多く目にします。この理由について、私たちは「①BtoC企業様側のデータリテラシー・マンパワー不足により手が回っていない」「②他社ツールの提供機能では真のデータの利活用がしきれていない」と考えています。 ①について、マーケティングや営業領域に土地勘があるデータサイエンティストやそれに準ずるデジタル人材が不足しており、労働集約的手法での「生活者とのエンゲージメント最適化」は限界があると考えています。 ②について、日本でもMA（マーケティング・オートメーション）元年と呼ばれる2014年以来、他社ツールでもBtoC企業様と生活者との接点の多様化に伴う機能追加は部分的に実施されており、一部業務は自動化がされつつあります。しかし、プロダクト面では本質的なアップデートがなされておらず「生活者とのエンゲージメント最適化」という本質的な課題解決には至っていないと考えています。 そこで私たちは「生活者とのエンゲージメント最適化」という課題解決に向け、AIMSTARを通じてデータ × AIでマーケティング業務に革命をもたらしていきたいと考えています。 【募集ポジションについて（雇い入れ直後および変更の範囲）】 カスタマーサクセスマネージャー(Customer Success Manager/CSM)として、プロダクト導入後のカスタマーサクセスをご担当いただきます。お客様に私たちのプロダクトを有効活用していただくために伴走し、最終的には営業と協働してアップセル/クロスセルの提案・受注に繋げていただきたいと考えています。お任せしたい業務の一例は下記の通りです。 ・プロダクト（AIMSTAR）を利用した施策の構築・設定・運用代行などの包括的な支援 ・お客様のマーケティングやLTV向上を目的としたコンサルティング ・開発チームへの顧客リクエストのフィードバック ・お客様の業務改善や売上向上に寄与するアップセル/クロスセル提案 【どんな経験ができるか？】 ・いわゆる「THE MODEL」と呼ばれるSaaS型組織での全般的なカスタマーサクセス経験を積むことができる ・リリース間もないSaaSを拡販するために予算が多く積まれており、積極的な営業やカスタマーサクセス経験ができる ・一般的なバックオフィスSaaSよりも活用難度が高く、お客様の成功のために伴走しながら自身のビジネススキルを磨ける ・CDP/MA/CRM/BI等の領域への知見が深まり、顧客LTV向上を目的としたDXの基礎知識が身につく ・お客様のビッグデータに触れながらマーケティングを考えることができ、マーケティングのプロフェッショナルを目指すことができる ・専門領域への知見が深いハイキャリアの経営陣と二人三脚で事業成長をさせていく経験ができる

【募集ポジションについて（雇い入れ直後および変更の範囲）】 カスタマーサクセスマネージャー(Customer Success Manager/CSM)として、プロダクト（ミセシル）導入後のカスタマーサクセスをご担当いただきます。お客様に私たちのプロダクトを継続的に有効活用していただくために伴走し、最終的には営業や開発と協働してアップセル/クロスセルの提案・受注に繋げていただきたいと考えています。お任せしたい業務の一例は下記の通りです。 ・プロダクト（ミセシル）導入後の活用レクチャーやデータ分析などの包括的な支援 ・お客様の課題や要望のコンサルティング ・開発チームへの顧客リクエストのフィードバック ・お客様の業務改善や売上向上に寄与するアップセル/クロスセル提案 【「ミセシル」について】 ミセシルはGPSデータやデモグラ情報をもとに、ショッピングセンターにおける商圏・競合施設・自館の人流を可視化し、出店戦略・競合分析・販促最適化等を支援するサービスです。2024年5月1日時点で、約3,000万人のGPS情報から、自店と競合店のデータを分析可能です。また、GPS位置情報だけではなく、Web行動データ、購買行動データ、ライフスタイルを把握したジオデモデータを複数組み合わせることで、ショッピングセンターにおける定量的な商圏分析、自館の顧客分析を実現できます。例えば、ショッピングセンターにおいて、フロアやゾーンごとに顧客セグメンテーションを実施、レポート化することで、経営状況等を把握し、テナントコミュニケーションを円滑化することが可能です。

◆23年6月にシリーズA 5.1億円を調達し、成長加速中！◆ 【何をやっているのか？】 自社プロダクトであるAIMSTAR（エイムスター）の提供を通じ、BtoC企業様におけるグロース支援を実施しています。BtoC企業様にとっての顧客である生活者（会員・消費者）とのエンゲージメントの最適化を目指しています。 AIMSTARはGrowth AI Platformとして、BtoC企業様が保有する生活者との接点情報をはじめとした多種多様なデータを一元化します。これにより、生活者とのエンゲージメントを構築・維持するための施策実行を1つのプロダクトで実現することが可能となっています。 AIMSTARは20年以上にわたり、日本を代表するBtoC企業様での導入実績を有しており、特に総合通販業界・金融業界（クレジットカード等）・EC業界等で事業成長に寄与するエンジンとしてご活用をいただいております。 ※導入実績：エニグモ様、ジュピターショップチャンネル様、エムアイカード様、三菱地所様、など 【なぜやるのか？】 前提として、BtoC企業様と生活者との接点（スマホアプリ・メール・Webサイト等）を通じたブランド体験は日々変化が起きています。技術の進化や消費の多様化に伴い、今後この変化はより加速化・複雑化していくと私たちは考えています。これはすなわち、BtoC企業様が保有するデータの種類の多様化・量の増加が急速に進行していくことを意味します。 一方で、ポテンシャルのあるデータが眠ったまま利活用できていない状況を多く目にします。この理由について、私たちは「①BtoC企業様側のデータリテラシー・マンパワー不足により手が回っていない」「②他社ツールの提供機能では真のデータの利活用がしきれていない」と考えています。 ①について、マーケティングや営業領域に土地勘があるデータサイエンティストやそれに準ずるデジタル人材が不足しており、労働集約的手法での「生活者とのエンゲージメント最適化」は限界があると考えています。 ②について、日本でもMA（マーケティング・オートメーション）元年と呼ばれる2014年以来、他社ツールでもBtoC企業様と生活者との接点の多様化に伴う機能追加は部分的に実施されており、一部業務は自動化がされつつあります。しかし、プロダクト面では本質的なアップデートがなされておらず「生活者とのエンゲージメント最適化」という本質的な課題解決には至っていないと考えています。 そこで私たちは「生活者とのエンゲージメント最適化」という課題解決に向け、AIMSTARを通じてデータ × AIでマーケティング業務に革命をもたらしていきたいと考えています。 【募集ポジションについて（雇い入れ直後および変更の範囲）】 インサイドセールスとして、マーケティング担当が獲得してきたリード顧客を温めて、フィールドセールスに受け渡す業務を担っていただきます。展示会やウェビナーで獲得した顧客候補先からニーズをヒアリングし、受注確度の高いと見られる場合は商談を設定してフィールドセールスに引き継ぎます。ご担当いただきたい業務の一例は下記の通りです。 ◆インサイドセールス業務 ・マーケティング担当が獲得してきたリード顧客の振分け及び分類 ・有効リード顧客への架電及び電話によるフォローとニーズヒアリング ・受注見込が一定以上あると思われる顧客候補先をフィールドセールスへ引継ぎ ◆営業企画業務 ・業界別／業種別などでのGrowth AI Platform利用のユースケース取りまとめ ・営業資料のブラッシュアップ ・顧客候補先の社内相関図の作成 ◆その他 ・マーケティングイベント（ウェビナー／展示会等）の運営サポート ・営業としての成功/失敗事例をケーススタディ化して社内ナレッジとして共有 【どんな経験ができるか？】 ・いわゆる「THE MODEL」と呼ばれるSaaS型組織での営業経験を積むことができる ・リリース間もないSaaSを拡販するためにセールス＆マーケティング予算が多く積まれており、積極的な営業経験ができる ・一般的なバックオフィスSaaSよりも販売難度が高く、チャレンジングな環境の中で自らの営業力を鍛えることができる ・Growth AI Platform/MA/CRM/BI等の領域への知見が深まり、顧客LTV向上を目的としたDXの基礎知識が身につく ・専門領域への知見が深いハイキャリアの経営陣と二人三脚で事業成長をさせていく経験ができる

◆23年6月にシリーズA 5.1億円を調達しました！◆ 【何をやっているのか？】 BtoCのエンタープライズ企業様のグロースをご支援するGrowth AI Platformの開発・販売を行っています。生活者の皆様がECや通販サイト等に会員登録をすると、メールやLINEを中心としたチャネルを通じて、クーポンやセール情報等の販促コンテンツが送られてくることが多いかと思いますが、そのコンテンツ配信の裏側のシステムを担っているツールです。 総合通販企業トップ10の主要企業様への導入実績があり、EC・通販をはじめ多くのBtoC事業者様に対してプロダクトを提供しています。 ※導入実績：エニグモ様、ジュピターショップチャンネル様、三菱地所様、集英社様、ヤマダ電機様など大手企業中心に累計70社以上 【なぜやるのか？】 お客様が持つ既存会員データのさらなる活用により、お客様の売上が向上するという世界を目指しています。売上向上のためには大きく「①新規会員からの売上獲得」と「➁既存会員からの売上獲得」の2つの方法がありますが、①は今後デジタル広告や個人情報の社会的規制が厳格化し難しくなっていくと考えています。一方で、➁は既にサービスを利用してくれている会員をさらにファン化しリピート購入を促す方法であり、今後重要性が高まっていくと考えています。しかし多くのお客様が既存会員データをうまく活用できておらず課題が多く存在しています。 そこで私たちはお客様に対してGrowth AI Platformを提供し、既存会員に対して適時適切に最適な情報配信を可能にします。また同時に、私たちが提供するコンサルティングやプロフェッショナルサービスにより、20年以上この業界で事業展開をしてきた私たちだからこそ持つ業界・プロダクト知見をお客様の成功に活かしていただきます。結果として既存会員からのリピート購入が増加し、お客様がより効率良く売上向上を実現できるような世界を作っていきたいと考えています。 【募集ポジションについて（雇い入れ直後および変更の範囲）】 フィールドセールスとして、お客様からプロダクトを受注する業務を担っていただきます。インサイドセールスから引き継いだ有望な新規導入候補先への営業を粘り強く実施することで、成果を出していただきます。 ◆フィールドセールス業務 ・インサイドセールスから引き継いだお客様の本質的なニーズの引き出しとソリューション提案 ・担当しているお客様のステータス管理 ・当社プロダクト導入時のプライシング交渉（事業部との社内交渉、お客様との妥結点の見出し） ・技術説明に関する導入SE（プリセールス）への相談及び協働 ◆営業企画業務 ・業界別／業種別などでのGrowth AI Platform利用のユースケース取りまとめ ・営業資料のブラッシュアップ ・顧客候補先の社内相関図の作成 ◆その他 ・ウェビナー／展示会等の運営サポート ・営業としての成功/失敗事例をケーススタディ化して社内ナレッジとして共有 【どんな経験ができるか？】 ・いわゆる「THE MODEL」と呼ばれるSaaS型組織での営業経験を積むことができる ・リリース間もないSaaSを拡販するためにセールス＆マーケティング予算が多く積まれており、積極的な営業及び受注獲得経験ができる ・一般的なバックオフィスSaaSよりも販売難度が高く、チャレンジングな環境の中で自らの営業力を鍛えることができる ・Growth AI Platform/MA/CRM/BI等の領域への知見が深まり、顧客LTV向上を目的としたDXの基礎知識が身につく ・専門領域への知見が深いハイキャリアの経営陣と二人三脚で事業成長をさせていく経験ができる